AJet müşteri temsilcisi

En Uygun üzerinden 4 Nisan tarihli, saat 16:50 İstanbul–İzmir uçuşu için Ajet bileti satın aldım. Biletler oluşturulurke...n soyadı bilgilerim yanlış girilmiş ve aynı soyadı, benim soyadım üzerinden diğer iki yolcuya da yazılmış. Sabah saatlerinden beri bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum ancak ci...

29 Mart 2026 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte Belgrad’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na VF114 sefer sayılı AJet uçu...şu için saat 14.45’te biletimiz bulunuyordu. Bu uçuş hiçbir şekilde düzgün bilgilendirme yapılmadan 19.05’e ertelendi. Uzun süren gecikme boyunca tarafımıza ne yemek ne içecek ne d...

31 Mart öğle saatlerinde Ajet üzerinden toplam 7.888,99 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. İlk aldığım bilete y...önelik ekranda iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu, bu yüzden bu bilete normal iptal kesintisi yapılmasını kabul ediyorum. Ancak ikinci bileti alırken sistemde açıkça i...

21 Mart Cumartesi tarihli, Sabiha Gökçen’den 19:45 kalkışlı Ordu Giresun Havalimanı 21:25 varışlı, PNR numarası 3ujkar o...lan a Jet uçuşuma ait bileti, satın aldığım gün kendim iptal ettim. Mobil uygulamada, kredi kartı ile alınan biletlerin bedelinin 7 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazıyordu. ...

30 Mart 2026 saat 18:30 Malta–Tiran–Ankara uçuşum için ajet üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem ciddi şe...kilde sorun çıkardı. İlk denememde check-in işleminin tamamlandığı ve biniş kartının dosyalarıma indirildiği bilgisi verildi, ancak dosyalarımda herhangi bir biniş kartı bulunmuyor...

29 Mart ve 30 Mart 2026 tarihlerinde iki uçuşum operasyonel nedenlerle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, f...arklı bir firmadan bilet aldığımda aradaki farkın iade edileceği söylendi ve bu bileti iptal etmeme gerek olmadığını, bir yıl içinde de bunun iadesini alacağımı belirtti. Bu bilgil...

29.03.2026 tarihinde saat 03.55’te Medine’den Ankara Esenboğa’ya Ajet ile uçuşum vardı, uçuş saatim zaten birkaç kez değ...iştirildi. Sonrasında uçuşum Medine–Ankara yerine Medine–İstanbul Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Anne ve babam Ankara’ya giderken ben İstanbul’a inmek zorunda bırakıldım. Medi...

Sayın Yetkili, AJet’ten 30.03.2026 tarihli, saat 09:20’de Kars Harakani Havalimanı’ndan İGA İstanbul Havalimanı’na gerç...ekleştirilmesi planlanan uçuşum için bilet satın almış bulunmaktayım. Uçuş günü, ani gelişen ve şahsım açısından son derece üzücü bir cenaze durumu nedeniyle seyahatimi iptal etme...

Ajet firmasından 30.03.2026 tarihli, saat 04.20’deki uçuşum tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak asıl mağduriyet...im, bu iptalden sonra hiçbir kanaldan işlem yapamıyor olmamla başladı. Ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden iade, değişiklik ya da alternatif uçuş seçimi gibi herhangi bir ...

29 Mart 2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşmesi planlanan Erzurum – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum, 3TKS3P rezervasy...on numarasıyla beş kişi olarak aldığımız bir biletken, uçuşa yaklaşık 6 saat kala tarafımıza SMS ve e‑posta ile iptal edildiği bildirildi. Hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden yapıl...

29 Mart 2026 saat 21.45 İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum için A Jet firmasından Gizem G**** adına, PNR kodu 402F8P olan bile...ti yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uçuşum, sadece mesajla tarafıma bilgi verilerek iptal edildi, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. İptal mesaj...

AJet mobil uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde kredi kartımla Batman–Ankara hattı için 08.03.2026 tarihli vf4115 g...idiş ve 14.03.2026 tarihli vf4116 dönüş uçuşlarından oluşan gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Dönüş biletimi iptal etmeden önce AJet müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca Batman–An...

O Biletten uygulaması üzerinden AJet’in 26 Mart Ankara–İzmir 19.25 seferi için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek iki adet uçak ...bileti satın aldım. Biletimin gününü değiştirmek istediğimde o Biletten müşteri hizmetlerini aradım. Bana, biletimde değişiklik hakkım olmadığı, yalnızca iptal edip tekrar gönderil...

11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilg...ilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri ...

19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil ...hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo...

Enuygun üzerinden AJet firmasıyla 18 Mart Sharjah–İstanbul gidiş, 27 Mart İstanbul–Sharjah dönüş olacak şekilde toplam 2...8.178,99 TL tutarında gidiş‑dönüş bileti satın aldım. 27 Mart tarihli dönüş uçuşum AJet tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu uçuşun ücret iadesi tarafıma yapılmadı. AJet...

AJet Mobil uygulaması üzerinden aldığım 23 Mart tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşu (saat 10.30, PNR: 3U4F15) için ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Üç kişi için toplam 10.700 TL ödediğim biletin fiyatı 24 saat içinde düştüğü için iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sis...

16.01.2026 tarihinde saat 21.20 İzmir–Ankara uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Uçuşum Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşan...an teknik bir arıza sebebiyle iptal edildi. Uçağa verdiğim valizimi bulmakta dahi zorlandım ve iptal sonrası süreçte ne uçuşla ilgili ne de alternatif ulaşım ve konaklama konusunda...

Ajet havayolundan Ankara – Lefkoşa arası gidiş–dönüş Premium / w class sınıfında bilet satın aldım (PNR: 3skqzg). Dönüş ...uçuşumu, bilet fiyatında indirim olduğunu gördüğümden dolayı, yine aynı tarih için (22 Nisan 2026 saat 17:05) olacak şekilde değiştirdim. Değişiklik sırasında uçuşu yine Premium sı...

14 Mart 2026 tarihinde Ajet havayolu ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e yaptığım, rezervasyon numarası 3ms...zch olan uçuşumda Ankara’dan teslim ettiğim iki adet bagajım Zürih’e gelmedi. Zürih’e seyahat amacıyla gelmiştim ve bu durum tüm planlarımı bozdu. Bavullarımda kıyafetlerim olduğu ...

AJet’in kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde saat 04:10'da İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşu iç...in, “24 saat kala kadar iptal edilebilir” özellikli bir bilet satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, sistemd...

24 Şubat gecesi ajet internet sitesi üzerinden 28 Şubat saat 07:30 İstanbul – Ordu uçuşu için, rezervasyon kodu 3S4UBE o...lan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün, bileti almamdan 10 saat bile geçmeden, zorunlu bir durum nedeniyle uçamayacağım için bileti iptal etmek ya da ertelemek amacıy...

Bugün saat 12.14’te AJet müşteri hizmetlerini bilet alma konusunda bilgi almak için aradım. Telefona bağlandığım müşteri... temsilcisi, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Konuşma sırasında “Ağzınızı yükselterek konuşmayın” ve “Anlam kıtlığın var, ondan anlamıyorsun” gibi ifadeler kulland...