Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35814854

Axess Kredi Kartı Otomatik Fatura Ödeme Faizleri İadesi Talebi

Axess Kredi Kartı Otomatik Fatura Ödeme Faizleri İadesi Talebi
profile
Serap
Akbank
24 Nisan 13:55
52

Son dört rakamı 0173 olan Axess kredi kartımdan elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çeşitli oranlarda faizler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Otomatik ödeme talimatı verdiğim tarihten bugüne kadar tarafıma yansıtılan otomatik fatura ödeme faizleri toplamının derhal iadesini talep ediyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesi, üye iş yerlerinin kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu ve kart hamillerinden bu işlem dolayısıyla komisyon, faiz veya benzeri adlar altında ek bir bedel talep edemeyeceğini açıkça hükme bağlamaktadır.

Bu kanuni düzenlemelere dayanarak, tarafıma yansıtılan otomatik ödeme faizlerinin tamamının iadesini ve işlem hakkında e-posta adresime ayrıca yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bankanız nezdindeki hesap ve ürünlerimin kapatılması için gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Otomatik Ödeme Faizleri İzinsiz Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
Muammer
Akbank
10 Nisan 00:18
334

Son dört rakamı 9597 olan, 5.000 TL limitli Axess kredi kartımdan elektrik, su, cep telefonu ve Superonline olmak üzere dört adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden otomatik fatura ödeme faizi adı altında çeşitli oranlarda faizler...

axess-kredi-kartimda-otomatik-odeme-faizleri-izinsiz-yansitildi-ve-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Otomatik Fatura Ödemelerinde Haksız Ücret Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Süheyl
Akbank
16 Ekim 2025 10:37
1.149

2016 yılından bu yana Akbank Axess kredi kartım üzerinden farklı faturalar için otomatik ödeme talimatı verdim. Toplamda 7 farklı faturam her ay otomatik olarak ödeniyor. Ancak manuel olarak ödeme yaptığımda yalnızca 1 TL kesinti yapılırken, otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay toplamda 50 T...

otomatik-fatura-odemelerinde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
otomatik-fatura-odemelerinde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Bankanın Gizli Kesintileri: Çip Para Yerine Ekstra Ücretler

profile
Abdullah
Akbank
18 Şubat 2025 18:24
1.388

Vadesiz hesaptan faturalarımızı günü gelince ödüyorduk ve bir gün çip para kazanmak için kredi kartıma geçirebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Zaten kullandığım Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vererek tanımlama yapıldı. Bana çip para vereceklerini söyleyen banka meğerse yıllardır, ilk kulla...

Bankanın Gizli Kesintileri: Çip Para Yerine Ekstra Ücretler

Axess Otomatik Ödeme Faizi Kesintileri İadesi Gerekiyor

profile
Meriç
Akbank
07 Ocak 00:52
583

Akbank Axess kredi kartıma Mart 2025’te verilen “3 adet otomatik ödeme talimatı getir, Bonus kazan” kampanyası kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak sonrasında “otomatik ödeme faizi” adı altında kartıma düzenli olarak kesintiler yansıtılmaya başlandı. Bu ay kart ekstreme vergiler dahil y...

Otomatik Fatura Talimatlarından Haksız Faiz Kesintisi

profile
Ali
Akbank
09 Aralık 2025 13:50
1.135

Akbank Axess kredi kartımda tanımlı otomatik fatura talimatlarım üzerinden yaklaşık 3 aydır faiz kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, telefon ve internet faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, bu ödemelerle ilgili faiz yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kesilen faizleri...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Fatura Ödeme Akbank Fatura Ödeme yapamıyorum Akbank Fatura Ödeme axess Akbank otomatik fatura ödeme faizi Akbank faiz oranları Akbank iade talebi Akbank banka kartı Akbank otomatik fatura ödeme faizi Akbank yapamıyorum Akbank üyelik
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri