to read complaints and reviews, or file yours.İptal Gecikmesi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Faturalar
Millenicom’un ev interneti hizmetiyle ilgili olarak Aralık ayından beri yaşadığım iptal ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. 24 Aralık’ta aboneliğimi iptal etmek için aradım, defalarca görüşme yaptım ancak iptali bir türlü gerçekleşmedi. Uzun uğraşlardan sonra aboneliğimin ancak Şubat ayında iptal edildiği söylendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilci iptal sürecinin başlatıldığını söyleyerek beni oyaladı, bir hafta sonra tekrar aradığımda ise aslında böyle bir iptal talebinin hiç işleme konulmadığını öğrendim. En sonunda iptal yapıldı ancak buna rağmen Mart 2026 dönemi için ve öncesindeki 3 ay boyunca kullanmadığım hizmete fatura kesilmeye devam edildi. Önemli olan tutar değil, Şubat ayında zaten 700 küsur lira ödeme yaptım fakat hâlâ almadığım hizmet için faturalandırılıyorum.
Millenicom’un, iptal talebimin geciktirilmesi sonucu oluşan tüm haksız faturaları iptal etmesini ve kullanmadığım döneme ait hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
