Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Chip Para Teklifi Reddiyesi

Akbank kredi kartıma 3 Nisan tarihinde 1.503,54 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 2 yıl 2 aydır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.

Bu ücretle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle yaklaşık 2 haftada bir olacak şekilde birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde kart aidatının iade edilmeyeceği, bunun yerine önce 750 TL, daha sonra 303 TL chip-para tanımlanabileceği söylendi, ancak ben bu teklifleri kabul etmedim. Ücret iadesi yerine chip-para teklifi sunulması ve aidatın kaldırılmaması, müşterilerin yanıltıldığını ve mağdur edildiğini düşündürmektedir.

Kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu uygulama nedeniyle Akbank ile çalışmayı kesinlikle önermediğimi ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için özellikle kredi kartı düşünen kişilerin daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.