to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımın son 4 hanesi 9585 olan kartımı kullanıyorum. Bugün Pendik/İstanbul’da alışveriş yaparken, tam ödeme aşamasında Akbank mobil bankacılık hizmetlerim aniden kapandı. Alışverişimi tamamlayamadığım gibi, kartımla işlem yapmak istediğimde de bilgilerimi yenilemem gerektiği yönünde uyarılar alıyorum.
Bu durumda acil olarak bankaya ulaşmam gerekirken, 444 25 25 müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, sistem beni hatta dahi almıyor. Hem mobil bankacılığıma hem de telefon bankacılığına erişemediğim için şu anda tamamen mağdur durumdayım.
Akbank’tan beklentim, mobil bankacılık hizmetimin acilen tekrar açılması, telefon bankacılığına erişimimin sağlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesidir.
21.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Akbank mobil bankacılık hesabım bir anda kapatıldı. Yıllardır Akbank müşterisi olarak tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Hesabıma giriş yapamıyorum ve acil olarak para transferi gerçekleştirmem...
18.09.2025 tarihinden bu yana Akbank çağrı merkeziyle kredi kartım hakkında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca mağdur oldum. Kartımı kullanmadığımı ve bir problem olup olmadığını sorduğumda, çağrı merkezi tarafından her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve kartımla alışveriş yapabileceğim söyle...
Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, ayrıca telefon numaramı da değiştirdim. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca çözüm aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağl...
Akbank mobil bankacılık hizmeti açılmıyor. Daha bu sabah giriş yapmıştım. Saat 21.30'dan beri açmaya çalışıyorum ancak 'Mobil kullanım kapalıdır, müşteri hizmetlerini arayın' uyarısı alıyorum ve 444 25 25 numarasını aramam isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bilgileriniz eksik, şubeye gi...
Akbank’ta maaş müşterisiyim ve hem kredi kartı, hem maaş kartı hem de yatırım hesabı kullanıyorum. 3 gün önce güvenlik nedeniyle kredi kartıma işlem kısıtlaması getirildi ve aynı zamanda cep telefonu uygulamasında da işlemlerim kapatıldı. Şu anda mobil uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...
Yorumlar