Akbank-Smart Global Adı Altında Kredi Kartımdan Para Çekildi

13.04.2024 tarihi, saat 20:28 de Akbank Platinum kartımdan Smart global şirketi adı altında 38.811,07 TL para çekilmiştir. Kendilerini kargo şirketi diye belirtip tam kargo beklediğim günde tarafıma kargo ulaşmamıştır mesajı ile bilgilerimi tekrardan isteyip gelen mesajlar belirttiğim tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Koskoca Akbank bir seferde yapılan 38.811,07 TL lik alışveriş için, yıllardır müşterisi olan birini nasıl bilgilendirmez aklım almıyor. Başka bankalar 5000 TL lik bir alışverişte bile müşterisine değer verip arayıp hemen işlem teyidi yapmakta. Bunca yıldır Akbank kullanıcısıyım ve bu şekilde bilgilendirilmemek gerçekten acı verici. Kendileri bugün bana bir harcama itiraz formu doldurmamı istendi ben o formu göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde konuyla ilgili dönüş yapılmamıştır. Akbank tarafından mağduriyetimin giderilmesini acil talep ediyorum!