Akbank başvuru

18/08/2025 tarihinde saat 08:35’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan 100.000 TL tutarında ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Kredi başvuruna şu an için olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum...

Akbank Axess kredi kartıma her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılmaktadır. Yasal olarak bu aidatın alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bugüne kadar alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Müş...

Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 numarasından aradım. Kredi kartı limitimin hiç yükselmediğini belirttim. Başvuru yapmamı önerdiler ve başvuru yaptık. Başvurunun onaylandığını, limitimin 5.000₺ olduğunu söylediler. Sonrasında ek hesap (esnek hesap) başvurusu yaptık, fakat bu başvuru onaylanmadı. ...

Yıllık kart ücreti adı altında, 16.08.2025 tarihinde toplam 1.016,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Sonu 6445 ile biten kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti alınmış ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretleri...

10 gün önce Akbank’tan hangikredi üzerinden özel olarak sunulan 100.000 TL, 12 ay vade ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına katılmak için mobilden akbanklı oldum. Ancak mobil uygulamada bu kampanya seçeneğini hiçbir şekilde göremiyorum. Başvurumu sadece mobil uygulama üzerinden yapmak i...

Sonu 7007 ile biten Akbank kredi kartımdan, 2025 Ağustos dönemine ait olarak 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığına inanıyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartım aktif ve kullanımdadır, mobil başvuru ile alınmıştır. Konuyla ilgili olarak yaklaşık b...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...

27 Temmuz’da Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para başvurusu yaptım. 17 Ağustos’ta chip-paranın hesabıma yatırılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir chip-para yatırılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun bir an önce çözülerek hak ettiğim chip-paranın h...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1409 ile biten numarasına, 11.08.2025 tarihinde 967 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şart olmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank...

Başlık: BDDK tebliğ ve kararlarına uymayan Akbank Temmuz 2025’ten beri Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak BDDK’nın yapılandırma tebliğine rağmen çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilm...

02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dön...

Exxel Plus üyeliğimi daha önce iptal etmeme ve yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, 16 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 219₺ tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimi çok önceden sonlandırdığım için bu işlemden haberim yoktu ve herhangi bir başvurum da olmadı. Bu d...

Dün Akbank Wings kredi kartı başvurum hemen onaylandı. Yasal sınır nedeniyle limitim düşük olarak tanımlandı ve bunun üzerine diğer kredi kartlarımın limitini düşürdükten sonra hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden limit artırım talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, normalde bu...

Akbank Yenihal şubesinden aldığım ve sonu 7571 ile biten kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.609,00 TL tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidat iadesi talebim olumsuz sonuçlandı. Sonrasında 16.08.2025 tarih...

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 3031 ile biten kartımdan, 13/08/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.296,00 TL ücret kesilmiştir. Kocaeli’de kullanmakta olduğum kartımla ilgili olarak, 8024908553 numaralı başvuruyla müşteri hizmetlerine b...

23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bir telefon ve bir ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL altındaki faturaların tamamı, 500 TL üzerindeki faturalar için ise 500 TL’ye kadar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Toplamda ik...

18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade e...

Hangikredi üzerinden Axess kredi kartı müracaatında bulundum 25 bin tl %0 faiz 3 taksit kullanabilmek için. Ancak kartı şubeden aldıktan sonra mobil bankacılıktan işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri de işlem yapamadığını bildirince tekrar şubeye gittim. Şube de işlemi yapamadığını iletti. ...

14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: Z877755500). Krediye ait hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep etmek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hayat ...

24 Temmuz’dan bu yana Akbank’taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun taksitlendirilmesi için defalarca başvuruda bulundum. Çağrı merkezi, X destek hattı ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, herhangi bir gerekçe ya da teklif iletilmedi. ...

14 Ağustos 2025’te Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, "Yeni kredi kartı çıkarın, 3.000 TL üzeri alışveriş yapın, 800 TL Chip Para kazanın" kampanyası teklif edildi. Kabul ettim, ardından kartın bağlı olduğu cüzdan uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim, ancak kampany...

08.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’ta bulunan 00010227 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabımdan 5400 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana yalnızca 5300 TL verdi ve hesabımdan 5400 TL düşüldü. İşlem 000258884 numaralı dekont ile gerçekleşmiştir. Aynı gün Akbank müşteri iletişim merkeziy...

Akbank’ın yeni hesap açanlara yönelik %2.09 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart belirtilmemişti. Hesabımı İzmir’den açtıktan sonra müşteri hizme...