to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın kendi internet sitesi, çeşitli kredi karşılaştırma siteleri ve televizyon reklamlarında yeni müşterilere özel ...%0,99 faizle, 12 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanyanın üst
Akbank’a ait Troy kredi kartıma bu ay 1.300 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam kre...di kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartı
Kullanmış olduğum, sonu 2803 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstreme 23 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
Akbank ihtiyaç kredimle ilgili olarak 13 Mart 2026 – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasının yanıltıc...ı arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada erken kapama ekranı olmadığı için, kredimin taksitlerini tek tek ödeyerek kapatırsam erken kapama yapmış olacağımı düşü
Akbank’a ait Axess kredi kartımın 1.500 TL limitli olmasına rağmen, 08.03.2026 tarihinde kartımdan 1.190 TL tutarında üy...elik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kart limitimle kıyaslandığında son derece yüksek olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine kartı kullanıma kapattım
Akbank’ın mobil üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunduğu, 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasınd...an yararlanmak için 27 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında 01-31 Mart tarihleri arasında yeni müşterilere özel olduğunun belirtil
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
02.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım henüz fiziken elime ulaşmad...ı. Kartım onaylı olmasına rağmen, kartı sanal olarak kullanmak istiyorum fakat bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sist
Akbank Axess Visa kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak adresime teslim edilmek üze...re toplam 2.023 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Şok, Market Cepte Şok uygulamasından 1.500 TL ve üzeri harcamaya 150 TL chippara yükleneceği belirtiliyordu
Akbank Axess Platinum Mastercard başvurumu yaparken, mevcut Troy kartımın hesap kesim tarihiyle aynı tarihte olacak şeki...lde tanımlanmasını özellikle talep ettim ve bu talebimin bu şekilde gerçekleştirileceği tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Ancak kartım elime ulaştığında, yeni kartımın hesap kesi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına güvenerek kardeşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya kapsamında verilen referans k...odunu kullanarak kardeşimi mobil uygulama üzerinden Axess karta başvuru yaptırdım, kartı onaylandı ve şartlarda belirtildiği gibi dönem içine giren harcamayı da özellikle takip ede
Akbank tarafından verilen, sonu 2940 ile biten Axess kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
"Harcama itirazı olumlu sonuçlanmış parayı yaptırdılar"
30.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank’a ait 7242 ile biten kartımla Karaman sanayi PTT ATM’sine 9.000 TL para... yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi, ancak parayı ne geri verdi ne de hesabıma geçirdi. Olaydan sonra hem PTT hem Akbank müşteri hizme
Akbank kredi kartımın sonu 3374 ile biten kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden t...oplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen kart
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Emekli promosyonumu yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, promosyonumu yenilediğim takdirde emekli maaş müşterisi olduğum için %0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğim özellikle belirtildi. Bu görüşme kayıtlarından da i
Akbank Sivas Merkez Şubesi’nden 00035224567 numaralı konut kredisi için 25.03.2026 tarihinde 2,79 faiz oranı üzerinden 3....600.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredim 01.04.2026 tarihinde yine 2,79 faiz oranı üzerinden hesabıma geçti ve tüm işlemler bu oran üzerinden tamamlandı. Ancak işlemle
Akbank kredi kartımın 7829 ile biten numarasından 7 Nisan Pazartesi günü 12.00–13.00 saatleri arasında, bilgim ve onayım... dışında toplam 24.000 TL tutarında Şok Marketler internet alışverişi harcaması yapılmıştır. İşlemler sırasında hem kartım hem de şifre gelen telefonum tamamen benim kontrolümdeydi
Uzun süredir kullandığım Akbank fiziki pos cihazını yaklaşık 6 ay önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana 30 Mart’a kadar pos’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. 30 Mart günü tekrar müşteri hizmetlerini arayıp pos’un iptali için
Akbank tarafından verilen, sonu 2529 ile biten Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Akbank nezdindeki yaklaşık 651.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum, yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle 18 Ocak...'tan bu yana 74 gündür gecikmede bulunmaktadır. Kanuni takip (icra) sınırına yalnızca 16 gün kalmış olmasına rağmen, banka tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Aylık a
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 30.03....2026 tarihinde, yeni müşteri olduktan hemen sonra mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak yeni müşteri olmama rağmen son üç gündür uygulamaya her girişimde kampanya
Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık bir hafta önce haberimi ve onayım olmadan 500.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. A...yın tam ortasında bu işlem yapıldığı için kart limitim aniden doldu ve harcamalarımı planladığım gibi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte mobil bankacılık üzerinden iki kez limit artı
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası 18 Şubat 2026 tarihinde
Akbank’ın emekli maaşı taşıma kapsamında sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 01.04.2026 tari...hinde başvuruda bulundum. Kampanya koşullarını sağlıyor olmama rağmen tarafıma bu faizsiz kredi kullandırılmadı. Başvurum çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden alındı ve işl
