Akbank adres güncelleme

Nakit ihtiyacım için Akbank’ın uygun faizli kredilerinden birine başvurmak istedim ve bu nedenle ilk kez Akbank müşterisi oldum. 19 Şubat 2026 saat 15:22’de müşteriniz oldum ve yaklaşık 3 saattir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışmama rağmen sürekli hata alıyorum. Uygulama üzeri...

Kasım ayında adres değişikliği yaptıktan sonra Akbank kredi kartım için hem sözlü olarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen, yaklaşık üç aydır limiti onaylanmış kartım tarafıma teslim edilememektedir. Kuryenet’ten 23.01.2026 ve 27.01.2026 tarihlerinde “teslim...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında, ...

Akbank tarafından çıkarılan Axess Free kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın 12 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Akbank tarafından Kasım ayı sonunda geçerli bir kredi kartı kampanyası için arandım ve 5000 TL’lik market alışverişine 2500 TL çip para veya nakit iade kazanabileceğim bir teklif sunuldu. Kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurumu onayladım. 10 Kasım’da kredi kartımın kargoya verildiğine dai...

26 Eylül’den bu yana Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartımın gönderimi için verdiğim İzmir Bornova 947 Sokak No:47 d2 adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, kart teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Bankayla görüştüğümde PTT’nin sisteminde “adres yetersiz” gerekçesiyl...

Akbank internet şubesi üzerinden e-posta adresimi güncellemek ve doğrulamak istiyorum. Ancak, işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen her seferinde tekrar “e-posta güncelleyin” uyarısı alıyorum. Bu işlemi tam 24 defa tekrarladım ve her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Sorun saat 20:10’dan bu yan...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.10 tarihinde bilgim dışında toplam yaklaşık 7.200 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o anda bende olmasına rağmen bu harcamalar gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartlarımı hemen kapattırdım ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetl...

Akbank’tan standart bir kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandıktan sonra kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Tuzla/İstanbul adresimi eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, bir haftayı aşkın süredir kartım tarafıma ulaşmadı. Cumartesi günü Akbank mobil uygulamasından “...

10 Ağustos'ta başvurusunu yaptığım Akbank Axess kartım, Denizli adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Yanlış adres nedeniyle bir kez arandım, adres güncellendi ve 2-3 gün içinde kartın teslim edileceği s...

- "Akbank kariyer" - eski mail adresimi değiştirip aktif mail ile hesap açmak istiyorum. Aynı T. C. Kimlik no tekrar kullanılmaz deyip izin vermiyor, yeni hesap açamıyorum? Nasıl halledeceğim? Yeni mail adresiyle giriş yapmam lazım lütfen yardımcı olur musunuz?

Akbank Axess Platinum kartımın kırık olması nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Aradan geçen 10 günlük sürede, 17 Temmuz 2025 tarihinde bana şu SMS geldi: 'Değerli Akbank'lı, 1236 ile biten Axess kartınızın PTT tarafından adresinize teslim edilemediğini bildirmek isteriz. Kurye ile 4441788 üzeri...

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı kaybettim yenisi için müşteri hizmetlerine talepte bulundum adresimi de güncellettim, fakat kart tüm Türkiye'yi geziyor hala adresini doğru güncelleyemediler. 25 Haziran dan beri kart geziyor kartı kapattım. Önce müşteri hizmetlerindeki arkadaşları eğ...

Akbank kurumu tarafında hesap kartımın güncel tarihli hali gönderilemedi. Sürekli adresimi güncellememe rağmen çağrı merkezinden teyit alarak ilerlememe rağmen gönderilmiyor. İş yeri adresimi özellikle veriyorum ki evde bulunmadığım zaman dilimine denk gelmesin diye. Ancak iş yerim mesai saatleri iç...

Akbank adresimi güncellemiyor. Kredi kartlarımı ve kredi kartı ekstrelerimi yanlış adrese gönderip kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslara dağıtıyor. Defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir çözüm üretemiyor. Israrla arayıp söylememe rağmen sonuç sıfır.

Merhaba Akbank a ait borç bilgilerim yanlış adrese gönderilmektedir. Sürekli mağdur edilmekteyim. Adresim güncellendi, borç bilgilerimin doğru adrese yönlendirilmesini istiyorum. Gerekli neresi varsa şikayet edeceğim. BDDK ya şikayet edeceğim. Yaptığınız şey çok ayıp. Tc kimlik numaram 540*****122

Akbank, adres değişikliği konusunda müşterilerini mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır iletişim adresimi güncelleyemiyorum. Her defasında talep açılıyor ve dönüş olarak 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' deniliyor. Herhangi bir açıklama yapılmıyor; neden gelmem gerektiği, adres değişikliği için bu kadar zorluk ...

Akbank genel merkez ilgisizliği, işlem takipsizliği ve ulaşılmazlık gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bana bir evrak olarak kredi kartı ekstresi lazım, fakat yeni ev adresimin yer almasını istiyorum. 3 Nisan'da ilk talebimizi Akbank müşteri temsilcisi ile ilettik, bana ekstre gönderdi. Ancak eski adresim...