Uçuş Değişikliği İçin Aşırı Fark Ücreti Ve Yetersiz İade Şikayeti

19.06.2026 tarihinde a Jet üzerinden aldığım uçak biletimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü saat 03:40’ta olan uçuşumu, pazar akşamı saat 19:00’daki uçuşa almak için aradığımda, 6.900 TL’ye aldığım bilete 4.700 TL fark çıkardılar. Oysa internette baktığımda, değiştirmek istediğim uçuş ile benim mevcut biletimin fiyatı aynı görünüyordu.

Bu kadar yüksek bir fark ücreti çıkınca, biletimi iptal etmek istediğimi söyledim. Bu kez de yaklaşık 8.000 TL’ye alınmış bilet için sadece 816 TL iade edebileceklerini ilettiler. Üstelik müşteri temsilcisinin tavrı da son derece ilgisiz ve “işine gelirse” tarzında, umursamaz bir yaklaşımdı.

Hem değişiklik için istenen tutarın hem de iade sürecindeki rakamın son derece adaletsiz olduğunu düşünüyorum. İnternette fiyatı aynı görünen bir uçuş için benden bu kadar yüksek fark talep edilmemesini ve biletimin, internette görünen fiyatlar baz alınarak ek ücret alınmadan veya makul bir farkla değiştirilmesini talep ediyorum. Yalnız bu uçuş 21:22 pazartesi sabahına alınmış bilet ben bunu on dokuzundan değiştirmek istiyorum uçuşuma 48 saatten fazla varken