Akbank başvuru

20 Ağustos 2024 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Şubesi’ne giderek konut sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, 22 Ağustos 2024’te Akbank hesabımdan 12.905 TL tutarında konut sigortası ücreti çekildi. Konuyla ilgili olarak şubede görevli personeli aradığımda, bana Aksigorta il...

Akbank Axess kredi kartımın 3405 ile biten numarasına 14.03.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır ve bu ücreti ödedim. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş ve iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31....

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden maaş devam kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, her ay verilmesi gereken toplam 2000 chip-para hesabıma hiç yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce böyle bir kampanya olmadığı söylendi, ardından ka...

18.07.2025 sabahı saat 04.45 civarında, Axess kredi kartım cüzdanımda ve yanımdayken, ben uyurken kartımdan art Arda 8 adet harcama yapıldı. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen, bu işlemler Amerika merkezli bir seyahat firması üzerinden gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetleri beni ara...

18 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’ın “Yeni Müşterilere Özel Kredi” kampanyasından (100 bin tl, %2,09 faiz oranı, 12 ay taksit) yararlanmak için ilk defa Akbank hesabı açtım. Bitlis’te yaşıyorum ve başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Hesabım onaylandıktan sonra kredi başvurusu...

3 Mart tarihinde Axess kredi kartımdan, Param uygulaması üzerinden SMS kodu almadan üç ayrı işlemde toplam 1280 TL para çekildi. Kartım o sırada açıktı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazında bu...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 senedir kredi kartı limitim 16.700 TL’de sabit tutuluyor. Kartımın son dört hanesi 7809’dur. Defalarca limit artışı talebinde bulundum ancak her seferinde “limitlerinizin toplamı baz alınıyor” yanıtı alıyorum. Son olarak 2017-2018 yıllarında limitim yüks...

Başka zaman olsa bankalar kredi kartı vermek için birbirleriyle yarışıyor, şimdi ise biz başvuru yapınca nazlanıyorlar. Mecbur olmasak banka bile kullanmak istemeyiz ama ülke şartları bizi buna zorluyor. Kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma kart verilmesini talep ediyorum...

Akbak'tan kullanmış olduğum 5.000₺ limitli kredi kartımdan 1.310₺ yıllık ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, yıllık ücretin iptalini istedim. Yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ücret iptalini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapaca...

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0220) limitini artırmak için 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank tarafından hâlâ olumlu bir dönüş alamadı...

20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla...

04.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma başvuru kampanyası kapsamında 2000 TL Chip-para yüklendi. Ancak 29.07.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Chip-para tutarı kartımdan geri çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın belirli tarihler arasında old...

Temmuz ayından bu yana Akbank Axess kredi kartı borcumu ödeyemediğim için defalarca yapılandırma başvurusu yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3-4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde “yapılandırma uygunluğunuz yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi...

15.08.2025 tarihinden itibaren Akbank’ın dijital kanalları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında internet sitesinden yönlendirilerek uygulamayı indirdim, ancak kampanyalar bana sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre ge...

Akbank internet şubesi üzerinden yeni Akbank müşterisi olanlara %2.09'dan ihtiyaç kredisi kullanabileceğim kampanyası yapıldı. Başvurusu yaptığımda bana 2.09 faiz oranı bildirildi. Ancak başvuru işlemlerim sırasında faiz oranı aniden 4.5 -5 arasına yükseltildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Bu du...

Akbank Artı Para hesabım için BDDK'nın sunduğu %3,11 faiz oranıyla yapılandırma imkanından faydalanmak istedim. Bugün Akbank Yapılandırma birimini aradım ancak böyle bir hakkımın olmadığını, ekranda bu seçeneği göremediklerini söylediler. Daha önce başka bir bankada aynı yapılandırma hakkından sorun...

Akbank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nde kredi ve ek hesap yapılandırması için başvuruda bulundum. BDDK tarafından belirlenen %3,11 faiz oranından yapılandırma talep ettim. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden ve Akbank mobil uygulamasından yaptığım başvurularda, sadece bankanın kendi beli...

23.07.2025 tarihinde Akbank Troy kartımla Hattuşa Termal Otelleri’nden yaptığım 197.000 TL tutarındaki harcama için hemen aynı gün harcama itirazında bulundum. İtirazımı Akbank Balıkesir şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve 4442525 başvuru numarası ile kaydım oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağm...

20 gün önce Orhan Kemal Caddesi, Beşikkaya Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden Papara kartımla 2.200 TL yatırmak isterken ATM paramı sıkıştırdı ve sadece 1.600 TL’yi geri verdi. 600 TL ise ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ayrıca Papara üzerinden iki ke...

13.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, başvurumun sonucu uygulamada hâlâ görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca “başvurunuz değerlendiriliyor” yanıtı alıyorum ve süreci hızlandırmak ya da farklı bir işlem...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:15-15:30 arasında Kocaeli/İzmit Belsa Plaza’daki Akbank bankamatiğinden kartsız işlem ile 3000 TL çekmek istedim. Ancak bankamatik bana sadece 2800 TL verdi ve hesabımdan 3000 TL düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Aynı gün içinde ba...