to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet Havayolları'ndan aldığım 4 Haziran tarihli VF3040 sefer kodlu uçuş için en ön sırada koltuk satın aldım. Ancak uçağa binerken koltuğumun değiştiğini ve 5 numaralı koltuğa transfer edildiğimi söylediler. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle ekstra diz mesafesine ihtiyacım olduğunu ve bu sebeple ücret...
Ajet web sitesi üzerinden ablam ve annem için bilet satın aldım. Daha sonra tarihte değişiklik yapmam gerekti ve web sitesi üzerinden uygun uçuşları kontrol ederek 1 gün sonrayı seçtim. Karşıma çıkan ekranda 400 TL fark ödemem gerektiği bilgisi çıktı ve benden onay istendi. Bu ücreti makul buldum çü...
Bayram için Nisan ayında eşim ve benim için a jetten gidiş dönüş uçak bileti aldık. Dönüşümüz 10 Haziran 03:50olarak aldık. 9 Haziran saat 07:40 da check-in yaptık. Otelden ücretsiz transfer ayarladık. Saat 21:18 de uçağınız iptal olmuştur diye mesaj geldi. Uçuşa 6 saat kala uçağı iptal ettiler ve e...
05.06.2025 saat 21.15'te Bodrum'dan Trabzon'a, Ankara aktarmalı uçağım vardı. Bodrum'dan Ankara'ya kalkacak uçak teknik arıza nedeniyle kalkış yapmadı ve yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşandı. Bu nedenle Ankara'dan Trabzon'a olan uçuşum iptal edildi ve 06.06.2025 10.40 tarihine yeni bilet verildi. Bo...
Sayın yetkililer, THY internet sitesinden, Ajet'ten bilet (rezervasyon no: 2RQN9B) satın aldım. Hamburg uçuş saati 12:35’ti, biz gişede yaklaşık 11:15'te oradaydık ve gişede SunExpress vardı, Ajet'ten ise kimse yoktu. Bu nedenle check-in yapamadık. Ayrıca, THY çalışanı bize yardımcı olup telefon açt...
4 Haziran gecesi Ajet firması ile uçuş gerçekleştirdim. 19.30'da kalkacak olan uçağım nedeniyle saat 17.00'de alanda oldum. Bir mesaj ile uçuşun 21.00'e ertelendiği bildirildi, ancak uçak kalktığında saat 21.36 idi. Gece eve giriş saatim ise 01.44 oldu; neredeyse 10 saate yakın bir süre geçti. Bu ka...
A Jet firmasından 06.06.2025 tarihli, kalkış saati 14.00 olan Esenboğa - Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemini telefonumdan yaptım, fakat tarafıma bilet ulaştırılmadı. Mesaj ya da mail yoluyla bana gelen e-postada sadece bilet numarası yazıyordu. Birçok çabama rağmen bilet ekranına ulaşamadım. ...
Eşim adına, mobil programınızdan ek hizmetler için 6E numaralı koltuğu almak için başvurduk. Sonu 10 ile biten kredi kartımdan bugün yani 5 Haziran 2025 20:29:36 da ücreti kesildiği halde mobil programınız hata verdi ve koltuğu ayırmadı. Biz de bunun üstüne telefonla ajet i yani sizi arayarak yardı...
Merhaba, Geçtiğimiz hafta 3 yaşındaki oğlumla birlikte seyahat etmek üzere Anadolu Jet firmasından Setur üzerinden 28.05.2025 Ankara - Lefkoşa gidiş 01.06.2025 Lefkoşa - Ankara dönüş olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş için havaalanına gittiğimizde kontuarda 3 yaşındaki oğlumun ki...
Anadolu Jet'ten Sabiha Gökçen'den Dalaman'a bilet aldım, ancak uçuş sürekli ertelendi. İlk aldığımda saat 17:25 olan uçuş saati önce 17:35'e, daha sonra havalimanında 20 dakika gecikmeli denildi. Bizi beklettiler, herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında telefona mesaj geldi ve tahmini uçuş saati...
Merhabalar, 14.05.2025 tarihinde uygulama üzerinden 02.06.2025 tarihi için saat 09:55 Diyarbakır-Sabiha Gökçen, yine aynı gün saat 22:05 Sabiha Gökçen'den Cidde Havalimanı'na uçuşum vardı. Uçağa binmek üzere havalimanına geçtim, kontuardaki görevli 1-5 Haziran arasında Cidde Havalimanı'na turist viz...
Ajet Havayolları'ndan bilet almıştık. Si Havalimanı'nda check-in yapmışken 'Uçak kaçırdınız mı? ' Evet, Ajet'in hizmet politikası sayesinde bu başımıza geldi ve bu bize 7800 liraya mal oldu. İzmir'den İstanbul'a 31.05.2025 tarihi için bilet almıştım, bilet saatini o kadar küçük yazmışlar ki yanlış g...
29 Mayıs 2025 tarihli 19:20 saatinde Ankara’dan Antalya’ya gerçekleştirilmesi planlanan VF4008 sefer sayılı uçuş için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapı (gate) değişikliği gerçekleştirilmiştir. 18:20 yani uçuş saatimin 1 saat öncesine havaalanında bulunmaktaydım. Online check-in işlemini ...
Konu: Engelli Yolcu Mağduriyeti ve Haksız Ek Ücret Talebi Sayın Yetkili, 26 Mayıs 2025 tarihinde, engelli yolcu olmam sebebiyle online check-in yapamamama rağmen, uçuş saatinden 40 dakika önce havalimanına varmış olmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Bu durumu müşteri hizmetlerinize iki kez bildirm...
A jet info Bilgim ve iznim dahilinde olmadan telefon numarama tek kullanımlık şifre geldi. Yapılan işlemler bilgim ve iznim dahilinde değildir. Şahsıma Herhangi bir suçlama yönlendirmesi kabul etmiyorum. Her şeyden verify şirketi sorumludur bilginize. Tarih:28.05.2025
Bugün bir telefon aldım. Babam rahatsızlanmış ve hastaneye kaldırılmış. Apar topar memleketime uçak bileti aldım. Ancak dönüş için Yüksekova ve Van havaalanlarına olan uçuşların hepsi dolu. 1700 km uzaklık için uçak dışında başka bir şansım yok. 1 Haziran tarihine ek sefer konulmasını talep ediyorum...
Ben Hasan Burak A****. Bugün çalışmakta olduğum şirket aracılığıyla, acente vasıtasıyla uçak biletim satın alındı. Ancak biletleme işleminin ardından, PNR numarası ya da bilet numarası ile sistem üzerinden koltuk seçimi yapmak istediğimde, ekte yer alan hata mesajı ile karşılaşmaktayım ve maalesef k...
"Ajet müşteri ilişkileri veya my trip ile konuyu çözemedik. Ama Ajet CEO'su K*** beye Linkedin üzerinden akşam saat 22:00 sonrası ulaşarak ve kendisinin oldukça müşteri odaklı yaklaşımı ile bugün sabah saat 9 ' dan önce isim değişikliğimiz yapıldı. Kendisine bu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyoruz."
A jet hava yollarından 2 ay öncesinde bilet aldım 4 yolcu için, ancak şu an baktığımda fiyat yarı yarıya değişti bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler iyi çalışmalar. Bu konu hakkında telefon ile tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim. Teşekkürler
Sayın Yetkili, 21 Mayıs 2025 tarihinde babamın kalp krizi geçirmesi sebebiyle Ajet VF3067 sefer sayılı İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) uçuşu için tarafımızdan 3 yetişkin ve 1 bebek olmak üzere toplam 4 kişilik bilet satın alınmıştır. PNR numaramız: 2QG556’dır. Uçuş günü havalimanında check-in işlemleri...
Sayın Yetkili, 24 Mayıs’ta ajet’ten aldığım biletle Antalya’ya gitmek üzere İstanbul SAW Havalimanı’ndaydım. Kapı kapanış saati 22.00 görünüyordu. Ben 21.59’da kapıya vardığımda kapı çoktan kapatılmıştı. Ne görevli ne de güvenlik vardı. Saniyesi saniyesine orada olmama rağmen kapının erken kapatıl...
Konu: Havalimanında Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 18 Mayıs 2025 tarihinde a Jet firmasından Ankara Esenboğa (esb) - Muğla Milas (bjv) arasında, saat 08:00 kalkışlı uçuş için bilet satın aldım. Ancak havalimanında ciddi mağduriyet yaşadım: 1. Bagaj Teslimi ve Çalışan Davranış...
19.05.2025 SAW -Prishtine uçuşumda, bagajımı teslim alırken valiz kulpumun kırılmış olduğunu ve kulpun valizin yan cebine iliştirilmiş halde teslim edildiğini gördüm. Bagaj teslim noktasında görselleri almama rağmen, uçuşumda yaşadığım çok daha büyük bir mağduriyetten dolayı bagaj raporumu oluşturma...
Merhaba; 18.05.2025 tarihinde Ordu-Giresun Havaalanından Sabiha Gökçen Havaalanına saat 22:30'da Ajet firmasından biletimiz vardı. Bileti kullanacak kişi babamdır. Uçuş saatine az bir zaman kala mail ile bildirim gelerek uçuşun gece saat 00:05'e ertelendiği bilgisi geçildi. Buna istinaden havayolu f...