to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya katılım için arandım. Telefonda görüşme yaptığım ...hanımefendi, 3 ay boyunca bana özel olarak ayın son günlerinde kredili mevduat hesabımı kullanmam ve kullandığım tutarı her ayın 15’inde ödemem durumunda, 3 ay boyunca bu kullanıma
Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s
"Teşekkür ederim"
Akbank Ankara Etimesgut şubesindeki hesabımda tanımlı artı paramı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. İnternet banka...cılığında artı param ve bakiyem görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanıma açılmıyor. 12.01.2025 sabahı ödeme yapmam gerektiği için ayrıca 5.000 TL para yatırdım; ancak üç g
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma kartın 6 ay açık kalması şartıyla ücretin yalnızca yarısının iade edileceği belirtilmiş
Hepsipay üzerinden Akbank’ın 35.000 TL faizsiz kredi kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.01.2026 t...arihinde başvuru sürecine başladım. İşleme devam etmek istediğimde Akbank müşterisi olmam gerektiği söylendi ve bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, telef
Akbank tarafından sunulan, sonu 1342 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ...1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendir
Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Tarafıma gönderilen SMS’te, HGS etiketimin ayın 10’u...nda teslim edildiği bilgisi bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen etiket bana fiilen hiç ulaşmadı. Posta dağıtım birimi ile yaptığım görüşmede, etiketin bana teslim edi
Akbank’ın “ilk kez müşteri olana 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. 15.01....2026 tarihinde kampanya linki üzerinden başvuru yapıp müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat sonra tarafıma “paranız için işlem yapıp alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben
Akbank İstoç Şubesi’ne Axess Business kredi kartımın limit artışı için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evraklar benden i...stendiği şekilde tarafımdan iletildi ve işlemlerimle Y**** Hanım isimli personel ilgilendi. Bugün itibarıyla aradan yaklaşık 7–10 gün geçtikten sonra kendisi bana kredi için başvur
Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi dolmuş olmasına rağmen yeni kartım bir türlü gönderilmiyor. A...nkara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve kartımın bu adrese gönderilmesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kartımın yenilenmesini ve gönderilmesini istedim, he
İstanbul Bağcılar İstoç Akbank şubesindeki müşteri temsilcisi Y**** Hanıma ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Ticari... kredi kartı limitlerimizin artırılması için kendisinden başvuru yapılmasını talep etmemize rağmen, kendi inisiyatifiyle adımıza kredi başvurusu yapmış. Böyle bir talebimiz olmadığ
Akbank’ın 14 Aralık tarihli “Davet Et Kazan” kampanyasına arkadaşımı davet ederek katıldım. Arkadaşım, benim gönderdiğim... davet kodunu kullanarak kampanyaya dahil oldu ve bu kod ile birlikte ilk kez Akbank müşterisi oldu. Kampanya kapsamında vaat edilen ilk 500 TL hesabıma yattı, ancak kampanyanın de
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Siste...m üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155855
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155**5
"Süreç çok yavaş ilerledi. Sonuç olarak olumlu dönüş yapıldı. Teşekkürler."
Akbank kredi kartı bilgilerime bir şekilde ulaşıp harcama yapmışlar. İşlem ...gece geç saatte yapılmış. Benden onay kodu istemeden banka alışverişi onayl
Akbank’tan yeni kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen, 9’undan bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş ad...resime gönderilmek üzere kurye firmasına verilmiş, hatta gönderi takip numaram bile bulunuyor; ancak takip ekranında kartın hâlâ acenteye gitmediği görünüyor ve günlerdir herhangi
06.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Gaziantep Şehitkamil Masal Park karşısındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma... iki seferde toplam 10.000 TL para yatırdım. İşlemlerden sonra hesabımı kontrol ettiğimde 5.738 TL’nin hesabıma geçtiğini, kalan tutarın ise yansımadığını gördüm. Ayrıca işlem ücre
11 Ocak 2026 tarihinde, Obilet uygulamasında açıkça yer alan “İlk kez Akbank’lı olacaklara özel 1000 TL kupon” kampanyas...ına güvenerek Akbank müşterisi oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmamıştır. Aynı tarihte kızım da aynı kampan
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Desa mağazasından 16.11.2025 tarihinde 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Mağaza çalışanla...rı, 10.000 TL üzeri alışverişte 1.000 TL çip para kazanmak için 4566’ya “Desa” yazıp SMS göndermem gerektiğini söyledi. Mağaza yönlendirmesiyle 4566’ya “Desa” yazıp gönderdim ve bu
Aralık ayının sonunda Akbank’tan %0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için işlem ...yapılırken 10.000 TL sigorta masrafı kesileceği söylendi. Daha önce birçok kez farklı bankalardan kredi kullanmış biri olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi
5 Ocak 2026 tarihinde Akbank Şemikler Şubesi’nden ilk kez Akbank müşterisi oldum ve aynı anda Axess kredi kartı başvurus...u yaptım. İlk kez Akbank müşterisi olanlara sunulan 35.000 TL faizsiz kredi ve ilk kez Axess alanlara sunulan 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyalarından yararlanmak istedim; an
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 0131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, mobil bankacıl...ık hesap hareketlerim arasında 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edi
