Akbank adres güncelleme

Akbank kredi kartımın adres değişikliğiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen kartım hâlâ eski adresime gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp eski adresime gönderilmemesini, yeni adresime yönlendirilmesini talep ettim ve her ...

Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 80 yaş üstü olduğum için internet bankacılığı ve telefon bankacılığı yetkilerim kısıtlandı ve temel işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Yürüme zorluğu yaşamama rağmen yalnızca internet bankacılığı şifresi alabilmek ve kartımın adresime gönderilebilmesi için 15 Mart t...

Nakit ihtiyacım için Akbank’ın uygun faizli kredilerinden birine başvurmak istedim ve bu nedenle ilk kez Akbank müşterisi oldum. 19 Şubat 2026 saat 15:22’de müşteriniz oldum ve yaklaşık 3 saattir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışmama rağmen sürekli hata alıyorum. Uygulama üzeri...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

Akbank tarafından çıkarılan Axess Free kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın 12 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Akbank tarafından Kasım ayı sonunda geçerli bir kredi kartı kampanyası için arandım ve 5000 TL’lik market alışverişine 2500 TL çip para veya nakit iade kazanabileceğim bir teklif sunuldu. Kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurumu onayladım. 10 Kasım’da kredi kartımın kargoya verildiğine dai...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.10 tarihinde bilgim dışında toplam yaklaşık 7.200 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o anda bende olmasına rağmen bu harcamalar gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartlarımı hemen kapattırdım ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetl...

Akbank’tan standart bir kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandıktan sonra kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Tuzla/İstanbul adresimi eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, bir haftayı aşkın süredir kartım tarafıma ulaşmadı. Cumartesi günü Akbank mobil uygulamasından “...

10 Ağustos'ta başvurusunu yaptığım Akbank Axess kartım, Denizli adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Yanlış adres nedeniyle bir kez arandım, adres güncellendi ve 2-3 gün içinde kartın teslim edileceği s...

- "Akbank kariyer" - eski mail adresimi değiştirip aktif mail ile hesap açmak istiyorum. Aynı T. C. Kimlik no tekrar kullanılmaz deyip izin vermiyor, yeni hesap açamıyorum? Nasıl halledeceğim? Yeni mail adresiyle giriş yapmam lazım lütfen yardımcı olur musunuz?

Akbank Axess Platinum kartımın kırık olması nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Aradan geçen 10 günlük sürede, 17 Temmuz 2025 tarihinde bana şu SMS geldi: 'Değerli Akbank'lı, 1236 ile biten Axess kartınızın PTT tarafından adresinize teslim edilemediğini bildirmek isteriz. Kurye ile 4441788 üzeri...

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı kaybettim yenisi için müşteri hizmetlerine talepte bulundum adresimi de güncellettim, fakat kart tüm Türkiye'yi geziyor hala adresini doğru güncelleyemediler. 25 Haziran dan beri kart geziyor kartı kapattım. Önce müşteri hizmetlerindeki arkadaşları eğ...

Akbank kurumu tarafında hesap kartımın güncel tarihli hali gönderilemedi. Sürekli adresimi güncellememe rağmen çağrı merkezinden teyit alarak ilerlememe rağmen gönderilmiyor. İş yeri adresimi özellikle veriyorum ki evde bulunmadığım zaman dilimine denk gelmesin diye. Ancak iş yerim mesai saatleri iç...

Akbank adresimi güncellemiyor. Kredi kartlarımı ve kredi kartı ekstrelerimi yanlış adrese gönderip kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslara dağıtıyor. Defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir çözüm üretemiyor. Israrla arayıp söylememe rağmen sonuç sıfır.

Merhaba Akbank a ait borç bilgilerim yanlış adrese gönderilmektedir. Sürekli mağdur edilmekteyim. Adresim güncellendi, borç bilgilerimin doğru adrese yönlendirilmesini istiyorum. Gerekli neresi varsa şikayet edeceğim. BDDK ya şikayet edeceğim. Yaptığınız şey çok ayıp. Tc kimlik numaram 540*****122

Akbank, adres değişikliği konusunda müşterilerini mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır iletişim adresimi güncelleyemiyorum. Her defasında talep açılıyor ve dönüş olarak 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' deniliyor. Herhangi bir açıklama yapılmıyor; neden gelmem gerektiği, adres değişikliği için bu kadar zorluk ...

Akbank genel merkez ilgisizliği, işlem takipsizliği ve ulaşılmazlık gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bana bir evrak olarak kredi kartı ekstresi lazım, fakat yeni ev adresimin yer almasını istiyorum. 3 Nisan'da ilk talebimizi Akbank müşteri temsilcisi ile ilettik, bana ekstre gönderdi. Ancak eski adresim...

Merhaba, Akbank'tan Troy kredi kartı aldım. Çalıntı kayıp şüphesiyle kartımı bloke ettirdim ve yeni kart gönderildi. Fakat gönderilen adreste ben yaşamıyorum ve internet bankacılığım olmadığı için adresimi güncelleyip yeni bir kart alamıyorum. Bankaya gittiğimde bana bir şifre verildi ve PC üzerinde...

Bu kadar saçma bir olay görmedim. Kartım kaybolduğu için başvurdum ve yeni kart talep ettim, ancak hesabımı kapattılar. Kart gelince açılmak üzere 15 günü geçti, ama hala gelmedi. Akbank ile görüşüp mağduriyetimi, kartımın gelmediğini ve zor durumda olduğumu belirttim. Gelmeyecekse hesabımı kapatayı...

Akbank'ın 25.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için Axess Troy kredi kartına 15.11.2024 tarihinde başvuru yaptım. Kredi kartının elime ulaşmadan kampanyadan faydalanmayacağımı söylediler. Ev adresimi güncelledim ve başvuruma esas kredi kartının güncel adresime gelmesini talep etti...