to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen 11.10.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.505 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Üyelik ücretinin alınmasının ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, bu tutarın iadesi için kredi kartımın açık kalmasının şart olduğu söylendi. Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, iade için kartımı açık tutma şartı koşulmasını adil bulmuyorum.
11.10.2026 tarihinde yansıtılan 1.505 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şart olmaksızın, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
