Akbank bilgileriniz
13.426 şikayet
Akbank Axess Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 6117 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında üc...ret tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502

10.000 TL Limitli Axess Kartta 1.500 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim.
Onaysız Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 ...TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin ya

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Ve Limit Artışı Reddi
Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 2 yıldır ne kredi başvurularım ne de kredi kartı limit artışı talepler...im onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca, ayrıca şubeye giderek 10.000 TL gibi nispeten düşük tutarlı kredi taleplerinde bulundum, fakat her seferinde olumsuz yanıt al
İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas
Akbank Mobil Uygulama Üzerinden EFT İşlemi Yapılamıyor: Bakım Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
Akbank mobil uygulaması üzerinden bir süredir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “EFT işleminiz ba...kım çalışması nedeniyle yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bugün de tüm denemele
Yüksek Kart Aidatı Üzerine Kısmi İade Teklifi
Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.506 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankayı üç... kez aramama rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmadı, sadece 225 TL’lik kısmi iade teklif edildi. Geçen sene aynı karta yansıtılan kart aidatı talebim üzerine tamamen iade edilm
Akbank’ta 500 TL İade Sözünü Tutmadı
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığ...ım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim. Ancak öd
Hesabımda İki Yıllık Bloke Açıklanmadı Ve Kaldırılması Gerekiyor
Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir bloke bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç ya da öd...enmemiş bir yükümlülük olmamasına rağmen, kim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanamıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşt
Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Güvenlik Endişesi
Akbank Axess Platinum kredi kartım 11.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştığı görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmes...ine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye firması kartımı teslim etmediği gibi, Akbank da kartı emanet ettiği bu firmaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum, hem bana ait olan k
Akbank Sosyopix Kodunda Teslim Sorunu Ve Tek Kullanım Belirsizliği
Akbank’ın Sosyopix kampanyasından kazandığım indirim kodu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan’da kampanyadan hak kaz...anmama rağmen kod tarafıma iletilmedi, bunun üzerine talep açtım ve 13 Nisan’da kod gönderildi. Bu kez de kodu kampanya koşulları belirsiz olduğu için düzgün şekilde kullanamadım.

Kampanyada Belirtilen %2 Faiz Yerine %4,25 Uygulandı
Axess Platinum kredi kartım için Akbank’ın sunduğu, 15 Nisan 2026 tarihine kadar kredi kartı ile 25.000 TL harcama yapan... müşterilere 17-21 Nisan 2026 tarihleri arasında %2 faizli, 10.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans imkanı sunulan kampanyaya Juzdan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarındaki 25.
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz 23 Bin Tl İşlem Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim ve iznim dışında aynı gün içinde birden fazla i...şlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 23.000 TL harcama yansıtılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fa
İzinsiz HGS Yüklemesi Ve 500 TL İadesi Talebi
29 Mart tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve talimatım olmadan mevcut HGS hesabıma 500 TL tutarında ek yükle...me yapılmıştır. HGS ürünüm zaten varken, bu tutar için ayrıca bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank m
Akbank Kartı Dönem Faizi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimi düzenli yap...mama rağmen son iki ekstreme "dönem faizi" adı altında çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Son olarak bu ayki ekstreme yaklaşık 15 bin tl civarında dönem faizi işlendi. Son
Kredi Hayat Sigortası Primine Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
Akbank telefon bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 5....861,50 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildi. İşlem sırasında sigorta konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi ve onayımın bu kadar yüksek bir prim için açık ve net şek
Akbank Mobil Uygulamasında 1,49% Faizli Kredi Görünmemesi Ve Yanıltıcı Reklam
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını tamamladıktan sonra %1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampany...asından yararlanmak istedim. Tüm işlemleri sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen sistemde bana böyle bir kredi teklifi sunulmadı ve sadece Enuygun.com’da en uygun olarak %4,15 faiz ora
EFT'in Hesaba Geçmemesi Ve Acil Sorumluluk Açıklaması Talebi
16.04.2026 günü saat 10.00 civarında QNB Finansbank hesabından Akbank Çubuk şubesindeki hesabıma EFT gönderildi. Ancak b...ugün 17.04.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, ortada yok. Gönderen kişi dekontu bana iletip işlemin yapıldığını söylüyor. Dün Akbank tarafında sistemsel sıkıntı oldu
Akbank’ta Yanlış Bilgilendirme Ve CIP Para Kampanyasından Mağduriyet
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı için sunduğu CIP para kampanyasına katıldım. Ticari hesabım üzerinden iki adet ...fatura için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde toplam 1.000 TL CIP para kazanacağım açıkça söylendi. Kampanyaya 4 gün önce katıldım ve CIP paranın 2 iş günü içinde yüklenece
İzinsiz MKK Ücreti Kesintisi Ve Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet, İade Talebi
10.04.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan 18 TL tutarında MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay...ım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesinti nedeniyle İzmir Girne Şubesi’ne giderek itirazda bulundum. Şubedeki görevli, konuyu çözmek yerine kartın kayıtlı olduğu şubeye gi
Sahte Epttavm Linkiyle 9.400 TL Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Dolap üzerinden gördüğüm bir ilan nedeniyle satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ödemenin Epttavm üzerinden ya...pılacağını söyleyerek bana Epttavm’yi taklit eden sahte bir link gönderildi. Bu sahte link üzerinden ödeme adımlarını takip ettiğimde, Akbank’ta hesabı bulunan T***** Y***** adına
9.000 TL Harcama İtirazı İçin Süre Aşımı Ve Geri Dönüş Yok
Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Ban...a bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eski İş Numarasının Hala Aranması Müşteriyi Ve Yeni Kullanıcıları Rahatsız Ediyor
Akbank’ta kayıtlı olan eski iş telefon numaramın artık bana ait olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi yapılandırma il...e ilgili aramalar bu numaradan yapılmaya devam ediyor ve bu hattı şu an kullanan kişiler bu durumdan sürekli rahatsız oluyor. Uygulama üzerinden bu numarayı iletişim bilgilerimden










