AJet müşteri temsilcisi

22.09.2026 tarihinde, 4JM01L PNR numaralı biletimizin iptali ve ücret iadesi konusunda bilgi almak amacıyla eşim AJet mü...şteri hizmetlerini aradı. Görüşme sırasında ben de eşimin yanındaydım ve konuşmayı telefondan doğrudan duydum. Görüşme esnasında E** isimli müşteri temsilcisinin eşime karşı kulla...

Ajet uygulaması üzerinden almış olduğum 4nsqs2 PNR kodlu biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade sürecini 28.08.2026... tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana bilet ücretimin tamamının iade edileceği net şekilde söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek mevcut bileti ...

7 Eylül tarihinde ajet ile Van’dan Samsun’a yaptığım 00:40 tarihli yurt içi uçuşumda teslim ettiğim valizim, tarafıma kı...rık şekilde ulaştırıldı. Valizim ancak aynı gün 20:15 civarında elime geçti ve çekçek kısmı ile tutma kolunun kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevlilere başvurdum ve t...

17.09.2026 tarihinde saat 10:09’da a Jet çağrı merkezini 0 (850) 242 84 64 numaralı hattan arayarak online biletimde yap...mayı düşündüğüm bir değişiklikle ilgili bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilciye yalnızca bilet değişikliği konusunu sorduğum halde, konuşma boyunca son derece üstten ve saygısız...

16.09.2026 tarihli wf528 sefer sayılı Cenevre–Ankara uçuşum öncesinde AJet müşteri hizmetlerini arayarak 20 kg ek bagaj ...satın aldım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 1.683,87 TL ödemeyi yaptım ve ödemenin alındığı telefon görüşmesinde teyit edildi. Özellikle havaalanında sorun yaşar mıyım diye...

Ajet’ten 22 Ekim 2026 tarihli Ankara–Frankfurt uçuşu için saat 19.00 civarında bilet satın aldım. Ertesi gün konsolosluk... randevum olduğu ve dosyamda mutlaka uçak bileti bulunması gerektiği için bilet bilgilerime acil şekilde ihtiyaç duyuyordum. Ancak sistemde malı e-biletim için “72 saat içinde görü...

Tkpay ajet üzerinden 14.09.2026 tarihli SAW–HTY uçuşuma bilet almıştım. Özel sebeplerim nedeniyle bileti 21.09.2026 tari...hine ertelemek istedim ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra bileti açtığımda uçuş tarihinin değişmediğini fark ettim. Bunun üzerine ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, öd...

10 Eylül 2026 tarihinde ajet üzerinden aldığım Ankara (esb) – Düsseldorf (dus) gidiş dönüş biletlerim için, yolcu arkada...şımla yan yana oturmak amacıyla toplam dört adet ücretli koltuk satın almak istedim. İlk işlem sırasında banka hesabımdan 3.599,76 TL çekilmesine rağmen uygulama işlemi başarısız g...

Ajet üzerinden 10.09 gidiş, 11.09 dönüş olacak şekilde iki adet uçuş bileti aldım ve bu biletler için toplamda 12.000 TL... ödeme yaptım. Ancak yaşanan bir cenaze nedeniyle bu uçuşları kullanamayacağımı anlayınca biletlerimi iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında tarafıma, toplam 12.000 TL öded...

AJet ile yaptığım İstanbul–Üsküp uçuşumda 2024 yılında satın aldığım koltukta oturamadım ve bunun üzerine koltuk ücretim... 463,39 TL tutarında iade çeki olarak tarafıma tanımlandı. Ancak bu iade çekini yaklaşık iki yıl boyunca bilet alımlarımda, koltuk ve valiz satın alımlarımda defalarca denememe rağ...

AJet üzerinden 4NR0 litre PNR numarasıyla 12 Eylül 06.55 İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen ve 13 Eylül 16.45... İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes dönüş uçuşları için bilet satın aldık. Bu seyahati, 12 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Anyma konserine katılmak amacıyla plan...

05.09.2026 tarihinde eşim ve 2 küçük çocuğum, 2042462924162 bilet numaralı 08:50 Antalya–Ankara Ajet uçuşu ve sonrasında... 11:40 Ankara–Ağrı aktarmalı seferin yolcusuydu. Ankara’da aktarma için uçağın kapısında inerken, eşim bebek arabasını kapıda teslim almak istediğini belirtmesine rağmen, görevlile...

05 Eylül saat 23:15 Sabiha Gökçen – Süleymaniye (SAW–ISU) uçuşum ajet tarafından tarafıma gönderilen bildirimle aniden i...ptal edildi. İptalin hemen ardından, normal şartlarda tarifede görünmeyen 06 Eylül 05:30 saatine ikame/ek bir sefer açıldığını fark ettik. Bunun üzerine ajet müşteri hizmetlerini ...

A Jet’in mobil uygulamasından 4z4299 PNR kodlu 03.09.2026 saat 9.50’de Diyarbakır - Ankara bileti satın alırken sistem, ...isim bilgilerimi yanlış kaydettiği için mobil uygulama üzerinden check‑in işlemi yapamadım. İsmimin yanlış kaydedildiğini erken fark edip bu nedenle check‑in yapamadığımı ve sorunu...

AJet üzerinden 11 Eylül tarihinde İzmir‑Ankara, 16 Eylül tarihinde ise Ankara‑İzmir dönüş olmak üzere, eşim ve 6 aylık b...ebeğimle birlikte seyahat için gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Dönüş uçuşum 16 Eylül 2026 Çarşamba günü 10:30‑11:50 saatleri arasındaki sefer olarak görünmektedir. Zorunlu sebepler...

03 Ekim 2026 tarihli Erzurum – İstanbul uçuşu için Ajet’in kendi uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bilet satın ald...ım. 30 Ağustos 2026 günü saat 18.00 suları Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonucunda, iptal ettiğim bilet için tarafıma yalnı...

A Jet firmasından 31.08.2021 tarihli Bodrum–Ankara 09.45 uçuşu için bilet almıştım. Daha sonra 5 yaşındaki kızım için de... bilet alarak uçuşlarımızı birbirine bağlattım. Bu işlem sonrasında bize farklı PNR numaraları verildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, biletlerin bağlı olduğunu, eğer sistem ...

Ajet ile 19-08-2026 Ankara Gaziantep 07:40 saati uçuşu sırasında uçak inişe başladığı zaman arka kabin koltuklarında otu...ran 2 hostes kızımız uçakta rahatsızlık edici yüksek sesle muhabbet etmelerini firmaya şikayet olarak bildirimde bulundum. Ajet firmasından gelen cevap ise aynen şöyle; Yapılan de...

Yaklaşık iki yıldır AJet tarafından bana ait telefon numarasına, soyadı Önal olan başka bir kişiye ait uçuşlara ilişkin ...SMS’ler gönderiliyor. Bu kişinin yaptığı biletleme ve check‑in işlemlerine dair uçuş ve kapı bilgileri düzenli olarak benim numarama geliyor. Bu durumla ilgili AJet’in geri bildir...

19 Ağustos tarihli Ercan–Ankara ve Ankara–Çanakkale uçuşlarımda ajet ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ercan Havalimanı’ndan kalkması gereken uçağım y...

Ajet firmasından 26 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Saraybosna’ya gidiş olacak şekilde iki adet bilet satın aldım.... Biletleri alırken, ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı içeren Flex paketi de ayrıca tercih ettim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra, ücret farkını ödemeyi kabul ederek biletlerde...

13.08.2026 tarihinde ajet üzerinden iki kişi için aynı rezervasyon altında İstanbul – Saraybosna uçuşu satın aldım. Yolc...ulardan sadece birinin uçuşunu, İstanbul yerine Ankara çıkışlı ve Ankara aktarmalı Saraybosna olacak şekilde değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep edilen ücret f...

7 Ekim 2026 Ankara‑Madrid ve dönüş uçağım olan 11 Ekim 2026 Madrid‑Ankara uçuşlarımın ikisi birden iptal edildi. İptalle... ilgili herhangi bir gerekçe sunmadıkları gibi Perşembe günü şubat ayından beri beklediğim vize randevum var ve alternatif hiçbir uçuş da yok. Bu vize randevuları aylar önceden alı...