Akbankta EFT İle Gönderdiğim Param Kayıp Müşteri Hizmetleri İlgisiz

QNB Finansbank hesabımdan kendi Akbank hesabıma 10.03.2025 tarihinde 1483315 takip numarası ile EFT yaptım, saat 13:00'te. Saat 16:00 olmasına rağmen halen hesabıma para geçmedi. Bankayı (Akbank) aradım, ilkinde şube havuz hesabında olduğunu söylediler. Şubeyi defalarca aradım, hiç kimse cevap verme...

Akbank'tan gün içinde kredi çektim. Çektiğim krediyi diğer bankadaki hesabıma EFT ile gönderdim. Ancak para bir türlü diğer hesaba geçmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, şüpheli buldukları için parayı havuzda bekletiyorlar. Mobil uygulama girişimi kısıtladılar ve müşteri...

Akbank hesabıma EFT yoluyla gönderilen para kayıp. Ne havuzda para gözüküyor ne de hesabımda. Elimde dekont olduğunu söylüyorum ancak para görünmüyor diyorlar ve diğer bankayı aramamı istiyorlar. Onlarla alakalı olduğunu belirtiyorlar, diğer banka ise 'Bizim havuzda yok' diyor. 150.000 TL'nin nerede...

Dün 14 Mayıs günü saat 14:29 da TEB hesabından aktif olan Akbank Serbest hesabıma EFT yaptık. Fakat para yok oldu! Yeni arıyorum bizden çıkmış diyor Akbank müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor yanlış bilgi veriyor. Beklerim diyor EFT düşer sıraya girmiştir vs saçmalıklar. En sonunda 24saate bile hesa...

Akbank a EFT yaptım ne hesapta ne de banka havuzunda görünmüyor. Para hesabımdan cıkmış ama karşı IBAN a gelmemiş paranın akıbeti belli değil dekont incelemeye departmanına yollandı. Kaç gündür uğraşıyorum. Normalde havuz da olması gereken para yok ve hesaba da düşmemiş paranın bir an önce geri dönm...