Akbank ATM'de Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berrin

Akbank

29 Eylül 2025 23:20

2.199

29 Eylül sabahı Antalya Bahçelievler Laguna Otel karşısındaki Akbank ATM’sinden kendi Akbank hesabıma para yatırmak istedim. Önce 6.000 TL yatırdım, bu tutar hesabımda görünüyor. Ardından 10.000 TL daha yatırdım fakat bu para hesabıma geçmedi ve ortada yok. ATM herhangi bir uyarı vermedi, para iadesi de olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen açıklama beni ikna etmedi. Ayrıca ATM’de 30 banknottan fazla konulamayacağına dair bir uyarı vardı, bunun konuyla ilgisini de anlamadım. Şu anda hesabım ekside ve eksik yatırılan tutar nedeniyle faiz işliyor.

Kamera kayıtlarının incelenmesini ve 10.000 TL’nin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Eksik Para İadesi Ve 1 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Fadime

Akbank

08 Mayıs 2025 00:49

1.063

3 Nisan tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe’deki Akbank ATM’sine 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı sıkıştırdı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme başlatılacağı söylendi. Kısa süre sonra bana ATM’den çıkan tutarın beyan ettiğimle uyuşmadığı ve talebimin ...

2 Destek

ATM’de Yutulan 10.000 TL İçin Akbank’tan Destek Alamıyorum

Mesut

Akbank

04 Ağustos 2025 21:16

903

05.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Selway Nova AVM’de bulunan Akbank ATM’sine QR kod ile cep telefonum üzerinden 10.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonunda para hesabıma geçmedi; ATM paramı yuttu. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubedeki ...

atmde-yutulan-10000-tl-icin-akbanktan-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Umut sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Umut

Akbank

03 Ağustos 2025 14:58

1.832

10 gün önce Ayvalık Sarımsaklı Küçükköy Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma karekod ile 1.600 TL para yatırmaya çalıştım. ATM’nin parayı almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana 3 gün içinde sorunun çözüleceği ve pa...

ATM'de Sıkışan Parama 10 Gündür Çözüm Bulunmuyor, Bankadan Açıklama Yok

Hüseyin

Akbank

07 Temmuz 2025 12:28

865

Konya Selçuklu Yazır mahallesindeki Akbank ATM ye miktarını saymadan bir miktar para yatırdım. Para sıkışması sorunundan dolayı yatırdığım miktar hesaba geçmedi. Müşteri temsilcisi ile birçok defa iletişime geçmeme rağmen aradan 10 gün geçti ve hiçbir işlem yapılmadı. Bana yatırdığım miktarı ne kada...

ATM'de Yutulan Para İçin 10 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Akbank

21 Temmuz 2025 18:40

248

Akbank ATM'ye 10.000 TL para yatırmak isterken ATM, parayı yuttu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talebim üzerine inceleme başlattılar. Fakat 10 günü aşkın süredir inceleme devam ediyor ve sorunu çözemediler. Bu yüzden mağdur oldum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.