AJet müşteri temsilcisi

Ajet ile 09.11.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Amsterdam’a 13.45’te olan, 507ulk PNR kodlu uçuşum için online ...check-in yaptım ve bu sırada ekstra valiz hakkı satın aldım. Ücret hesabımdan çekildiği halde, check-in işlemimin direkt iptal edildiği ve yeniden check-in yapmam gerektiği, bunun ...

26.11.2026 tarihli Erzurum Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı uçuşu için Ajet internet sitesi ü...zerinden 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 4.600 TL ödedim. Mücbir bir sebeple, cenaze nedeniyle düğünümüz iptal olduğu için bu uçuşa gidemeyeceğimizi fark edip bileti iptal et...

NATO Zirvesi kapsamında yapılan uçuş düzenlemeleri nedeniyle, ailemle birlikte seyahat etmek üzere satın aldığımız Batma...n–Ankara aktarmalı Çanakkale uçuşumuz AJet tarafından iptal edildi. Uçuş iptali tarafımıza SMS ve e-posta yoluyla bildirildi. Bu süreçte konaklama ve seyahat planlarımız olmasına ...

Ben, 17 Kasım 2026 tarihinde saat 00:20’de gerçekleşecek İstanbul–Konya uçuşum için AJET’ten almış olduğum, bilet numara...sı 2042467298699 olan uçuşuma ait faturayı 23.10.2026 tarihinde https://ebiletfatura.ajet.com/ adresinden bilgileri güncelleyerek talep ettim. Sistem üzerinden 72 saat içinde fatur...

Ajet’ten 3 kişi için 12 Kasım Trabzon’a gidiş, 24 Kasım Ankara’ya dönüş olacak şekilde gidiş dönüş bilet aldım. Kasım dö...nemi normalde yoğun ve pahalı olduğu için özellikle dönüş tarihini 24 Kasım seçmiştim. Şu anda kampanya ve indirimler nedeniyle fiyatlar düşünce sadece dönüş biletini 21 Kasım tar...

30 Ekim Cuma günü saat 17.30 civarında AJet müşteri hizmetlerini arayarak 2 Kasım tarihli Antalya–Ankara uçuşumun saatin...i değiştirmek istedim. Ulaşmak için bir süre bekledim, hatta bağlandıktan sonra da benden tüm kişisel bilgilerim tek tek istendi, ben de bunları bulup iletmek için zaman ve emek ha...

A Jet üzerinden 14-18 Kasım tarihleri için gidiş–dönüş uçuş bileti aldım. Bana mail olarak gönderilen bilette soyadım do...ğru yazmasına rağmen, a Jet uygulaması veya web sitesi üzerinden PNR ve soyad ile uçuşumu kontrol etmek istediğimde “PNR ve soyad eşleştirilemiyor, lütfen geçerli bir PNR ve soyad ...

24 Aralık gidiş ve 9 Ocak dönüş tarihli uçuşlarım için ajet üzerinden toplam 32.514,18 TL tutarında, PNR kodu ****** ola...n biletleri satın aldım. Şahsi nedenlerle bu biletleri iptal etmek istediğimde, uçuşa yaklaşık 2 ay gibi uzun bir süre olmasına rağmen bilet sınıfımın “Basic” olduğu gerekçesiyle ö...

30 Ağustos 2026 tarihinde ajet üzerinden 01.09.2026 saat 11:00 Viyana – Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NSA0A olan bir ...uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra iptal etmek için çağrı merkezinizi aradım. İptal onayı vermeden önce, özellikle net kesinti tutarını sordum ve müşteri temsilci...

24.10.2026 tarihli Ankara–Malatya uçuşum için Ajet’ten almış olduğum, PNR kodu 4U1QU0 olan biletimle, hamileliğimin 32. ...Haftasında olmam gerekçe gösterilerek uçağa alınmadım. Hamilelik sürecine ilişkin net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığı için, biletim olmasına rağmen seyahatimi gerçekleştir...

Ajet Önce Biletimizi Açığa Aldığını Söyledi, Şimdi Sistemde Bulamıyor! Trip.com üzerinden ajet'in İstanbul–Kıbrıs gidiş-...dönüş uçuşları için iki kişilik toplam 4 bilet satın aldık. Ancak kız arkadaşımın ciddi sağlık sorunu nedeniyle seyahat edemedik. Durumu sağlık raporları ve gerekli belgelerle kanı...

19 Ekim 2026 tarihinde saat 16:47’de ajet müşteri hizmetlerini bilet iptali için aradığımda, kendisini “Y*****” olarak t...anıtan müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve uygunsuz bir üslubuyla karşılaştım. Ben kendisine “siz” diye hitap etmeme rağmen, bana “sen bileti böyle almışsın, yapılabilecek...

Ajet firmasından satın aldığım, PNR kodu 4TZ7QS olan uçak biletini iptal etmek amacıyla 15.10.2026 tarihinde müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma 1.600 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ayrıca, check-in işlemini gerçekleştirmem halinde son 1 saat içinde, check-in...

Ben Bayram S***, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışıyorum. Anadolu Jet (a Jet) ...üzerinden yaklaşık bir ay önce, Kazakistan Astana’dan Ankara Esenboğa aktarmalı Lefkoşa’ya gidiş–dönüş olmak üzere, toplamda yaklaşık 20.000 TL bedelle bilet satın aldım. 8 Ekim sa...

AJet’ten 26 Ekim 2026 tarihli Şırnak – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için iki yetişkin bilet almak ve evcil hayvanımın da... aynı uçuşta taşınmasıyla ilgili işlemleri yaptırmak amacıyla müşteri hizmetlerini 14.10.2026 10:25 saatinde aradım. Görüşme sırasında işlemi hem uygulama üzerinden kendim yapabile...

15 Ekim sabah 06.00’da Elazığ (Kaşkışla) – İstanbul tek yön uçuşu için Ajet’ten 4TH38L PNR kodlu bilet satın aldım. Mete...oroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi açıklamalarına göre İstanbul ve bölgesi için bugün ve önümüzdeki günler için sarı kodlu şiddetli yağış, fırtına, sel ve ulaşımda aksamalar uyarısı...

Ajet üzerinden 21.10.2026 tarihinde saat 14:10’ta Ankara Esenboğa’dan Frankfurt’a olan uçuş için iki adet bilet aldım. Y...olculardan ikisi 85 yaş üstü ve tekerlekli sandalye desteğine ihtiyaçları olduğu için, bu desteği uçuşa ekletmek istedim. Müşteri temsilcisine tekerlekli sandalye hizmeti eklemek ...

12.10.2026 tarihinde, ajet firmasından yaklaşık 25.000 TL tutarında Gaziantep – Bakü gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım.... İşlem sonunda PNR numarası 4 TLgc1 olarak oluştu ancak biletlerim oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir bilet ya da iptal bilgisi gönderilmedi. Ödeme banka kartımdan çekildi ve b...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 12.10.2026 tarihli saat 18:00 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Bileti alalı sa...dece 2 gün olmuşken ve uçuştan hâlâ 3 gün varken bileti açık bilete çevirmek istediğimde, Ajet firmasının açık bilet uygulaması olmadığı ve bu talebimin karşılanamayacağı söylendi....

5 Ekim saat 17.22’de Ajet müşteri hizmetlerini 0 850 241 79 09 numarası üzerinden arayarak sadece biletimle ilgili iptal... ve değişiklik koşulları hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm A****** isimli temsilci, daha PNR numaramı bile sormadan ilgisiz ve kaba bir tavırla konuştu ve hiçbir açıklama ya...

11.09.2026 tarihli Ankara–Van seferinizi Ajet ile, 4LL21Y PNR numarasıyla gerçekleştirdim. Van’a indiğimde alt bagajdan ...aldığım büyük boy valizimin tamamen kırıldığını gördüm. Sadece valiz değil, içindekilerin bir kısmı da kırılıp dökülmüştü. Havalimanında hasarlı bagaj birimine hemen bildirimde bul...

25.09.2026 tarihinde Ajet üzerinden engelli ve yaşlı olan annem ile kız kardeşim için Rize’den Ankara’ya uçuş bileti ald...ım. Toplam 4.456 TL ödediğim bu bilet, benim haberim ve onayım olmadan iptal edilmiş. İptal bilgisi sadece annemin telefonuna SMS olarak gitmiş ancak annem hem yaşlı hem de engelli...