AJet telefon

25 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Adıyaman uçuşu için Ajet müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 7 kişilik bilet satın aldım. Tüm uygulamalarda kişi başı bilet fiyatı 2.435₺ olarak görünmesine rağmen, bizden kişi başı 2.772₺ ücret tahsil edildi ve toplamda kredi kartı ile 19.406,87₺ ödeme yaptık. Bu ...

Londra stansted havalimanından İstanbul SAW havaalanına olan uçuşumda, online check-in yaptıktan sonra uçuşa az bir süre kala operasyonel sebeplerden dolayı gecikme yaşanacağı mesajını aldım, bu sebeple uçuşumu iptal edip şehre dönmek istedim. Ama ajet ile yaptığım telefon görüşmesinde uçuşa 3 saatt...

25 Eylül saat 15:55 tarihli Iğdır-İstanbul uçuşum için Ucuza Bilet üzerinden Ajet firmasından bilet aldım. Bilet ve koltuk seçimi için toplamda 6800 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk numaramı alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 12 Eylül’de 0850 242 54 57 numaralı hattan K*** isimli müşteri tems...

10 Eylül 2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndan a Jet ile saat 14:05’te gerçekleştireceğim uçuş için online check-in işlemini zamanında yapmama rağmen, biniş kartı oluşturma ekranı bulunmadığı için biniş kartımı alamadım. Bu sorun sadece bu uçuşta değil, daha önce de benzer şekilde yaşandı. Konu hakk...

6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...

07 Eylül 2025 vf92 Köln – Sabiha Gökçen uçuşunda büyük bir skandal yaşadık. Overbooking olduğunu tahmin ediyorum. Uçak hâlâ perondayken, kalkış saati gelmemiş olmasına rağmen kapılar keyfi şekilde kapatıldı. Boarding ekranında hâlâ 'boarding' yazıyordu. Biz kapıda hazır beklerken, Ajet personeli her...

Hiç uçakla yolculuk yapmamış annemin telefon numarasına a jet info bilgisi ve izni olmadan tek kullanımlık şifre göndermiştir. Yapılan işlemler bilgisi ve izni dahilinde değildir. Bu işlem sonucunda oluşacak mağduriyetten a jet firmasının işgüzarlığı sorumludur.

02.10.2025 tarihinde Ajet Havayolları’ndan Medine-İzmir uçuşu için internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım. Üç kişi için toplamda 23.072 TL bilet parası ve 3.211 TL değişim ücreti ödedim. Ancak aynı tarihte, aynı uçuş için güncel bilet fiyatı üç kişi toplam 14.500 TL idi. B...

Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...

17 Aralık İstanbul–Erzurum ve 20 Aralık Erzurum–İstanbul tarihli, iki kişilik toplam 3.400₺ tutarındaki biletimi AJet’in kendi web sitesi üzerinden aldım. Bugün, iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca yaklaşık 412₺ iade edileceği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek bir kesintinin uygulanmasını kesin...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 23:45’te gerçekleşecek Ankara-Kahire uçuşum için online check-in yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “Online check-in yapılamadı, bilgileri tekrar girerek tekrar deneyin” hatasını veriyor. Hem telefon uygulaması hem tarayıcı hem de bilgisayar üzerinden toplamda 10’dan ...

5 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul–Adana (VF3142) uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen Çukurova Havaalanı’nda tutanak tutturdum. Ancak Ajet’in bagaj takip sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor ve sürecin ilerlemediğini görüyorum...

05.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Muş’tan Ankara’ya olan Ajet uçuşumun 1 saat 20 dakika rötar yapacağı tarafıma mesajla bildirildi. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Antalya’ya olan aktarma uçağıma kesinlikle yetişemeyeceğim; çünkü aktarma uçağının kalkış saati 19.20 ve ben o saatte hâlâ ilk uçakta o...

Merhaba, 24.08.2025 tarihinde Ankara-İstanbul aktarmalı Danimarka uçuşunuzla seyahat ettim. Danimarka’ya vardığımızda, uzun süre beklememize rağmen bagajlarımızı teslim alamadık. Daha sonra bagajlarımızın hiç gelmediğini fark ettik ve orada oluşan uzun sırada yaklaşık bir saat bekleyerek rapor tuttu...

2 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Ajet’in VF3231 numaralı uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağın kalkış saatine 55 dakika olmasına rağmen, bagaj teslim noktası kapandığı gerekçesiyle bagajımı almadılar. Havaalanındaki Ajet yetkilileriyle görüştüğümde, orada yetkili kimsenin olmadı...

25 Ağustos 2025 tarihli AJet uçuşu için Obilet üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tarih değişikliği nedeniyle biletimi açığa alıp kupona dönüştürdüm; ancak bana sadece 120 TL tutarında kupon tanımlandı ve ödediğim ücretin neredeyse tamamı kesildi. Ayrıca, ayrı olarak ödediğim 500...

29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve ...

04.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan VF3099 BJV_SAW uçuşu için aJet’in kendi internet sitesinden toplam 1.013,80 TL ödeyerek bilet aldım. Özel bir sebepten dolayı uçuşumu gerçekleştiremeyeceğimi 4 gün önceden ajet müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece 150 TL iade teklif edildi. B...

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:29’da, Ajet tarafından telefonuma herhangi bir işlem yapmadığım halde tek kullanımlık kod ve izin mesajı gönderildi. Bu tür bir işlem yapmamış olmama rağmen numaramın pazarlama izin listesine eklendiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden Ajet’e ulaşm...

Ajet aktarmalı uçuşta valizimizi kaybettiler. Hiçbir şekilde valizimizi aramıyorlar ve geri dönüş sağlanmıyor. Kaybolan valizimizi bulacak bir birimleri bile yok. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Türk Hava Yolları kayıp eşya birimi telefon numarası 0212 *** 6519'a ise cevap verilmiyor.

11/08/2025 tarihinde 349693 PNR numaralı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Dubai-Bodrum uçuşumda bagajımdan sıfır, paketi açılmamış iPhone 16 Pro Max marka telefonum kayboldu. Bagajımı Bodrum Havalimanı’nda saat 14:15’te teslim aldım. Teslim sırasında bagajım dışarıdan sorunsuz görünüyordu, bu neden...

21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

27.08.2025 tarihinde saat 14:00-14:40 arasında Belgrad-İstanbul Ajet direkt uçuşum sırasında, uluslararası alanda uçağa binerken hiçbir gerekçe gösterilmeden uçağa alınmadım. Uçuşum, gözümün önünde iptal edildi ve valizim uçaktan indirildi. Havalimanında polisler yardımcı olmaya çalıştı ancak bilet ...