to read complaints and reviews, or file yours.İos Güncellemesi Sonrası İphone 15'te Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Apple iPhone 15 cihazımda iOS 17.4.1 (26.*) güncellemesini yaptıktan sonra ciddi şarj problemi yaşamaya başladım. Güncellemeden önce tek şarjla günü rahatlıkla çıkarabilirken, artık günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Telefonum daha bir yıllık bile olmadı, oyun oynamıyorum, yoğun bir kullanımım yok, buna rağmen şarjın bu kadar hızlı tükenmesi beni çok rahatsız ediyor.
Sorun, güncellemeyi yüklediğim günden beri aralıksız devam ediyor. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef somut bir çözüm sunulmadı ve kesin bir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Yazılım güncellemesinden sonra başlayan bu problemle ilgili ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Apple’ın, yaşadığım bu sorunun yazılımsal mı, işletim sistemi kaynaklı mı yoksa batarya ile ilgili mi olduğunu tespit edip, gerekli kontrol ve müdahaleleri yaparak problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şubat 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazımı günde üç kere şarj etmek zorunda kalıyorum. Telefonun ortalama ekran süresi 6–7 saat arasında olmasına rağmen, bu süre zarfında oyun oynamıyor ve işlemciyi zorlayacak herhangi bir işlem yapmıyorum. Buna rağmen pil performansı günlük kullanımda beni ciddi şekilde zorlayacak seviyede.
Bu sorunla ilgili olarak Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, yazılım güncellemesi yaptığımda düzeleceği söylendi ancak tüm güncellemeleri yapmama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Yaklaşık on aylık kullanım sonunda pil sağlığı yüzde 89’a düştü ve istatistiklere göre telefonu 333 kez şarj etmek zorunda kalmışım. Bu durum, kullanım şeklime göre bana kesinlikle normal gelmiyor.
Gerekirse İzmir veya Aydın’daki bir Apple yetkili servisinde cihazımı incelemeye sunabilirim. Cihazımın detaylı şekilde kontrol edilerek pil ve genel donanım durumunun net olarak tespit edilmesini ve bu doğrultuda ürünümün aynı modelle ya da mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefon numaram üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
