to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5012) ekstresinden 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınmıştır ve Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra ile 4822 sayılı kanun kapsamında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi konusunda kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti, Lara şubesine bağlı kartımın ekstresine yansımış ve otomatik olarak ödenmiştir. Bu durumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır ve sorun hâlâ devam etmektedir. Şu ana kadar Akbank müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yasal haklarım gereği, alınan üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, konuyla ilgili tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde, sonu 4733 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi...
Sonu 4912 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 04.04.2025 tarihinde yansıtılan 1016,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çık...
03.01.2025 tarihinde Akbank Axess kartıma ait ekstreme 796,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında üc...
Sonu 4931 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 04.04.2025 tarihinde yansıtılan 1016,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çık...
Akbank Axess Gold Kredi Kartım sonu 4614 ile biten kredi kartıma 07.03.2025 tarihinde 1016,00 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı...
Yorumlar