Gigafiber 1000 Mbps Hızında Ciddi Düşüş Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, bu akşam saat 21.00’den beri hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Yaklaşık 10 saattir, 1000 Mbps almam gerekirken 90 Mbps download ve 70 Mbps upload hızlarını ancak görebiliyorum. Zaman zaman upload hızım 0.07 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir şey yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım. Tarafıma sadece genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak sorun hâlâ devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmadı. Gigafiber 1000 Mbps hizmeti satın almama rağmen bu kadar düşük ve dalgalı hızlar almamı kabul etmiyorum.

TurkNet’ten, altyapımdaki sorunun net olarak tespit edilmesini, hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.