to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan 2026 tarihinde Akbank’ın emekli promosyonu kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL nakit pro...mosyon, 5 otomatik fatura talimatına 10.000 TL ve kredi kartından her ay 2.000 TL ve üzeri alışverişe 10.000 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL promosyon almam gerektiği açıkça beli
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında tarafıma verilen davet kodunu kullanarak annemi kampanyaya dahil etmek ...istedim. Annem hesabını açarken sistemde davet kodu için “hatalı” uyarısı almasına rağmen hesap açılışını tamamladı. Bu durum üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 19:50’de müşteri hi
Akbank’ın internet sayfasında yer alan, ilk kez Troy kredi kartı alan müşterilere yönelik 25.000 TL faizsiz taksitli nak...it avans kampanyasını görerek bu kampanyaya güvenip Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım tarafıma teslim edildi. Ancak kartı teslim aldıktan sonra Troy kredi kartımdan
Akbank Samsun Çiftlik Caddesi şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 21 Temmuz 2025 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulund...um. Başvuru sırasında sarışın, adı E*** olması muhtemel bir müşteri temsilcisi ile işlem yaptım. Kendisine özellikle, kredi aşamasında zorunlu olmayan hiçbir ürünün tanımlanmamasın
Akbank Axess kredi kartım için 13.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeye iki gün üst üste giderek bilgi almaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Gerek şubede gerek müşteri hizmetlerinde her s
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaparken, 10.000 TL’ye kadar yapılacak 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para veri...leceği sözüyle kartı aldım. Başvuru sürecinde özellikle defalarca kez müşteri hizmetleri personellerine bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sordum ve her seferinde kampan
Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Kocaeli Karamürsel Şubesi’ne taşıdım. Maaşımı taşırken, üzerime düşen tüm şar...tları yerine getirerek 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Buna karşılık tarafıma 10.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça vaat edildi. Başvuru sırasında özellikle ve defa
16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden 72.408,22 TL tutarında SGK vergi ödemesi yap...tım. Ödeme öncesinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, işlemim sistem tarafından taksitlendirilmedi. A
Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “%0 faizli 25.000 TL avans” kampanyasının 30 Haziran tarihine kadar geçerli ...olduğu bilgisine güvenerek Akbank müşterisi oldum ve 25 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya koşullarına göre bu tarihte başvuru yaptığ
Akbank kredi kartımla 19 Haziran’da yaptığım bir sağlık harcamasını sonradan taksitlendirmek istedim; yaklaşık 1 haftadı...r defalarca denememe rağmen taksitlendirme yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlem için öncesinde kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, bu yüzden taksit yapamayaca
17.06.2026 tarihinde Akbank nezdindeki 0506******69 numaralı Seferihisar vadesiz hesabımdan, 039900691, 039522795, 03859...7031, 038059299, 036671105 ve 034816838 numaralı ihtarnamelere ilişkin toplam 893,75 TL tutarda kesinti yapılmıştır. Kayıtlı ev ve iş adreslerim bankada güncel olmasına karşın bu
Akbank Wings Classic programı kapsamında sunulan yurt dışı ayrıcalıkları içinde yer alan yurt dışı seyahat sağlık sigort...asından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Juzdan uygulamasında kampanyanın 30.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 25 Haziran’da poliçe
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almak için Nisan 2024’te başvuruda bulundum ve o tarihten bu yana maaşımı Akbank’tan alm...aktayım. Bu süreçte Akbank’ın emeklilere yönelik “50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, faizsiz kredi” vaadi hem Akbank reklamlarında yer aldığı hem de bizzat Akbank İmes Şubesi’nde gö
23.06.2026 tarihinde Akbank’ın yeni geçen müşterilere yönelik 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasın...dan yararlanmak için Isparta Merkez şubesine gittim. Tüm günümü bu işleme ayırdım, yüz tanıma sisteminden geçtim, birçok belge imzaladım ve onayladım, müşteri kaydım oluşturuldu, h
Akbank Axess kredi kartımda yapılan alışveriş iptalleri sonrasında kartıma çeşitli iadeler yansıdı. Tüm borcumu ödedikte...n sonra, kullanılabilir kart limitimin kredi kartı limitimden 8.649 TL fazla olduğunu fark ettim. 23.05.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi,
15.05.2026 tarihinde Akbank Zeytinburnu Şubesi’ne emekli promosyonu için başvurdum. Şubede bana emekli promosyonunun 3 y...ıl için 20.000 TL olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemlerimi yaptım. Ancak daha sonra banka, başvuru tarihimi dikkate almayıp bir sonraki ay geçerli olan kampanyayı esas al
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde limitinin sadece 2....000 TL olduğu bu kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti kartımdan yapılan ilk aidat kesintisidir. Kart aidatının iadesi için iki kez müşteri hiz
Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi. Müşteri temsilcisine nedenini so
Akbank’a yaklaşık on gündür çeşitli kanallardan, hem mobil uygulama hem internet bankacılığı hem de şube ve müşteri hizm...etleri üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle bu başvuru için düşürmeme rağmen, Akbank bana limitli bir kredi kartı dahi vermiy
Aktif olarak harcama yapmadığım ve kullanmadığım, sonu 1542 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma son ekstre dön...eminde haksız yere 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif kullanmamama rağmen, banka tarafından yüklenen cüzi miktardaki chip-para/puanı kullandığı
Yaklaşık iki yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 emekli promosyon kampanyasında, Axess kredi k...artı alımına her ay 2.000 TL olmak üzere 5 ay boyunca toplam 10.000 TL promosyon taahhüdü verildiği için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya içeriğinde Nisan ayında kampan
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20–10.30 arasında Akbank’tan art arda SMS aldım. Ben Akbank müşterisi değilim ancak “b...aşvurunuz alınmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Daha sonra anladığım kadarıyla başka bir kişi benim telefon numaramı kullanarak sisteminize kaydetmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde h
Akbank’ın sonu 5640 ile biten Troy kredi kartıma 16 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu tutarı mobil işlemler üzerinden fark ettim ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyor
21 Haziran 2026 tarihinde cüzdanımı ve Akbank kredi kartımı kaybettim ve hemen Akbank çağrı merkezini aradım. Bana kartı...mın 48 saat içinde bulunamazsa iptal edileceği ve yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Nitekim 23 Haziran’da kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği tarafıma bildi
