Acil: Akbank Hesap Blokajı Ve Kiramı Gönderemedim

26.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Akbank Mobil üzerinden hesabımdan 65.000 TL tutarında transfer yapmak isterken hesabım blokeye alındı. IBAN’ımın son hanesi 3229’dur. O günden bu yana hesabım hâlâ bloke durumunda ve hiçbir işlem yapamıyorum.

İlk aramamı aynı akşam yaptığımda beni arayarak onay alacaklarını, acil olarak not geçtiklerini söylediler. Daha sonra toplamda 6 kez aramama rağmen her seferinde “acil” notu alındığı, aranacağım ve onay alınacağı söylendi. Ancak 27.03 tarihinde bu kez arama talebime olumsuz dönüş verildiğini ve şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte bilgilendirilmeden oyalanmış hissettim.

Yaşanan bu blokaj ve iletişim eksikliği yüzünden ev sahibime kiramı zamanında gönderemedim. Hesabımın neden blokeye alındığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.