to read complaints and reviews, or file yours.Akbank aracılığıyla adıma gelen 5.000 Euro tutarındaki SWIFT işlemi 04/03/2026 tarihinde iki kez yapılmasına rağmen, par...a hesabıma düşmüş görünmesine karşın fiilen parayı alamadım. İşlem, Selçuklu Sanayi Konya Şubesi’ndeki Akbank hesabım üzerinden, müşteri bilgilerim İlkem D***** adına yapılmıştır.
Akbank mobil uygulamasına her giriş yaptığımda, ana menüde hesabımın altında “kredi kartı başvurusu yaparsam %0 faizli 2...5.000 TL kredi kullanabileceğim” yönünde bir teklif görüyorum ve buna ilişkin bildirimler alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu teklif ekranda duruyor. Bu süre içinde 2–3 kez müşteri hizm
Akbank tarafından mart ayında aranarak otomatik telefon faturası ödeme talimatına Chip Para kampanyasına dahil edildim. ...Görüşmede kampanya koşulları anlatıldı ve gerekli onayı vererek telefon faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlattım. Ancak ilk faturam, bankanın müşteri bilgilendirilmesindek
Akbank hesabımdan dün Jojobet’e 9.999 TL tutarında para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve Akbank
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de ak...satmadan yapıyorum. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve
07.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden bireysel kredi kullandığım sırada, tarafıma yeterli ve anlaşılır bilgilendirme yap...ılmadan, açık onayım tam olarak alınmadan krediye bağlı bir sigorta ürünü otomatik olarak düzenlenmiştir. Sigortanın kapsamı, süresi, zorunlu olup olmadığı ve prim tutarı hakkında
Akbank Axess kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında bana ilk sene kart ücreti alınmay...acağı bilgisi verildi. Buna rağmen iki yıl içinde kartı neredeyse hiç kullanmamama karşın iki defa kart aidatı yansıtıldı. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutar
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Akbank başlığıyla gün içinde sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Öz...ellikle sabah 9’dan itibaren günde yaklaşık 10 adet mesaj gelmesi sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajların durdurulması için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime
Akbank Axess kredi kartımın limiti geçen ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede düşürüldü. Kart li...mitim yaklaşık 295.000 TL iken 17.000 TL’ye indirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmış olmak beni ciddi an
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, eks...tra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün müşteri hizmet
Mart ayında “Axess Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartı başvurusunda b...ulundum. Kart başvurum onaylandı ve kartı teslim aldım. Kampanya şartlarında yazdığı şekilde Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde istenen tutarda harcama yaptım. Akbank mobil uy
Akbank Axess kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.329 TL tutarında ücret alınmıştır. Kredi kartı limitimi...n yalnızca 2.100 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, sanki kartımdan normal bir harcama yapılmış gibi işlenmiş olması beni son derece rahatsız etmiştir. Her yıl düzenl
"Teşekkür ederim"
Akbank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5271’dir. Bu tutarın büyüklüğü ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle durumu kabul etmed
Yaklaşık 7 yıldır, 2017’den beri Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Düzenli müşteriniz olmama ve bugüne kadar kartım...ı kapatmamamın en önemli nedeni de, alınan üyelik ücretlerinin iade edileceğinin söylenmesiydi. Ancak son ekstreme 10.04.2026 tarihli olarak 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansı
Akbank tarafından yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak aranarak kredi kartı teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda ...kredi kartını kabul ettim ve tarafıma, her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya tanımlanacağı söylendi. 24.03.2026 tarihinde kart başvurumu yaptım ve
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden aylık gelir beyanımı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sadece şubeden... işlem yapılabileceğine dair uyarı veriyor. Yaklaşık 3 aydır bu uyarı nedeniyle gelir bilgilerimi dijital kanaldan güncelleyemiyorum. Hafta içi çalışan biri olduğum için mesai saa
"Teşekkür ederim"
Akbank kredi kartıma tanımlanan Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında açıkça bir kullanım süresi beli...rtilmediği için kazandığım chip paraları dilediğim zamanda kullanabileceğimi düşündüm. Ancak kazandığım 350 TL tutarındaki chip paranın, yalnızca 3 günlük bir süre tanınarak ve her
Akbank Axess Gold kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak ...bu iade, hesap kesim tarihinden sonra yapıldığı gerekçesiyle mevcut hesap ekstreme yansıtılmadı ve ödemem gereken ekstre borcundan düşülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Yaklaşık bir senedir Akbank ile borcum olduğu dönemlerde ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadığımı düşünüyorum. Bana ait ...borç ve ödeme bilgilerimle ilgili doğrudan benimle iletişime geçmeleri gerekirken, defalarca kez annemi arayıp benim borcum hakkında bilgi veriyorlar. Bu durum hem beni rahatsız ed
9 Nisan saat 09.11'de Akbank mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı isim bilgisinde hata... olduğu için EFT karşı bankaya ulaşmadı ve işlem iptal edilmesi gerekirken hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, her aradığımda fa
6 Nisan 2026 tarihinde Akbank Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve o gün hesabıma Artı Para tanımlan...dı. Bu işlem yapılırken, Artı Para tanımlandığı için bana özel bir kampanya yapılacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kampanya tanımlanmadı
Akbank müşterisiyim. 22.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem... de hesaplarımın kapatıldığını fark ettim. Hesaplarımın içinde bakiye bulunmasına rağmen tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Durumu öğrenmek için bankayla
