Akbank POS Anlaşması Silinmesi Talebimize Yanıt Gelmedi

Akbank ile çalıştığımız pos cihazımızdan Akbank anlaşmasının silinmesini talep etmemize rağmen günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. İşletmemiz Antalya Muratpaşa’da, Akdeniz Bulvarı şubesine bağlı ve müşteri numaramız 6677222’dir. Artık başka bir banka ile çalışmaya başladığımız için pos cihazımızdan Akbank’ın çıkarılmasını istiyoruz.

31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu işlem için onayı şubenin vereceği ve şubenin bizi arayacağı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bugüne tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Akdeniz Bulvarı şubesini 3 gündür defalarca arıyoruz fakat telefona bakan kimseye ulaşamıyoruz.

Pos cihazımızdan Akbank anlaşmasının daha fazla gecikmeden ve ivedilikle silinmesini rica ediyorum.