to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan fazladır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Eskiden çok az harcama yapmama rağmen kazandığım puanları, şimdi 10 katı harcama yapmama rağmen alamıyorum. Kart aidatına gelince fiyatı katına çıkaran banka, puan vermeye geldiği zaman resmen vermemek için elli tane dolap çeviriyor. Eklediğim görsellerden bakarsanız göreceğiniz üzere;
1) Opet'te yakıt kampanyası yapmış ama altına bayi listesi eklemiş. Yani örnek olarak fotoğrafta gösterdiğim üzere, koskoca Malatya'da 1 tane Opet ile anlaşma sağlanmış. Ben 50 TL puan almak için Malatya'nın bir ucundan öteki ucuna o Opet'e gideceğim, 100 lira fazladan yakıt yakacağım 50 TL puan alıncaya kadar.
2) Kiğılı'dan yapılan 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL puan kampanyası vardı. Tam dedim ki süper güzel bir kampanya, alışveriş yaptım. Bana gelen, eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere sadece ama sadece Kiğılı mağazalarında kullanabileceğim 300 TL puan eklenmiş. Yani oraya gidip bir şey daha almak mecburiyetindesiniz, aksi takdirde 1 ay içinde puanlar siliniyor zaten.
3) FLO'da kampanya yapılmış, yine fotoğraflarda ekledim ve altını özellikle çizdim. Sadece ve sadece Akbank pos makinesinden çekim yapılınca puan alınabiliyormuş. Ben bu ayrıntıyı bilmeyerek yine tamam güzel bir kampanya deyip alışveriş yaptım. Puan gelmeyince bankayı aradım, FLO internet mağazası Akbank pos makinesinden çekmemiş diyor. Saçmalığı görüyor musunuz? Yani biz nereden bileceğiz hangi posu kullanıp kullanmadıklarını ya da harcama yapmadan önce 'Bak, ben harcama yapacağım, Akbank posundan çek, aman ha' mı diyeceğiz? Böyle saçmalık olur mu?
4) Bunların hepsini bir kenara bırakın, yaptıkları en büyük saçmalık, hiçbir zaman ilk alışverişe puan alamıyorsunuz. Yine fotoğrafta ekledim. Altını da çizdiğim üzere her zaman ikinci alışverişe puan veriyorlar.
5) Müşteri hizmetlerini aradım, bunların hepsini ilettim. Puan vermemek için resmen çaba sarf ediyorsunuz. Milletle dalga geçiyorsunuz dedim. Bana dedikleri şey, harcama sözüne puan kampanyası var. Yılda toplamda 1 milyon gibi bir alışveriş sözü verirsem 700 lira gibi bir puan vereceklerini söylediler. Yani resmen dalga geçiyorlar.
Tüm bunların ışığında yetkililere sesleniyorum: Milletle dalga geçmeyi bırakın. Ben, limiti çok yüksek olan ve ciddi harcama yaptığım kartlarımı kapatacağım. Bu gidişle daha çok müşteri kaybedersiniz.
Akbank FLO kampanyasına katıldım. İnternet üzerinden FLO'nun kendi sitesinden gerekli rakam üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra kampanyadan yararlanamadığımı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç olarak, FLO'nun farklı posttan çekmesi sonucu kampanyadan yararlanamadığım söylendi. Bu ikinci o...
Akbank Axess kredi kartıma 796,50 TL kart aidatı ödemesi eklemişler. İki kez aradım, talimat alındı, iadesi gerçekleşecek dediler. Sonrasında da bana kartımı 6 ay açık tutmama karşılık 400 TL puan yüklediler. İki kez aradığımda da ben aidat ödemesinin iptalini istiyorum diye özellikle belirtmeme rağ...
Axess k. K. İle akaryakıt kampanyasına katıldım 500*4 alışverişe 120 TL Chip Para, sadece katılan istasyonlarda Akbank pos cihazından geçmek koşulu ile kampanyanın şartları bunlar. 4.10.23 tarihinde listede yer alan gökkuşağı petrol Altunizade Opet istasyonundan 500-tl tutarında yakıt aldım. Kasa gö...
Opetle yapmış olduğunuz akaryakıt kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kapsamda 2 işlem yaptım. 1. 21 Ocak tarihinde Ataköy petrol ticaret Ltd. Şti. (https://www.axess.com.tr/axess/9020/bayi-listesi nde görüldüğü üzere kampanyaya dahil) den akaryakıt aldım (500 TL üzeri). İşlem öncesinde Akbank p...
In Street ve Akbank bir kampanya oluşturuyor. Kampanyaya katılım şartlarını sağlayıp alışveriş gerçekleştiriyorum. Kampanya detayında alışveriş sonras...
Yorumlar