Akbank'ın Eğitim Ödemesi Kampanyasında Kreş Pos Kodu Nedeniyle Taksit Reddi

Akbank’ın 5–28 Şubat tarihleri arasındaki eğitim ödemelerini taksitlendirme kampanyasından yararlanmak amacıyla, 25 Şubat tarihinde çocuğumun kreş ücreti olan 65.000 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kampanya kapsamında taksitlendirme talep ettiğimde, banka ile yaptığım görüşmede, ödemenin alındığı kreşin POS cihazının eğitim değil hizmet sektöründe kayıtlı olduğu, bu nedenle kampanya kapsamında taksitlendirme yapılamayacağı bilgisi verildi.

Eğitim kurumu olan bir kreşin POS cihazının hangi sektör koduyla kayıtlı olduğunu bilmek ve bunu kontrol etmek, bir müşteri olarak benim sorumluluğumda olmamalıdır. Akbank’ın bu kampanya ve POS sektör kodu uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 5–28 Şubat eğitim ödemeleri kampanyasına güvenerek yaptığım 65.000 TL’lik kreş ödememin, kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.