AJet telefon

05.07.2025 tarihinde Dalaman'dan Sabiha Gökçen'e gerçekleştirdiğimiz VF3127 numaralı uçuşun ardından, bagaj teslimi için 1-2 saat bekledik. Yetkili olmayan ancak yetkili olduğunu düşünen bir kişi, bagajlarımızın Dalaman'dan gelmediğini söyledi. Bize herhangi bir bilgi verilmeden, yaklaşık 80-100 kiş...

4 Temmuzda İstanbul aktarmalı Makedonya Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Akşam Antalya'ya indiğimizde valizim banttan çıkmayınca kayıp eşya bürosundan valizimin İstanbul'da uçağa yüklenmediğini öğrendim. Rapor tutuldu ve rapor üzerindeki numaradan valizin durumunu öğrenebileceğimi söylediler. 1 gün ...

Konu: ajet Uçuşlarında Tekrarlanan ve Süreklilik Arz Eden Gecikmeler hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihli **vf [3182 ] ** numaralı yurt içi uçuşum, planlanan kalkış saatine yalnızca 50 dakika kala önce **1 saat 25 dakika**, ardından tekrar **40 dakika** gecikmeyle ertelenmiştir. Ne...

Konu: Ajet Uçuşlarında Tekrarlanan ve Süreklilik Arz Eden Gecikmeler Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihli vf [3182] numaralı yurt içi uçuşum, planlanan kalkış saatine yalnızca 50 dakika kala önce 1 saat 25 dakika, ardından tekrar 40 dakika gecikmeyle ertelenmiştir. Ne yazık ki bu, A...

Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde, tarafıma son derece adaletsiz ve yolcu memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama yapılmıştır. Bagajlarımın biri 8 kg, diğeri 10,5 kg olarak tartılmış ve '9 kiloya kadar kabul ediyoruz' denilerek, sadece ağırlık fazlası ol...

Sayın Yetkili, Tarafınıza aşağıda detaylarını sunduğum mağduriyet hakkında bilgi vermek ve tarafıma yapılan hizmet kusuruna ilişkin olarak hem maddi hem de manevi tazminat talebinde bulunmak üzere bu dilekçeyi sunuyorum. Ajet çağrı merkezi ile [26.06.2025, 16:36 ve 17:05] tarihlerinde yaptığım tele...

Sen nasıl bir uçak firmasısın ki beni bu saate kadar çocuğumla mağdur ediyorsun, hala daha valizi göndermiyorsun. Ben buraya tatile geldim, bütün eşyalarım, telefonumun şarjı, çocuğumun ilaçları valizimde kaldı. Bence siz bu işi yapmayın, böyle bir sefillik görmedim.

01.07.2025 tarihinde ajet tarafından gerçekleştirilen VF3205 sefer sayılı Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşamış olduğum ciddi sağlık problemi ve kabin ekibi tarafından maruz kaldığım ilgisizlik ve saygısız davranışlar nedeniyle tarafınıza şikayetimi sunmak istiyorum. Uçağa bindiğimde sağlık durum...

+3

65 yaş üstü okuma yazması olmayan annem için refakatçi veremeyiz kendisi kapı numarasını bulacak dedi. Sabiha Gökçen havaalanındaki Ajet çalışanları. Okuma yazması yok telefonumu, çantamı size bırakayım annemi kapıya kadar götürüp bırakıp geleceğim dememe rağmen bir şey yapamayız dediler. Çözümde su...

Ajet müşteri hizmetlerinden telefon ile görüştüğüm temsilci Z***** Hanım'ı şikayet edeceğim. Check-in problemi yaşıyordum. Aradım, hanımefendi hızlı konuşuyor, sert bir üslup ile konuşuyor. Çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı. Azarlar gibi konuştu. Kendimi kötü hissettim.

22.06.2025 Pazar günü saat 15.15'te Trabzon’dan İstanbul’a uçağım vardı. Check-in işlemi sırasında iki valizimi bagaj için teslim ettim. Bu esnada kontuardaki görevliler, akşam 19.15 uçağında gitmeyi kabul edersek kişi başı 100 EUR olmak üzere toplam 300 euro ödeme yapacaklarını söylediler. Başta ka...

Tatilsepeti adlı şirketten 29 Haziran 17.10 Ajet uçuşlu, 6 Temmuz dönüşlü Balkan Masalı turu satın aldık. 3 kişi için kişi başı 550 EUR ödedik. Havaalanına zamanında gidip check-in ve pasaport işlemlerimizi tamamladık. Bu sırada İzmir'de yangınlar nedeniyle hava sahası kapatıldı ve uçuşlar durdu. Di...

28.06.2025 tarihinde Antalya havalimanı'ndan kalkışlı, Ankara Esenboğa havalimanı varışlı 11:55-13:05 saatli uçağımızda, ajet firması genel müdürlüğünün adeta bir otobüs firması işletir gibi çalıştığına şahit olduk. Uçağımızın sözde 25 dakika rötar yapacağı söylendi ve fotoğraflar da ekleyeceğim. Ta...

Ajet web sitesi ve telefon uygulaması üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihi için 3 adet uçak bileti almak istedim. Ancak, web sitesinden de uygulama üzerinden de işlemin son adımı olan kredi kartı ödeme sayfasına geçerken "zaman aşımı" uyarısı ile işlemim iptal edildi. Daha sonrasında Ajet müşteri hizmetle...

Ajet'e ait uçak ile 27.06.2025 tarihinde, saat 11:55'te kalkacak olan seferle İstanbul (SAW) - Rize uçuşumu gerçekleştirmek üzere saat 10:50'de havalimanına giriş yaptım. Uçağın bagaj kısmına valiz vermeyecek, sadece el bagajı olarak sırt çantam ile yolculuk yapmayı planlıyordum. Güvenlikten geçtikt...

26.06.2025 10:40 Ajet Van İstanbul 4 kişilik uçuşumuz bilgim dışında iptal edildi. Sabaha karşı 5:30 da telefonuma ajet tarafından mesajlar gelmiş mesajda iletişim kişisel bilgilerimin değiştirildiğini yazmış ve ardından onay kodu gönderilmiş sonrada iptal edildi. Mesajı atmışsınız uykuda olduğum o ...

2042430563226 bilet numaralı, 22 Haziran 2025 tarihli, 16:00 saatli Şırnak kalkışlı, Ankara aktarmalı, Antalya varışlı uçağımda önce 1 saat gecikme yaşandı. Sonrasında uçuş iptal oldu ve cep telefonuma 'Uçuşunuz iptal olmuştur' şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine A Jet müşteri hizmetlerini arayarak ...

booking.com üzerinden AJet firmasından bilet aldık. Dört kişi bilette var, üç kişide sorun yok; dördüncü kişi ise çocukların annesi. Annenin adı "Nurgül" fakat AJet'te "Nurguel" olarak görünüyor. Bu sebeple check-in yapılamadı. 2-3 hafta önce AJet'i telefonla aradığımda sorun olmayacağını söylediler...

Anadolu Jet'in büyük ihmalkarlığı ve hatası nedeniyle hem ben hem de Suriyeli bir aile çok zor durumda kaldık ve para iadesi yapılmadı. Savaştan kaçan bir ailenin ülkelerine geri dönme çabalarına rağmen, hem ülke hem de Anadolu Jet buna izin vermedi. Suriye'deki ailelerinden borç alarak memleketleri...

Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1 numaralı bilette, isim iki isimli olarak M******* B**** T***** olması gerekiyormuş. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, isim değişikliğini kendilerinin yapamayacağ...

Çukurova Ankara uçuşu için Havalimanında kontuar problemi. Tüm uçuşlar için kontuarlar açık olsa da ajet uçuşu için 8 kontuarda bir adet personel bulunmuyor. Uçuş 09:10 olmasına rağmen 07:00 saatinde havalimanı personeli de yardımcı olmuyor, Ajet telefon hattından ulaştığımda da şikayet alamadıkları...