to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım saat 15.30 civarında Mersin gmk Bulvarı Mezitli Akbank şubesinde, gişe personeli N** ve bireysel temsilci S** S**’ün kaba davranışlarıyla karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şikayetimi şube müdürüne iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Personel davranışlarının tekrar etmemesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 10:20-10:30 civarında Akbank Tire Şubesi’nde, güvenliğin yanında oturan bireysel müşteri temsilcisiyle yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Görüşme sırasında temsilcinin üslup ve davranış biçimleri son derece olumsuz ve rahatsız ediciydi. Banka müşterisi olara...
Yaklaşık bir hafta önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bir kampanya bildirildi. Ancak daha sonra bu kampanyanın asılsız olduğunu öğrendim ve mağduriyet yaşadım. Bugün ise Akbank Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, şube çalışanının müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavır sergil...
Mersin Mezitli Akbank şubesinde temsilciniz S**** Ç****, KOBİ ticari müşterisi yanındayken ilgilenmek yerine telefonda görüntülü konuşarak vakit geçiriyor. Söylediğimiz herhangi bir işlem için 'Buradan olmaz, telefonla arayarak işleminizi halledin.' diyor. Telefonda arayınca ise 'Şubeye gitmeniz laz...
11.08.2025 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında Balıkesir Bigadiç Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 19-20 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şubede işlem yaptırmak için sıradayken, gişe memuresi müşterilerin önünde bana ka...
7 Ağustos pazartesi günü Akbank Mersin Silifke şubesine işlem yapmak için gittim. Yeni müşteri ve bireysel gişeler hariç 2 tane işlem gişesi kullanılıyor. Gişenin bir tanesinde 2-3 kişi aynı anda işlem yapıyor. Para alıp verme harici bilgi almak ve telefon üzerinden uygulama ile yapılacak işlemler (...
Yorumlar