Check-In Bilgilendirmesi Olmadan Uçağa Alınmadım

09.07.2026 tarihli saat 23:55 Ankara – Taşkent uçuşum için Ajet’ten ekonomi sınıfında, sadece el bagajı hakkı olan bir bilet satın aldım. Aynı gün içinde aldığım bu biletle ilgili, online check-in zorunluluğu veya check-in sistemi hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım.

Telefonuma ve mail adresime uçuşla ilgili kapı numarasına kadar bildirim gelirken, check-in yapılması gerektiğine dair hiçbir uyarı veya yönlendirme yapılmaması nedeniyle, parasını ödediğim bileti kullanamadım. Ayrıca bu konuda yolcuya destek olabilecek bir personel yönlendirmesi veya alternatif çözüm de sunulmadı.

Yaşanan bu süreçte bir gün boyunca havalimanında mahsur kaldım ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Check-in bilgilendirmesinin yapılmadığını ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmediğini gösteren kanıtlarım da mevcuttur. Tüm bu sebeplerle, kullanamadığım bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.