to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, Troy kredi kartımdan 1.504,5 TL ...ve yaklaşık bir ay önce çıkarttığım ek kartımdan da 748 TL olmak üzere yıllık kart ücreti kesildi. Özellikle ek kartın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken yıllık kart ücreti a
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 355 TL tutarında “fatura kampanya” adıyla işlem yapılmıştır. Banka ile h...erhangi bir fatura talimatım veya fatura ilişkim bulunmamaktadır, buna rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlem hareketlerimde 24.09.2026 tarihinde “fatura kampan…” şeklinde gö
Yaklaşık üç yıl önce emekli maaş promosyonu için maaşımı Akbank’a taşıdım. O dönem aldığım promosyonun şartı olarak kred...i kartımdan iki adet fatura talimatı vermem istendi. Banka tarafından, bu talimatları iptal etmem durumunda ceza yansıtılacağı, ancak üç yıl boyunca bankada kalmam halinde herhangi
Uzun süredir Akbank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesabımda bulunan bloke ve erişim sorunları nedeniyle bo...rcumu ödeyemiyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor. Bu süre içinde hem mobil uygulamadan hem internet bankacılığından hem de ATM’lerden işlem ya
Akbank müşterisiyim. Banka nezdindeki hesaplarımda, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) mevzuatının zorunlu kıldığı 1.000.000 ...TL tutarındaki yasal finansal varlık alt sınırı hiçbir zaman bulunmamıştır. Buna rağmen Akbank, basiretli tacir gibi davranma ve kontrol yükümlülüğünü yerine getirmeyerek, yasal şa
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık blokesiyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum ...ve bu süre boyunca maaş kartım da dahil olmak üzere hesaplarım bloke olduğu için kendi paramı bile rahatça kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yap
Akbank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 7 aydır, sanal suç vakalarından korunmak için akşam 19.00 ile sabah 07.00 s...aatleri arasında para transferi ve diğer işlemler için işlem kısıtı tanımlıydı. Buna rağmen 06.10.2026 tarihinde gece 03.30–04.15 saatleri arasında hesabım üzerinde çok sayıda şüph
Akbank Tokat Merkez şubesinde annemin emekli maaşını taşıdıktan sonra kendisine bir kredi kartı verilmişti. Daha sonra e...mekli maaşını başka bir bankaya taşıdık ve şubeye giderek kredi kartı dahil tüm ürünlerin borçlarını tamamen ödeyip kapattık; kartın iptalini de o dönemde yaptırdık. Aradan yaklaş
Akbank kredi kartıma ait 2026 Eylül ekstresinin son ödeme tarihinde, borcumu ödemek için defalarca Akbank bankamatikleri...ni kullandım. Söz konusu ATM’lerin euro ile uyumlu olmasına rağmen, 2.390,49 euro olan borcumun sadece bir kısmını ödeyebildim; kalan 1.008,59 euro tutarındaki borcumu hiçbir şekil
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti h...aksız ve yüksek bulduğum için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulam
Uzun zamandır Akbank üzerinden maaşımı alıyorum ve 4 senedir maaş hesabımı ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşı...k 5 aydır Akbank mobil uygulamama giriş yapamıyorum, hesabıma erişimim tamamen kapatılmış durumda. Defalarca denememe rağmen ne uygulamaya girebiliyorum ne de bu konuda bana net bi
Akbank’ın müşteri temsilcisine sabahtan beri defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. 02 Ekim 2026 tarihinde, 9010 ile bi...ten Akbank kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi, hem tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması hem de tutarın yüksek olmas
10.10.2024 tarihinde Akbank mobil bankacılık hesabımda tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağdur old...um. Aynı gün saat 02.15 civarında onytek isimli yerden iki adet giriş kodu mesajı telefonuma ulaştı. Ardından saat 02.24 itibarıyla Akbank hesabımdan alıcısı Sa**** Yu**** Ya**** o
Akbank’tan kullanmış olduğum kredimin yeniden yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen, yaklaşık bir ay önce tar...afıma yapılandırma yapılmayacağı söylendi ve bu süreçte banka bana hiçbir şekilde kolaylık tanımadı. Mevcut maaşımdan yapılan kesinti nedeniyle ciddi bir gelir kaybı yaşadım ve kre
Akbank’ta Kasım 2025’te Akbank Mobil üzerinden açtığım hesaba bağlı banka kartım için, Kasım 2025’ten Ekim 2026’ya kadar... her ay düzenli olarak “hesap özet ücreti” adı altında 40–45 TL aralığında iznim olmadan para çekilmektedir. Ben herhangi bir hesap özeti talep etmedim ve bu ücretin neye istinaden
Akbank ortak ATM’sine yaklaşık 8.000 TL para yatırırken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem Bursa Yıldırım Ç...ınarönü Mahallesi’indeki Akbank ortak ATM’sinde gerçekleşti. İşlemle ilgili elimde 2202369 numaralı kayıt bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine önce Garanti Bankası müşteri hizmetler
Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma ait Eylül ekstresi için, ekstre kesim tarihinden sonra “ekstre böldürme”... başvurusu yaptım. Başvurumu sistemde göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvurumu gördüğünü, asgari tutarı da ödediğimi, son ödeme tarihinden sonra ekst
Akbank’ta işlem yaptığım TP2 fonu ile ilgili olarak Lara şubesindeki müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyl...e yaklaşık 3,3 milyon tl tutarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Eylül’de vadeli hesabımdaki param nakde döndükten sonra müşteri temsilcimi arayarak öncelikle vade seçeneklerin
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ett...im. Bu karta kadar olan süreçte düzenli bir gelirim olmadığı için kartı aktif olarak hiç kullanmamıştım. Daha sonra banka tarafından tarafıma, belirli tarihlerde ilk kullanıma öze
Akbank bireysel müşterisiyim ve emekli maaşımı da İstanbul Göktürk şubesinden alıyorum. Vadeli mevduat hesabımdan vadesi... dolan paramı, daha yüksek faiz veren başka bir bankaya taşımak için 09.10.2026 tarihinde toplam 7.770.254 TL tutarında EFT yapmak istedim. Akbank mobil uygulaması üzerinden bunun
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 1.500 TL gibi son derece yüksek bir kart ai...datı yansıtıldı. Kart limitine bu kadar yakın bir tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ay bu tutarı ödemem gerektiği, aksi ha
28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturul...masına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum. Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadak
Akbank kredi kartımı 08.10.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “banka g...ecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında 5.351 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayı aradığımda, tarafıma gecikmeli olarak ödediğim bir kredi borcu o
