"Temsilciye teşekkürler"
Akbank başvuru
6.372 şikayet
Akbank’ın Yanıltıcı Kredi Reklamı Ve Gizli Masraflar
10.01.2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz ve düşük faizli kredi reklamına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşteri...si oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz kredi ve düşük faizli kredi seçenekleri için özellikle başvuru yapmak istedim; ancak uygulamaya girdiğimde bu kampanyalara ait seçeneklerin
Akbank'ın 22 Yıllık Müşterisinden Kart Aidatı İadesi Reddi
Yaklaşık 22 yıldır Akbank müşterisiyim. Vadesiz hesap, kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve ek kartlarım, ayrıca otoma...tik ödeme talimatlarım ile bankayı çok aktif kullanan bir müşteriydim. 13 Haziran 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali v
Mobil Uygulamada 3 Ay Vadeli Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Görünmüyor
Akbank’ta 3 ay vadeli sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık tarihinde hesap açtım ve kredi ...kartı başvurusu yaptım. Fiziksel kartım henüz elime ulaşmadı; ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden kartı kullanabiliyorum. Başvuru yaparken özellikle 15.000 TL’ye kadar 3
Akbank Online Müşteri Kaydında NFC Tarama Hatası
Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın online kanalları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca... deneme yaptım, toplamda yaklaşık 20 kez başvuru sürecini tekrar ettim; ancak her seferinde “İşleminiz başarısız oldu, en yakın Akbank şubesine gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Sür
Yıllık Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Limitimi Düşürdü
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık gerçekten ...bıkmış durumdayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 10.01.2026 tarihinde ekstreme 1.015,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar hiçbir onayım olmadan kullanım limitimden düşü
Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet Sorunu
Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum. 17.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 22.12.2025 tarihinde ise kargoya verildiğ...i söyleniyor. Bugün, 10.01.2026, hâlâ kart elime ulaşmadı. Kargo sorgulama yaptığımda, kargonun Kuryenet tarafından geleceği görülüyor, ancak hâlâ sevk aşamasında olarak gözükmekte
Findeks 1172 Ve 55.000 TL Maaşım Olmasına Rağmen Kredi Başvurularım Reddediliyor
Akbank’ta Findeks notum 1172 ve az riskli grupta yer almama, ayrıca her ay düzenli olarak 55.000 TL maaşım bankaya yatma...sına rağmen 2025 Eylül ayından bu yana ne kredi kartı ne de kredi/ek hesap (KMH) başvurularım onaylanmıyor. Başvuru yaptığımda sadece “şu an için bankamız politikası çerçevesinde o
Aynı Ürün İçin İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Talebi
Sahibinden üzerinden bugün saat 07.40 civarında bir bilgisayar parçası, ana kart satın aldım. Toplam 2.236 TL tutarındak...i bu ürün için, kartımdan Sahibinden tarafından ödeme iki kez çekildi. İşlem tek ürün ve tek sipariş olmasına rağmen aynı tutar ikinci kez çekildi ve hesabımdan fazladan 2.236 TL h
Akbank Axess Kartı Limit Artışı Başvurusu Sonuçlanmıyor
Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Akbank mobil uygu...laması üzerinden tarafıma sürekli olarak “limitinizi şu miktara yükseltebilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor, ancak önerilen limit artışını onaylayıp başvuru yaptığımda süreç süre
İzin Alınmadan Yansıtılan 1.296 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess Business kredi kartımdan 12 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Ticari kart olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan başvuru yapmadı
Akbank'ta Yanlış İptal Edilen Kart Nedeniyle Kampanya Engellenmesi
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlara Özgü Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans” kampanyasından faydalanmak için Aralık ayının son ...günlerinde başvuruda bulundum. Kampanyaya katılımımı gerçekleştirmeme rağmen, daha önce kredi kartım olduğu gerekçesiyle başvurumun kabul edilmediği söylendi. Ancak konuşma kayıtla
Akbank Kart Kampanyasında 100 TL İade Alınamadı
Akbank internet bankacılığı üzerinden “Akbank Kart 100 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtil...en, 100 TL’ye kadar harcamanın iade edilmesi şartını sağladım ve buna uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ancak 100 TL iadem yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde Aşhane Yemek R
Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Onay Sürecindeki Uzun Bekleme
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama, kart borcum olmamasına ve kart limitimin 318.000 TL olarak bel...irlenmiş olmasına rağmen limit artırım talebim günlerce “onayda” bekletiliyor. 8'inde yaptığım limit artış talebim uzun süre onaylanmayınca iptal etmek zorunda kaldım, bugün tekrar
Kullanılmayan Akbank Axess Kartı İçin Alınan Yüksek Aidatın İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme y...ansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücret

Akbank Axess Platinum Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Alındı İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımda, 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ığını fark ettim. Bu kartı yalnızca taksitli avans işlemi için kullanmaktayım, bunun dışında kartla herhangi bir harcamam bulunmamaktadır. Sunulan hizmetten aktif olarak faydalanm

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Aidatının Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 08.01.2026 t...arihinde sonu 8790 ile biten kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kar
Erken Kapama Tazminatının Üstüne Haksız Komisyon Alındı
Akbank Keşan Şubesi’nden 17.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 08.01.2025 tarihinde şubeye giderek erke...n kapama talimatı vererek kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, kalan anapara üzerinden yasal sınır olan yüzde 2 oranında 29.350,99 TL erken kapama tazminatı tarafımdan tahsil e

ATM Para Haznesinde Kalan Para İadesi Sorunu Ve Yanlış Değerlendirme
1 Ocak 2026 günü saat 15:48 sularında Beşiktaş Türkali Mahallesi Ihlamur Dere Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine bankama...tik kartımın sonu 9651 ile para yatırma işlemi yaparken ATM’nin para alma haznesine paranın tamamı sığmadığı için işlem tamamlanmadı. İşlem iptal olunca para haznesi açıldı ancak p
Akbank’ın İşsizlik Teminatlı Kredi Sigortasını Resmi Belgelerle Reddetmesi
Akbank’tan kullandığım ve işsizlik teminatı bulunan kredilerim kapsamında, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla dü...zenlenen sigorta poliçeleri için işsizlik tazminatı talebinde bulundum. SGK kayıtlarıma göre 06.11.2025 tarihinde işveren feshi (SGK işten çıkış kodu 4) nedeniyle işten çıkarıldım
İzinsiz Kart Kapatılması Sonrası Chip-Parların Transfer Edilmemesi
Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması s...onucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt
Kredi Kapanışı İncelemede Kaldığı İçin Tapu Devrimi Engellendi
Akbank Ankara Bilkent şubesindeki konut kredimi 07.01.2026 tarihinde tamamen kapattıktan ve bankaya olan tüm borçlarımı ...ödedikten sonra, sistemde dosyam 3 gündür “incelemede” göründüğü için tahsis numaramı alamıyorum. Bu nedenle kamu bankasından alacağım fek yazısı için gerekli harcı yatırıp başvuru
Akbank Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve 3D Secure İhmalinden Kaynaklanan Güvenlik Açığı
Akbank müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında PlayStation direct adlı işyerind...e 699,99 GBP (yaklaşık 42.000 TL) tutarında yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve açıkça dolandırıcılık niteliğindedir. Günlük haya
Gelirime Uygun Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Akbank’a ait Vings kredi kartı kullanmaktayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen emekli olarak 23.000 TL düzenli gel...irime karşın limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık bir hafta önce ATM üzerinden limitimi 5.000 TL’ye çıkarmak için başvuru yaptım, ekranda da onaylanmış gibi görünm

















