Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bostancı Sanayi Akbank Şahsıma Hakaret Etti!

Asilhan
Asilhan
Akbank
14 Mayıs 2024 22:295.102

Bu sabah saat 10 gibi Bostancı Sanayi Akbank şubesine vadeli hesabımdan 10 bin TL çekmek için gittim. Daha sonrasında da yeniden faiz işletecektim. Bu arada yeni anneyim ve evde bekleyen 2 aylık bebeğim var; onu mecburen kimsem olmadığı için komşuya bıraktım. Bunu da banka çalışanlarıyla paylaştım. Buraya kadar her şey normal; o saatte bankada kimse yok, yani sırada bekleyen yok. Anormallik şu ki, Akbank 10 bin TL'yi içeriden vermiyor ve illa bankamatikten çekmemiz gerektiğini belirtiyor. Ona da tamam diyerek bankanın içindeki bankamatikten para çekmeye çalıştım; ancak hesabım 3 aylık olduğu için ve bu sürede para çekmediğim için şifremi unutmuşum, bu yüzden bankamatik kartım bloke oldu. Gişedeki memura yeni anne olduğumu ve içeriden para almamın mümkün olup olmadığını rica ettim. Gişedeki görevli kadın bunun asla mümkün olamayacağını ve referans kodu vereceğini söyledi. Bunu duyan orta yaşlı faiz işleten müşteri temsilcisi gelip bana yardımcı olmaya çalıştı. Ancak o sırada bankamatik kartı bankaya sıkışınca bana 'Yaydığınız negatif elektrik makineleri bozdu' dedi. 'Ben yeni doğum yapmış bir anneyim, vaktim yok beklemeye, acelem var. Ayrıca her banka içeriden para veriyor. Siz vermiyorsanız bunu düşünmek lazım. Üstelik bu ne biçim bir bayanla konuşma üslubu? Ben büyücü müyüm ki etkimle bankamatik bozulsun? Öyle bir gücüm olsa sizin parayı vermenizi sağlardım' dedim. Hiçbir zaman bir banka çalışanı tarafından böyle bir hakarette bulunulmamıştı. Kendisine hakaret davası açacağımı, eşimin ağabeyi Cumhuriyet Başsavcısı olduğunu ve ona bu durumu anlattığımda hakkımı aramam gerektiğini, bu hakaretten dolayı sütümün kesilebileceğini söyledi. Ayrıca bu bankada yüz bin üzerinde param vardı, bugün yeniletecektim ama bu uğradığım aşağılanma sonrası tüm hesabımı Odeabank'a geçirdim. Bir de bana hala 'Ben enerjilere inanırım' diyor. Bu ne samimiyet, astroloji mi konuşuyorsunuz siz müşterilerinizle? Ayrıca 'Negatif enerjiniz var' diyerek beni rencide etti. Oysa ki o bankada çalışanların hiçbiri de güler yüzlü Polyanna değildi. Müşteri temsilcisinin bu hareketinden dolayı bir daha Akbank'la çalışmayacağım. Tüm paramı bunun üzerine Odeabank'a geçirdim. 80.000 TL üzeri içeriden çekilebilirmiş, onu da önceden belirtmek lazım. Yani içeriden para verilmiyor, sırf işlem yapmayıp yorulmamak adına. O zaman o içerideki bayan neden maaş alıyor? Boş yere bunu da sorgulamak lazım; müşteriye karşı rencide edici tutumu da.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akbank ATM Çilesi Ve Personel Tutumu

Hakan
Hakan
Akbank
6 Şubat 2024 16:279.308

Bugün Akbank ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Akbank Sirkeci şubesinin içinde yer alan ATM cihazlarından beli...

Akbank Müşteri Hizmetlerinde Hüsran: İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

Duygu
Duygu
Akbank
13 Mart 2024 16:018.829

2024 yılı, dün mart ayının salı günü, teyzem için Akbank'ta hesap açmaya gittik. Daha önce hesabı vardı fakat tekrar hes...

1 Destek

Akbank'ın Güvenlik Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Osman
Osman
Akbank
4 Mart 2025 11:281.365

Akbank hesabımdan bir başkasına 10 bin TL gibi bir rakamı havale ettim. Güvenlik birimi beni gece 2'de aradı. İşlemi ona...

1

Akbank'ın Müşterisini Mağdur Etmesi

Alper
Alper
Akbank
3 Nisan 2024 16:413.561

10.000 TL'lik telefon dolandırıcılığına maruz kaldım ve birkaç saat içinde durumu fark ederek müşterisi olduğum Akbank m...

Akbank ATM'si Para Vermedi

Yaşar
Yaşar
Akbank
16 Ağustos 2024 17:421.805

Akbank ATM sinden 10 gün önce para çekmek için gittim. Parayı çekme işlemini gerçekleştirdim fakat ATM kartımı verdi par...

Video Şikayetler

Akbank Mobil Ödeme Sıkıntısı!

Akbank MobilÖdeme Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir
Akbank Mobile Ulaşamıyorum, Bana Ulaşım Sağlansın Lütfen

Akbank MobileUlaşamıyorum, Bana Ulaşım Sağlansın Lütfen

Profil fotoğrafı
Gulsah
Akbank Kimse Yok!

Akbank Kimse Yok!

Profil fotoğrafı
Emircan

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri