to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Free Kartımla hesabıma para yatırma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Aralık’ta VakıfBank ortak ATM’sinden (ATM no: 00288h) hesabıma 8.800 TL yatırdım, ancak bu tutar ne hesabımda ne de hesap hareketlerinde hiçbir şekilde görünmüyor.
Durumu fark ettikten sonra 1 Aralık’ta harcama/işlem itirazı yaptım. 20 Aralık itibarıyla süreç hâlâ sonuçlanmadı ve müşteri temsilcilerinin itiraz kayıtlarını yanlış açtığı, bu nedenle sürecin yeniden başlatılıp tekrar form doldurmam gerektiği söylendi. Hem bankanın yaptığı bu hata nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum hem de yatırdığım paraya bu süre boyunca erişemiyorum.
VakıfBank ortak ATM’sinden yatırdığım 8.800 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
14.06.2023 tarihinde Akbank hesap kartımda Ortak ATM olduğu için 8.800 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Saat 12.30 sularında ATM para yuttuğunda ATM başından ayrılmak yerine yaklaşık 45 dakika ATM önünde bekledim. Para yatırdığımda ekranda Banka parana el koymuştur lütfen bankayla i...
20.10.2025 tarihinde Akbank kartımla İstanbul Kadıköy Selamiçeşme’de bulunan VakıfBank ATM’sine 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Olay sonrası durumu hemen A...
01.02.2024 tarihinde Bingöl ilinin Genç ilçesindeki VakıfBank'a ait 001835 kod numaralı ATM'den maaş müşterisi olduğum Akbank bankası kartım ile şahsıma ait hesabıma 10.000 TL para yatırırken ATM'nin paramı alıkoyduğunu ve ATM başından ayrılmadan Akbank müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili b...
1 Temmuz saat 20.00 sularında Akbank kartımla VakıfBank 00047B Malatya/Battalgazi ortak ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yapıyordum. ATM 18.500 TL parama el koydu. İşlemden hemen sonra Akbank'ı aradım, 2 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi ancak hala ne bir muhatap bulabildim ne de bir çöz...
Yorumlar