to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla bir eğitim kurumunda 55.000 TL tutarında işlem yapıldı. Kurum ödemeyi Ödeal pos sistemi üzerinden aldı ve daha sonra bu işlemi 5 Mayıs saat 17.03’te pos cihazından iptal ettiklerini gösteren işlem detayını bana iletti. Ödeal tarafı, bu tutarın kendilerinde görünmediğini ve ücretin onlarda olmadığını söylemesine rağmen, Akbank ise taraflarına herhangi bir iade gelmediğini belirtiyor.
Bugün ekstremin son ödeme günü olmasına rağmen, iptal edilen bu 55.000 TL’lik işlem hâlâ ekstreme borç olarak yansımış durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs’ta Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, harcama itirazı yaptım ve pos iptal işlem detayını da delil olarak paylaştım. Buna rağmen halen net bir dönüş yapılmadı ve kart borcum düzeltilmedi.
İptal edilen bu 55.000 TL’lik işlemin kart ekstreme yansıtılmamasını, mevcut borcumun buna göre düzeltilmesini ve bu süreç nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya gecikme yansıtılmamasını talep ediyorum. Ekstremde haksız yere görünen bu tutar nedeniyle fazla ödeme yapmak istemiyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için konuyla ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımda son dönem ekstreme yansıyan tutarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma yapılan para iadeleri sonucunda kartım artıya geçmesine rağmen dönem borcumda hiçbir değişiklik olmadı ve benden hâlâ aynı yüksek tutarı ödemem isteniyor. Yaklaşık 5 gündür bu problem devam ed...
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstreme bölme işlemi yaptırdım, ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca son ödeme tarihinde borcun tamamını ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra buna rağmen tarafıma bölünmüş borç yansıtıldı. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve her iki görüşmede de bölünen ...
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstre borcumu 18.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 50.000 TL olarak ödememe rağmen, mobil uygulamada borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcum düşmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arad...
Akbank kredi kartımla ekstre kesim tarihinden kısa süre önce 121.672,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım. Kart ekstresi 03.05.2026 tarihinde kesildi, ürün bedelinin iadesi ise 04.05.2026 tarihinde kartıma yansıdı. Buna rağmen, iade tutarı gelmiş olmas...
Yorumlar