to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan 50 Bin TL Faizsiz Kredi Başvurusunda 9 Gün Gecikme Ve Mağduriyet
Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı.
10.05.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı çağrı merkezini arayarak faizsiz kredi başvurumu yaptım. Bana en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine tekrar aynı numarayı arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bu şikayete de 3 gün içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. İlk başvurumdan bu yana toplam 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ne bir gerekçe bildirildi ne de ek bir belge ya da bilgi talep edildi. Yaşadığım bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Emekli maaşımı bu kampanya vaadine güvenerek Akbank’a taşıdım ancak verilen sözler tutulmadı.
Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredimi derhal onaylamasını ve süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
