to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “h****” adlı hesapla iletişime geçtim ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışarak bir ürün almak için anlaşma sağladım. Bu kişi bana Akbank’ta kayıtlı, alıcı adı E** N*** olan TR21 0004 6000 9988 8000 **** IBAN numarasını gönderdi ve ben de bu IBAN’a 7.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi göndermeme rağmen hiçbir şekilde ürün gönderilmedi ve şahsa ulaşılamaz hale geldiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak EFT’nin iptal edilmesini talep ettim ve alıcının dolandırıcı olduğunu ilettim. Buna rağmen EFT’yi iptal edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Dolandırıcılık şüphesi bu kadar açık olmasına rağmen bankanın işlem üzerinde hiçbir işlem yapmaması ve mağduriyetimi gidermemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı açık olan bu IBAN için acilen inceleme yapılmasını, mümkünse gönderdiğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
27 Ocak tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden “WhatsApp’a” adlı siteye yönlendirildim. “Hira üretim” adı altında, sözde Kastamonu Tosya’da faaliyet gösterdiği belirtilen bir firmadan “iki sallanan sandalye” ürünü için toplam 7.000 TL ödemeyi mobil bankacılık üzerinden Akbank hesabımdan tek seferde gönderdim. İlk aşamada dekonta ulaşamamıştım ancak daha sonra dekontu bulduğumda işlemin Akbank Rize 0099 numaralı şube üzerinden geçtiğini gördüm. Satıcı taraf sözde Tosya’da olduğunu söylese de, aynı IBAN üzerinden işlem yapılması ve ürünün hiç gönderilmemesi nedeniyle dolandırıldığımı anladım.
Ödeme sonrasında satıcı beni engelledi, ürün gönderilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemenin Akbank üzerinden ve Rize 0099 şubesi bilgisiyle gerçekleşmiş olması nedeniyle, Akbank Rize 0099 şubesinin ve ilgili birimlerin bu işlemi acilen incelemesini, mümkünse karşı hesaba bloke konulmasını ve ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Akbank’ın, hesabı kendi bünyesinde olan bu tür sahtekarlara karşı gerekli bloke ve inceleme işlemlerini yapmasını ve müşterisinin hakkını korumasını bekliyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçle ilgili tüm dekont ve belgeler elimdedir, talep edildiği takdirde eksiksiz olarak sunabilirim.
20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden sandalye satın almak için 7.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi Akbank’ta kayıtlı görünen “TR21 0004 6000 9988 8000 **** 84” IBAN numarasına, alıcı adı “E** N**” olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün hiç gönderilmedi, sonrasında hesabın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını anladım. Durumu fark edince Akbank ile görüştüğümde, elimde dekont olmasına rağmen böyle bir hesabın olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Ancak beni dolandıran kişiler, engelledikleri için başka bir Instagram hesabından tekrar yazdığımda yine aynı Akbank hesabını paylaştılar. Bu durumda Akbank’ta görünmediği söylenen bir hesabın ben ve başkalarına nasıl verilebildiğini, bu hesapların neden araştırılmadığını ve gerekli kontrollerin neden yapılmadığını anlamıyorum. Senelerdir Akbank müşterisiyim ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Banka olarak Akbank’ın bizim gibi mağdur müşterilerini koruması, şüpheli işlemleri ciddiyetle incelemesi ve mümkünse EFT tutarını acilen geri çekerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. IBAN’ın ve ilgili hesabın detaylı olarak incelenmesini, dolandırıcılık faaliyeti varsa gerekli yasal sürecin başlatılmasını ve 7.000 TL tutarındaki EFT’nin iadesi konusunda tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum ve özellikle Akbank’tan bu konuda mutlaka yazılı ve somut bir geri dönüş bekliyorum. Bir de utanmadan dalga geçip oynayan kadın emojisi göndermiş hira üretim
20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden sandalye satın almak için 7.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi Akbank’ta kayıtlı görünen “TR21 0004 6000 9988 8000 **** 84” IBAN numarasına, alıcı adı “E** N**” olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün hiç gönderilmedi, sonrasında hesabın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını anladım. Durumu fark edince Akbank ile görüştüğümde, elimde dekont olmasına rağmen böyle bir hesabın olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Ancak beni dolandıran kişiler, engelledikleri için başka bir Instagram hesabından tekrar yazdığımda yine aynı Akbank hesabını paylaştılar. Bu durumda Akbank’ta görünmediği söylenen bir hesabın ben ve başkalarına nasıl verilebildiğini, bu hesapların neden araştırılmadığını ve gerekli kontrollerin neden yapılmadığını anlamıyorum. Senelerdir Akbank müşterisiyim ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Banka olarak Akbank’ın bizim gibi mağdur müşterilerini koruması, şüpheli işlemleri ciddiyetle incelemesi ve mümkünse EFT tutarını acilen geri çekerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. IBAN’ın ve ilgili hesabın detaylı olarak incelenmesini, dolandırıcılık faaliyeti varsa gerekli yasal sürecin başlatılmasını ve 7.000 TL tutarındaki EFT’nin iadesi konusunda tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum ve özellikle Akbank’tan bu konuda mutlaka yazılı ve somut bir geri dönüş bekliyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 23:25:44’te, elsam Moda evi’nin Instagram sayfasında gördüğüm “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için başka bir bankadaki hesabımdan Akbank’ta bulunan m** k** adına kayıtlı TR61000460**000493691 IBAN numarasına 2.000 TL EFT yaptım. Daha sonra bu firmanın dola...
17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan EFT ile yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 17.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iade edileceği yönünde bilgi verildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne param iade edi...
Instagram üzerinden ürün sattığını bildiren birine para transferi gerçekleştirdim. Sürecin devamında hesap sahibi beni engelledi. EFT'nin iptali için bankama başvurdum yalnız Akbank tarafından da bu kişinin haklarının engellenmesi ve ilgili tutarların tarafımda iade edilmesini talep ediyorum. Görsel...
Ebay sitesi üzerinden yaklaşık 10 bin TL tutarında ürün satın aldım, ancak ürünler hiç gönderilmedi. Ödemeyi Akbank Axess kartımla yaptım ve durumu fark eder etmez bunun bir hile olduğunu belirterek defalarca Akbank çağrı merkeziyle görüştüm. Yaklaşık 10 ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak...
Bugün saat 13.55’te, sosyal medya üzerinden bulduğum ve kendisini Sahibinden’de ilanı olan bir satıcı olarak tanıtan kişilerle ikinci el ev eşyası almak için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden bana bir ödeme linki gönderdiler. Linkin gerçek olduğunu düşünerek 22.000 TL tutarında ödemeyi kartımla g...
Yorumlar