Akbank Axess Platinum Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız buluyorum.

Bugün Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek bu kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma, kartı 6 ay daha bankada tutma sözü vermem karşılığında yaklaşık 350 TL Chip Para teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyerek 1.504 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen banka, aidatın tamamını iade edemeyeceğini söyledi.

Düzenli ve aktif bir kullanıcı olarak, hiçbir ek koşul olmadan kredi kartıma yansıtılan 1.504 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.