AJet müşteri temsilcisi

Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya uçuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala...

+1

Ajet üzerinden 24 Ocak tarihli Ankara–Rize uçuşu için babama Premium paketli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Premium paket kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu; bu nedenle ekstra ücret ödememek için bu paketi tercih ettim. Uçuşa iki gün kala, bugün sistem üz...

Enuygun.com üzerinden Ajet Hava Yolları'na ait Adana – İstanbul 22 Ocak 2026 saat 23:25 ve İstanbul – Adana 5 Şubat 2026 saat 06:20 uçuşları için toplam 6 kişilik, yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet satın aldım. Şu an grip olduğum için uçuşuma 3 gün kala, hem kendi sağlığım hem de diğer yolcuların s...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 08.27’de Ajet’in kendi uygulaması üzerinden Trabzon–Ankara ve Ankara–Trabzon gidiş‑dönüş uçuşları için toplam 4.204,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi İş Bankası kredi kartımla yaptım; işlem bankamda muhasebeleşmiş ve ekstreme yansımış durumda görünüyordu. Ancak ...

Abdullah Gül Üniversitesi Moleküler Biyoloji ve Genetik Bölümü öğrencisiyim. Üniversite yönetimi olumsuz hava koşulları nedeniyle 13 Ocak 2026 tarihinde eğitime 1 gün ara verdi ve buna bağlı olarak bölüm başkanlığı sınav tarihlerimizi değiştirdi. Bu değişiklik sonucunda, 19 Ocak 2026 tarihli Kayseri...

13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh...

Ajet üzerinden 3lhpas PNR kodlu, Erzincan – Ankara hattındaki 09.01.2026 Cuma tarihli uçuşumuz için 4 adet (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. 2 yaşındaki oğlum 07.01.2026 Çarşamba günü saat 19.30 civarında telefonumdan yanlışlıkla uçuşumuzu iptal etmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika bi...

11 Ocak Pazar tarihli vf3072 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumla ilgili ajet müşteri hizmetleri yüzünden mağdur oldum. Uçağım için online check-in yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle ertesi gün uçağım olduğunu, destek istediğimi belirttim. Görüşm...

Ajet’ten yaklaşık bir ay önce sadece kızlarım için iki adet uçak bileti satın aldım. Kızlarım 12 ve 15 yaşlarında, ikisi de yaşlarına göre oldukça içine kapanık ve çekingen çocuklar. Bu nedenle özellikle yan yana oturmaları için ekstra ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Check‑in sırasında uçak deği...

13.01.2026 tarihli saat 09.35 Ajet uçuşumda, yanlışlıkla fazladan kabin bagajı seçmem üzerine kredi kartımdan 950 TL ek bagaj ücreti çekildi. Hemen ardından görevliye durumu ilettiğimde, bu tutarın iadesini müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğim söylendi. Uçuş sonrasında müşteri temsilcilerine u...

Obilet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihli seyahatim için iki adet uçak bileti satın aldım. Seyahatten yaklaşık bir hafta önce biletlerimi iptal ettim ancak iptal esnasında ya da sonrasında tarafıma net bir iade tutarı belirtilmedi. İki bilet için yaklaşık 3.500 TL ödeme yapmama rağmen, hesabıma yalnız...

11.01.2026 tarihli, PNR numarası 3mypcj olan Diyarbakır kalkışlı Ankara varışlı ajet uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde uçuş saatim 21.00 olarak görünüyordu. Uçuştan önce bana SMS ile uçağın 22.15’te kalkacağı bilgisi gönderildi, ancak biletimde ve sistemde saat hale...

11.01.2026 tarihli, 3mm0QD PNR numaralı uçuşumuz için annem adına tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek amacıyla sabah saatlerinde Ajet müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana, uygunluk olmadığı ve yalnızca merdivene kadar tekerlekli sandalye hizmeti sağlanabileceği söylendi...

Ben, ciddi ve belgeli bir sağlık problemim nedeniyle rehber köpeğim (svan – Service Animal) ile seyahat etmek zorunda olan bir yolcuyum. Rehber köpeğim Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim almış, sertifikalı ve uluslararası geçerliliği olan bir service animal’dır. Bugüne kadar Türk Hava Yolları il...

Vf263 sayılı 09-01-2026 tarihli İSTANBUL-Üsküp uçuşumuz için Ajet uçuş bilgi ekranında uçuşumuzun kalkış saat 12:30 olarak gözükmektedir. Fakat Sabiha Gökçen uçuş bilgi ekranlarında ve Sabiha Gökçen müşteri hizmetlerini aradığımda aynı uçuşun 14.00 olarak gerçekleşeceği gözükmektedir. Müşteri hizmet...

Obilet uygulaması üzerinden Obilet a Jet firmasına ait, 21 Aralık Pazar tarihli uçak bileti rezervasyonumu 20 Aralık Cumartesi günü saat 11.00 civarında, kişisel sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım. Toplam yaklaşık 1.800 TL ödediğim bu bilet için uygulama üzerinden iptal işlemi yaptığımda tarafıma...

9.03.2025'de ajet hava yolu şirketi ile gidiş-dönüş aktarmasız uçuş yapacağım bir uçak biletim vardı. Uçuşum Adnan Menderes Havalimanı'ndan Belgrad nikola Tesla Havalimanı'na gerçekleşecekti. Ancak İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda boşanma dolayısıyla soyadım değiştiği için; bilette, kimliğimde, e...

04.01.2026 tarihli vf4090 sefer sayılı ajet Esenboğa – Çukurova uçuşum için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saatim bilet üzerinde 19.45 olarak görünmesine rağmen, saat 16.00 civarında SMS ile uçuşun 21.00’e alındığı bilgisi gönderildi. Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek 19.30’d...

04.01.2026 tarihli, rezervasyon kodu 3L2P5A olan Ankara Esenboğa – Çukurova (Adana) uçuşumuzla ilgili Ajet’in yolcu mağduriyetine sebep olan uygulaması hakkında şikayetçiyim. Tarafıma “VF4090 numaralı ESB–COV uçuşunuz gecikmeli olarak gerçekleştirilecektir, tahmini kalkış saati 20:15 / 21:00’dir” şe...

02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599) valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim...

Obilet mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak saat 17.40 uçuşu için yaklaşık 900 TL tutarında bilet aldım. Biletimi alırken 125 TL kupon kullandım, kalan tutarı karttan ödedim. Uygulamada gezinirken iptal butonuna yanlışlıkla tıkladım ve herhangi bir ek onay ekranı ya da “emin misiniz” tarzı bir uyarı ç...

31.12.2025 tarihinde Ajet ile yapmam gereken VF4243 numaralı VSR‑ESB dönüş uçuşum, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu bilet, toplam 3.955 TL tutarında gidiş‑dönüş olarak alınmış olup, gidiş uçuşum sorunsuz şekilde gerçekleşti; yalnızca dönüş uçuşum iptal edildi. İptal üzerinden iki gü...

Ekim ayında ajet üzerinden Bakü – Sabiha Gökçen hattına 10.01.2026 tarihli olmak üzere gidiş–dönüş bilet aldım. Evcil hayvanımla seyahat etmek için bilet almadan önce uygunluğu kontrol etmek istediğimde, önce bileti almam gerektiği, sonrasında evcil hayvan için uygunluğa bakılabildiği söylendi. Bile...