Akbank başvuru

6 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde “Yeni Gelen Müşteri Kampanyası” reklamını görerek başvuru yapmak istedim. Ancak kampanya tarihi bitmiş olmasına rağmen reklam hâlâ yayındaydı ve bu nedenle yanıltıcı bir şekilde kampanyadan yararlanabileceğim izlenimi oluştu. Kampanya biteli ...

Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptırdığım bireysel hayat sigortasının iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: z787777100. Yaklaşık 4-5 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. İki hafta önce sigortamın iptali ve ücretimin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak...

4 Kasım Pazartesi günü İkitelli Aymakop ’taki Akbank ATM’sinde 20.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak verilen yanıt yalnızca beklemem gerektiği yönündeydi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu para kira ödemem i...

04/11/2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi dolmadan poliçe yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak Aksigorta çağrı merkezi üzerinden hem Aksigorta hem Akbank müşteri hizmetleri hem de Akbank Levent Çarşı şube ile defalarca görüşmeme rağmen, yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Poliçem ...

27.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Orhangazi Caddesi Perşembe Pazarı’nda bulunan Akbank ATM’sine saat 19:00 civarında 5000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Süre sonunda aradığımda, “Kasada fazla para bulunmadı”...

6 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımı bulamadığım için Konya Büsan Sanayi Şubesi’nden hızlı kart almak amacıyla başvuru yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, referans kodu tarafıma iletilmediği için şube kartı teslim edemiyor. Şubeye bir kez gittim ve çözüm bekl...

06.11.2024 tarihinde Akbank Bursa Ertuğrulgazi şubesinden konut kredisi kullanırken, bana Aksigorta Akkonut Plus paket sigorta poliçesi satıldı. İlk yıl zorunlu, sonraki yıllarda ise iptal edilebileceği belirtilmişti. Ancak, y-416629741-0/0 numaralı poliçeyi iptal ettirmek için hem Aksigorta müşteri...

04 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için başvuru yaptım ve başvuru referans numaram 8050079093’dür. Ancak hem müşteri hizmetleri, hem mobil uygulama hem de şube üzerinden yaptığım tüm başvurular reddedildi. Bu ücretin tarafıma tamamen ...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapmak için dün müşteri hizmetlerini aradım. Taleplerimi açıkça ilettim ve buna göre başvuru yapılacağı söylendi. Ancak ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinden sonra, ikinci bir temsilci ile konuştuğumda başvurumun hiç oluşturulmadığını öğrendim ve yeniden başvuru ya...

2023 yılında Akbank Axess kredi kartı başvurumu online olarak müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirdim. Kartı açmamın temel sebebi, başvuru sırasında bana yıllık kart ücretinin talep etmem halinde iade edileceğinin açıkça belirtilmesiydi. Ayrıca bu konuda herhangi bir koşulu karşılamam gerekt...

21.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma bağlı hesabımdan, bilgim dışında yaklaşık 50.000 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Olay Bursa’da gerçekleşmiş olup, durumu hemen fark ederek kartımı kapattırdım ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka, başvurumu 00104...

03.11.2025 tarihinde saat 23:18’de, Axess kredi kartımın sonu 8616 ile biten numarasıyla adıma 498 TL’lik ve 1 TL lik“Plan Exxen” harcaması yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartlarım kapatıldı. Ayrıca, b...

22.10.2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için 04.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun değerlendirmede olduğu yazıyordu. 05.11.2025 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayarak işlemi devam ettirdim...

27.05.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili toplam 6.519,09 TL tutarındaki harcama için itiraz başvurusunda bulundum. Aradan geçen 7 aya rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı konu için mobil bankacılık üzerinden üç kez...

24.10.2025 tarihinde Akbank KOBİ kredisi başvurusu için Akbank tarafından arandım ve kampanya kapsamında 50.000 TL kredi için yalnızca 550 TL masraf kesileceği belirtildi. Ancak başvuru sürecinde, Akbank Mobil uygulamasını indirip işlemleri tamamladıktan sonra, krediye ek olarak 2.970 TL sigorta mas...

02/11/2025 tarihinde, sonu 6574 ile biten Akbank üniversiteli Axess kredi kartıma 207,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım Ankara Etlik Şubesi'ne bağlıdır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın limiti 700 TL olmasına rağmen bu yüksek orandaki ücretin kesilmesini kabul ...

21.10.2025 akşamı Akbank müşteri danışmanını telefonla arayarak emekli promosyon başvurusu yaptım. Görüşmede, 15.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, taşıyacağım her fatura için 1.000 TL Nakit ödeneceği bilgisi verildi. Toplamda 7 faturamı (4 telefon, su, elektrik, doğalgaz, internet) taşıdım. Ancak,...

29/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8197’dir. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Önceki yıllarda Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat ...

04.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 1031 olan Akbank Axess kredi kartımdan toplamda 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret ta...

07/01/2025 tarihinde Akbank kartımla Halkbank ATM’sinden 250 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekildiği halde ATM’den para alamadım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya fiş verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ATM numarasını paylaştım ve durum...

Yaklaşık 7 yıl önce bir kez kredi kartı ödememi geciktirdim. Ancak son 4 yıldır Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen 1000 TL olan kart limitim bir türlü artırılmıyor ve her başvurumda sistemsel olarak ret alıyorum. Kart limit artışı iç...

31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...

26/05/2025 tarihinde Akbank’taki tüm hesaplarımı ve Axess kredi kartımı kapatmama rağmen, 23/10/2025 tarihinde yıllardır gitmediğim Antalya’da Sunexpress üzerinden kapatılmış kartımdan 335,21 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından ...