AJet müşteri temsilcisi
1.078 şikayet
Ajet’te Kayıp Bilet Ve Çifte Ödeme Sorunu!
18 Ocak’ta Ajet uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 saat 09:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin vf3264 uçuşu için bir bilet... satın aldım. Ancak 31 Ocak’ta seyahatimi kontrol etmek istediğimde, aldığım biletin sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Üç gündür hem geri bildirimler hem de 0850’li müşteri
Ajet’in İptal Ettiği İzmir Ankara Uçuşu Ve Otelde Unutulan Yaşlı Yolcunun Umre Planının Bozulması
Annem s*** g*** adına bu şikayeti yazıyorum. 01.02.2026 tarihli, saat 20.10’da yapılması planlanan İzmir – Ankara ajet u...çuşumuzun PNR numarası 3njteh olan seferi saatlerce rötar yaptıktan sonra iptal edildi. Annem bu uçuşa bağlı olarak Ankara’dan Umre için Cidde aktarmasına devam edecekti ancak uçuş
Paris Uçuşumda Kırık Valiz, Çelişkili Müşteri Hizmeti Ve Fatura Şartı
28 Ocak 2026 tarihli Paris uçuşum sonrasında valizim bana paramparça olmuş şekilde teslim edildi. Havaalanında bu işle i...lgilenebilecek vaktim olmadığı için daha valizimi teslim aldığım anda Ajet ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havaalanı içerisindeyken

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Hesaplamasındaki Belirsizlik
Obilet.com üzerinden Jet firmasına ait 24.01.2026 tarihli, Malatya–Ankara arası 05.40–06.55 saatlerindeki uçuş için topl...am 1.872,99 TL’lik bilete 200 TL indirim kuponu kullanarak 1.672,99 TL tutarında, Garanti BBVA kredi kartımla ödeme yaptım. Kendi özel sebeplerim nedeniyle bu uçuşu iptal etmek ist
Ajet'in Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilemeyen Uçuşun Ücret İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde saat 09.40'da Diyarbakır–Ankara, 30.01.2026 tarihinde saat 19.00'da Ankara–Diyarbakır olmak üzere A...jet’in kendi web sitesi üzerinden tek PNR ile gidiş‑dönüş ekonomi bileti satın aldım. 25.01.2026 gecesi saat 02.00 civarında uçuşum, Ajet tarafından hava koşulları gerekçe gösteril
Ajet'te Yüksek İptal Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Ajet’ten aynı rezervasyon altında iki kişilik bilet satın aldım. Yolculardan birinde, daha sonra ortaya çıkan uçak korku...su nedeniyle dönüş biletini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik. Ancak Ajet’te açığa alma seçeneğinin hiç olmadığını, kişi değişikliği yapılamadığını ve tek bir kişini
Ajet Ücretli Premium Koltuk Seçimim Bildirimsiz Değiştirildi Ve Çocuğum Ayrı Oturttu!
01.02.2026 Pazar günü 3LZ9U6 rezervasyon numaralı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet’ten ücret farkı ödeyerek Prem...ium koltuk seçimi yaptım. 1 bebek ve 1 çocukla seyahat edecek olmam nedeniyle özellikle birlikte ve önde oturabilmek için bu koltukları tercih ettim. Ancak daha sonra hiçbir bilgil
Silah Teslimi İçin 2 Saat Önceden Geliş Şartı Bildirimi Eksik
27.01.2026 tarihli Ankara Esenboğa – Trabzon 19.30’da A Jet uçuşu için eşim adına online check‑in yapmak istediğimde sis...temden işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine A Jet müşteri temsilcisini aradığımda, eşimin silah teslimi olduğu için bunun özel bir talep sayıldığını ve işlemleri kontuardan yapt
İsimdeki Tek Harf Hatası Uçuşu Kaçırdı, 5 Saatliğine Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulunamadı
27.01.2026 tarihli 16:35 saat Bakü Çukurova uçuşunda (3zlpkn) bilet alınırken yeğenimin isim soyisminde (kimlikte olduğu... gibi ə harfi) yazarken bir harfin yanlış yazıldığını fark ettik. Düzeltilmesi için 27.01.2026 saat 10:30 dan 15:35 e kadar olan süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüşme
Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Gün Değişikliği Reddedildi
Ajet’ten almış olduğum Kayseri–İstanbul uçuşuma ait, PNR kodu 3zeezr olan biletimi cuma günü iptal etmek istedim. Çağrı ...merkezini aradığımda hem iptal işlemi gerçekleştirilmedi hem de yaklaşık 3.700 TL ödediğim bilet için 2.000 TL civarında kesinti yapılacağı söylendi. Ben asıl olarak bileti iptal
Ajet’te Çelişkili İptal Bilgisi Ve Yüksek Yeni Bilet Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bi...leti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi
Uçuş İptali Ve Alternatif Sunulmaması İş Görüşmemi Kaçırdı, Müşteri Hizmetleri Bağırdı
26 Ocak tarihinde Sivas’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan ajet uçuşumun kalkış saati 09.40 iken, gece 01.53’te uçuşun... iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu uçuşun olduğu gün İstanbul’da benim için son derece önemli bir iş görüşmem vardı ve bu iptal nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik ip
Ajet Malatya Havalimanında Asistan Hizmeti Eksikliği ve Bagaj Hasarı
Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya u...çuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala




Premium Paketli Bilette Ücretsiz Değişiklik Hakkı İhlali
Ajet üzerinden 24 Ocak tarihli Ankara–Rize uçuşu için babama Premium paketli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Pr...emium paket kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu; bu nedenle ekstra ücret ödememek için bu paketi tercih ettim. Uçuşa iki gün kala, bugün sistem üz
Enuygun'da Hastalık Nedeniyle İptal Talebinde Aşırı Ücret Ve Çelişkili Bilgi
"Teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden Ajet Hava Yolları'na ait Adana – İstanbul 22 Ocak 202...6 saat 23:25 ve İstanbul – Adana 5 Şubat 2026 saat 06:20 uçuşları için topl
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ajet Ödemeyi Almadığını İddia Ederek Biletimi Oluşturmaması Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
15 Ocak 2026 tarihinde saat 08.27’de Ajet’in kendi uygulaması üzerinden Trabzon–Ankara ve Ankara–Trabzon gidiş‑dönüş uçu...şları için toplam 4.204,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi İş Bankası kredi kartımla yaptım; işlem bankamda muhasebeleşmiş ve ekstreme yansımış durumda görünüyordu. Ancak
Üniversite Sınav Değişikliği Uçuşumla Çakıştı Ve Ajet Belge Talebiyle Mağdur Oldum
Abdullah Gül Üniversitesi Moleküler Biyoloji ve Genetik Bölümü öğrencisiyim. Üniversite yönetimi olumsuz hava koşulları ...nedeniyle 13 Ocak 2026 tarihinde eğitime 1 gün ara verdi ve buna bağlı olarak bölüm başkanlığı sınav tarihlerimizi değiştirdi. Bu değişiklik sonucunda, 19 Ocak 2026 tarihli Kayseri
Ajet Sabiha Gökçen Ve Kayseri Uçuşunda Kampanya Hatası Ve Çelişkili Açıklamalar
20 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için Anadolu Jet WhatsApp hattı üzerinden Yurtiçi %30 indirim kampan...yasından faydalanarak bilet almak istedim. 1.800 TL tutarındaki biletime kampanya kapsamında 540 TL indirim uygulanması gerekirken sistem hata verdi ve satın alma işlemi gerçekleşm

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova... Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh
Ajet’tan Yanlış İptal Sonrası 12.000 TL İade Reddi Ve Çifte Masraf
Ajet üzerinden 3lhpas PNR kodlu, Erzincan – Ankara hattındaki 09.01.2026 Cuma tarihli uçuşumuz için 4 adet (2 yetişkin, ...2 çocuk) bilet almıştık. 2 yaşındaki oğlum 07.01.2026 Çarşamba günü saat 19.30 civarında telefonumdan yanlışlıkla uçuşumuzu iptal etmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika bi
Ajet Uçuş Saati Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum
11 Ocak Pazar tarihli vf3072 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumla ilgili ajet müşteri hiz...metleri yüzünden mağdur oldum. Uçağım için online check-in yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle ertesi gün uçağım olduğunu, destek istediğimi belirttim. Görüşm
Satın Aldığım Yan Yana Koltuklar İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Ajet’ten yaklaşık bir ay önce sadece kızlarım için iki adet uçak bileti satın aldım. Kızlarım 12 ve 15 yaşlarında, ikisi... de yaşlarına göre oldukça içine kapanık ve çekingen çocuklar. Bu nedenle özellikle yan yana oturmaları için ekstra ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Check‑in sırasında uçak deği















