Akbank başvuru

09.12.2024 tarihinde eşim F**** S****** E**** adına kayıtlı Akbank Axess kredi kartı ile Er Karavan Manisa Salihli şubesinden çekme karavan siparişi verdik ve toplamda 365.000 TL’yi 9 taksit olarak ödemeye başladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bu nedenle Akbank ...

15.08.2025 tarihinde Akbank Sefaköy Şubesine 800.000 TL tutarında konut kredisi başvurusu yaptım. İlgili evraklar teslim edilip başvuru süreci başlatıldı. Şube tarafından tarafıma, tüm bilgilendirmelerin yapılacağı bir WhatsApp grubu oluşturulacağı bildirildi. Sonrasında satın almak istediğim taşınm...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank'ın BES kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2000 TL ParaPuan iadesi yapılması gerekiyordu. Ankara’dan başvuru yaptım ve 3 aydır düzenli olarak BES ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak parapuanlarım halen hesabıma yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için 1 ay önce müşter...

Üç gündür Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 6602) ve eksi hesabımın yapılandırılması için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca Akbank’ı aradım, her seferinde en az 15 dakika beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimde ise yapılandırma başvurusunun s...

9 Ağustos’ta Bakırköy meydandaki Akbank ATM’sine 20.000 TL yatırmak istedim, ancak tutar ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Süreç boyunca her gün aramaya devam ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra yalnızca 11.300 TL hesabıma yatırıldı, ...

Akbank Axess Free Mastercard logolu kredi kartımın son kullanma tarihinin dolmasına 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen, bana mesaj gönderilerek Troy logolu kredi kartı gönderileceği bildirildi. Eğer Troy logolu kart istemiyorsam, mesajı yanıtlamak ve bunun için de mesaj ücreti ödemek zorunda kalıyo...

Akbank kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak, sadece Akbank sisteminde 2023 yılına ait bir yapılandırma kaydı görünüyor. Ancak bu yapılandırma diğer bankalarda ve Findeks raporumda yer almıyor. Konuyla ilgili olarak Diyarbakır Sur Şubesi’ne başvurdum, şube çalışanları da sistemde hata olduğunu ...

Akbank Barkal Şubesi’nden hem business kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Ticari müşteriniz olmama rağmen, başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Sadece olumsuz olduğu söyleni...

22 Kasım 2024 tarihinde Akbank 2024 Uzman Yardımcılığı sınavını kazandım. Kazandığım tarihte yalnızca bir kez arandım, fakat o günden bu yana ne telefonlarıma ne de diğer iletişim çabalarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Akbank Kariyer sistemi ise aylardır sürekli hata veriyor, başvuru bilgile...

Akbank Artı Para hesabımı yeni yapılandırma kanunu kapsamında yapılandırmak için yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Tahsilat birimine bilgi girişi yapıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak haftalardır kimse dönüş yapmadı, ayrıca ben aradığımda da ulaşamıyorum ve sürekli a...

2019/4348 numaralı icra dosyamı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Akbank tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma konulan bloke halen kaldırılmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir yeni işlem ya da başvuru yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Akbank Wings kredi kartıma, 26.08.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım ilk yılında değil. İstanbul Yeşilpınar Şubesi üzerinden aldığım kartım için mobil uygulama üzerinden itiraz başvurusu yaptım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru referans numara...

Akbank yaklaşık 2 yıldır beni düzenli olarak kredi kartı çıkarmam için arıyor. Ben de geçen hafta, ayın 19'unda artık kredi kartı çıkarmak istedim ve başvuruda bulundum. Ancak banka bana, diğer bankalardaki limitimi azaltmam gerektiğini söyledi. Tamam dedim, yaklaşık 200.000 TL'yi diğer bankalardan ...

Akbank tarafından son dört hanesi 9807 olan kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi ve ilg...

Akbank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmam nedeniyle başvuru sırasında tarafıma herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu taahhütle kart başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 yıldır kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılma...

Akbank tarafından son dört hanesi 4974 olan kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ü...

18.02.2025 ve 03.07.2025 tarihlerinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: Z851129100, Poliçe No: S054367300). Krediye ait hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep etmek istedim. Ancak Akb...

Akbank müşteri hizmetleri (444 2525 ve 444 5880) üzerinden borç yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Devletin çıkarmış olduğu ve BDDK tarafından belirlenen yapılandırma hakkından faydalanmak için tam 35 gündür düzenli olarak haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “uygun d...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 1332) hesap kesim tarihi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Normalde her ayın 18’inde hesap kesimi ve 28’inde son ödeme tarihi olan kartımda, bu ay hesap kesimi 15’ine, son ödeme tarihi ise 25’ine çekilmiş. Bu değişikli...

Yaklaşık 7 ay önce tüm icra borçlarımı kapatmama rağmen, Akbank Dinar şubesinden emekli maaşı almama ve başvurularımı düzenli olarak yapmama rağmen hem kredi kartı hem de kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Her ay başvuru yapıyorum, ancak tarafıma yalnızca SMS yoluyla olumsuz yanıt geliy...

16.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “değerlendiriliyor” olarak gözüktü ve sonunda kartım 0 TL limit ile açıldı. Kredi limitim olmasına rağmen kartı kullanamıyorum. Limit artış talebinde bulundum; ancak talebim iptal edildi ve tekrar başvuru yaptım. Bir ...

Akbank’ın “1000 TL Hepsiburada Hediye Çeki Fırsatı” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Akbank Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım ve 30 Haziran, 11 Temmuz, 21 Temmuz ve 31 Temmuz tarihlerinde toplamda 15.000 TL para girişi gerçekleştirdim. Kampanya koş...

24.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımla Zara internet sitesi (moka United üzerinden) üzerinden 31.388,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve başvuru numaramı ...

23.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti 5.000 TL ve her sene aynı sorunu yaşıyorum; her yıl aidat ücreti yansıtılıyor ve her defasında iptal başvurusu yapmak zorunda kalıyorum. Bu yıl da canlı destek hattı üzerinden aidat iptali başvurusunda bulun...