to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 18.650 TL ödeyerek Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Sadece 3–5 dakika kadar video izlediğimde bile telefonun üst kısmı fark edilir derecede sıcacık oluyor ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından çok rahatsız ediyor.
Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin bir ısınma yaşamam normal gelmiyor. Henüz Vatan mağazasına ya da teknik servise gitmedim, çünkü bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu nedenle, satın aldığım Samsung a36 cihazım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak birebir değişim talep ediyorum. Cihazımın incelenip, aynı sorunu yaşamayacağım sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Samsung a36 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu günlük, normal kullanımda sadece video izlemek için kullanıyorum, oyun dahi oynamıyorum. Ancak telefonda 5–10 dakikalık video izleme sonrasında bile hissedilir derecede aşırı ısınma problemi yaşıyorum.
Vatan Bilgisayar’la görüştüğümde beni Samsung yetkili servisine yönlendirdiler. Yetkili servise götürdüğümde telefona bakıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve cihazı bu şekilde geri teslim ettiler. Ancak telefonu kullanmaya devam ettiğimde aynı ısınma sorunu hiç düzelmeden aynen devam etti.
Çalışan bir insan olarak büyük emek verip 20.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir telefonda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle değişim işleminin yapılmasını, bu mümkün değilse sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçte Vatan Bilgisayar ile Samsung yetkili servisten daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Samsung a36 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu günlük, normal kullanımda sadece video izlemek için kullanıyorum, oyun dahi oynamıyorum. Ancak telefonda 5–10 dakikalık video izleme sonrasında bile hissedilir derecede aşırı ısınma problemi yaşıyorum.
Vatan Bilgisayar’la görüştüğümde beni Samsung yetkili servisine yönlendirdiler. Yetkili servise götürdüğümde telefona bakıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve cihazı bu şekilde geri teslim ettiler. Ancak telefonu kullanmaya devam ettiğimde aynı ısınma sorunu hiç düzelmeden aynen devam etti.
Çalışan bir insan olarak büyük emek verip 20.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir telefonda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle değişim işleminin yapılmasını, bu mümkün değilse sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçte Vatan Bilgisayar ile Samsung yetkili servisten daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
17 Kasım günü Vatan mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu 57.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren kamera uygulamasını kullandığımda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca şarjın da normalden hızlı tükendiğini düşünüyorum. Kamera ile fotoğraf çekerken sağa so...
Vatan Bilgisayar Erzurum şubenizden 10 Ekim tarihinde Samsung s24 Ultra 128 GB model telefonu satın aldım. Cihazı alalı daha 2 ay olmasına rağmen, Instagram gibi basit uygulamaları kullanırken bile telefon çok ciddi derecede ısınıyor. Oyun oynamama veya ağır bir işlem yapmama rağmen, normal uygulama...
17 Aralık’ta Vatan Bilgisayar Keçiören FTZ AVM şubesinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk şarja taktığım andan itibaren cihazın şarj almadığını fark ettim ve 24 saat dolmadan mağazaya başvuru yaptım. Ürünün ayıplı olduğunu, daha ilk günden bu sorunu yaşadığımı ve durum...
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.50 civarında Antalya Kepez Mall Of Antalya şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekimle, yaklaşık 20.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazın ilk kurulumunu yaparken telefon bir anda karar...
Vatan Bilgisayar Adana şehir içi şubesinden 07.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 model telefonu kredi ile sıfır olarak satın aldım. Telefonu aynı gün, alımdan kısa bir süre sonra elimden düşürdüm. Cihaz çalışmasına rağmen ekran tamamen karardı ve görüntü gelmez hale geldi. Bunun üzerine satın al...
Yorumlar