AJet müşteri temsilcisi

Ajet mobil uygulaması üzerinden 4blguj PNR numaralı, 25 Haziran Ankara–Malatya 23:50 uçuşu için yanlışlıkla 25 Haziran s...aat 17:52’de bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, aynı gün saat yaklaşık 18:15’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede durumu hemen anlattım, uçuşa daha uzun süre va...

Enuygun üzerinden Ajet hava yollarına ait 12 Temmuz tarihli Ankara–Erzincan uçuşu için yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet... satın aldım. Bileti 21 Haziran’da saat 23.00 civarında aldım, 22 Haziran’da saat 11.00 civarında ise iptal etmek için Ajet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ajet müşteri t...

Ajet’ten 30 Ağustos tarihli, Sabiha Gökçen – Antalya arası gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Bileti 23 Mart’ta kredi kartıy...la, 402pyj rezervasyon kodu ile satın aldım. Geçen hafta 18 Haziran’da tarafıma bir SMS geldi ve uçuş saatimin 07:05’ten 07:20’ye alındığı, lütfen güncelleme yapmam gerektiği bildi...

AJet üzerinden İzmir – Sabiha Gökçen ve 23.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir dönüş uçuşlarım için bilet alırken yanl...ışlıkla iki bileti de kendi adıma kestim. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri temsilcisini aradım ve bana verilen yönlendirmeler doğrultusunda, vakit kaybetmeden geri gönder...

19.06.2026 tarihinde a Jet üzerinden aldığım uçak biletimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Pazartesi g...ünü saat 03:40’ta olan uçuşumu, pazar akşamı saat 19:00’daki uçuşa almak için aradığımda, 6.900 TL’ye aldığım bilete 4.700 TL fark çıkardılar. Oysa internette baktığımda, değiştirm...

Ajet firmasından 20.06.2026 tarihli Gaziantep – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet satın alırken 4a ve 4b koltuklarını öze...llikle seçerek koltuk seçimi için ayrıca 499 TL civarında ücret ödedik. Uçuştan bir gün önce SMS ile gelen yönlendirme üzerine online check-in işlemini yaptığımızda, sistemde daha ...

8 Haziran 2026 tarihinde 0507061** numaralı telefonum üzerinden Ajet müşteri hizmetlerini saat 20.35–20.55 aralığında ar...ayarak Iğdır’dan İzmir’e iki engelli ve bir refakatçi yolcunun seyahat edeceğini bildirdim. Uygulama üzerinden engelli bileti alamadığımı, nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğu...

Ajet firması üzerinden Enuygun sitesi aracılığıyla 9 Temmuz 2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Sistemsel bir sorun ne...deniyle biletim olması gereken tarih olan 26 Haziran 2026 yerine yanlışlıkla 9 Temmuz tarihine alınmış. Bunu fark eder etmez, 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulu...

14 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü uçuşum için ajet’ten almış olduğum, yaklaşık 13.000 TL ödediğim bi...leti uçuşa yaklaşık 2 saat kala web siteleri üzerinden değiştirmek istedim. Uluslararası bir uçuş olmasına rağmen, sitelerinde yazan kurallara göre değişiklik hakkım olduğunu görme...

Ajet firmasından 47CP1R rezervasyon kodu (PNR) ile yaklaşık 3000 TL tutarında gidiş‑dönüş bilet satın aldım. 16.06.2026 ...tarihli sadece dönüş uçuşumu iptal etmek istediğimde Ajet’in internet sitesine girerek “Biletlerim” kısmından ilgili bilete ulaştım. “Uçuş İptali” seçeneğine tıkladıktan sonra, gid...

Ajet üzerinden 18 Haziran 2026 gidiş, 21 Haziran 2026 dönüş olacak şekilde toplam 13.000 TL tutarında yurt dışı gidiş–dö...nüş bileti satın aldım. 2 Haziran 2026 tarihinde, yani uçuşuma yaklaşık iki hafta varken, biletim için iptal ve iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca 2.600 TL iade edildi...

AJet mobil uygulaması üzerinden 04 Temmuz 2026, CTS. tarihli Çanakkale‑Ankara uçuşu için engelli yolcu bileti almak iste...dim. Engelli yolcu olan eşim bu işlemleri kendi başına yapamadığı için bileti kendi kredi kartımla ben almaya çalıştım. T. C. Kimlik numarasını girdiğim halde sistem ilerlemedi ve ...

22.05.2026 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden 29.05.2026 saat 20.45 Erzurum–Ankara uçuşu için bilet almaya çalışt...ım. VakıfBank sanal kredi kartım (6501……1226) ile yaptığım işlemde 4.990 TL kartımdan çekilmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve biletleme yapılmadı. Banka hareketlerimde bu işlem 22...

16 saat önce aldığım biletimin iadesi için a Jet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında müşteri temsilcisi T***...* Hanım’ın tavrı ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. Kendisine bilet tarihlerine bakmasını rica ettiğimde, “Emir verme” şeklinde çıkışarak sesini yükseltti ve “Düzgün k...

Ajet Havayolları’ndan Ankara–Batman gidiş, Batman–Ankara dönüş olacak şekilde toplam 20.000 TL tutarında bilet aldım. Da...ha sonra 05.06.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimi iptal etmek istedim. İptal sırasında bilet için ödediğim 20.000 TL’den ayrıca kartımdan tek...

29 Mayıs 2026 tarihinde ajet ile yaptığım Ankara’dan Mut Havalimanı uçuşumda teslim aldığım valizim, iki tekerleği kopmu...ş, gövdesi paramparça halde bantlara geldi. Valizi havalimanında gördüğüm anda hasarı fark ettim, orada tutanak tutuldu. Ellerinde yedek valiz olmadığı için valizi teslim almadım v...

Oğlum üniversite öğrencisi ve Anadolu Jet’ten 16.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin hattı için saat ...12.00 kalkışlı uçuşa bilet aldık. Daha sonra oğlumun aynı gün saat 12.00’de sınavı olduğu ortaya çıktığı için, sadece saat değişikliği talebinde bulunduk ve yine aynı gün içindeki ...

Babam 84 yaşında, kanser hastası ve yürüyemiyor. 14.06.2026 tarihinde saat 12.15’te Hannover – Sabiha Gökçen uçuşu için ...a Jet’ten bilet aldık. Rezervasyon/bilet numaramız 2042452008624’tür. Bu uçuş için babam ve annem adına tekerlekli sandalye talebinde bulunmak amacıyla çağrı merkezinizi aradım. M...

08.06.2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba hattındaki vf3306 seferiniz için eşim E*** K***, 3 yaşındaki oğlum K...*** K***, eşimin ablası E*** G**** ve 1 yaşındaki oğlu B**** G**** adına 3 adet bilet aldık. Küçük çocuklarımız olduğu için yan yana oturabilmek amacıyla Ajet müşteri hizmetlerini ...

AJet’ten 2.100 TL bedelle satın almış olduğum 48rhsf PNR numaralı uçuş biletim için, uçuş saatine 24 saatten fazla süre ...varken 6 Haziran tarihinde değişiklik yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmelerde F**** ve E*** isimli müşteri temsilcileriyle 17.00–18.30 saat aralığında yaptığım...

Obilet üzerinden AJet firması için 27 Nisan tarihinde 3 Temmuz İstanbul–Arlanda uçuşuna bilet aldım. Daha sonra bu bilet...i 14 Haziran İstanbul–Hatay uçuşu ile değiştirmek istediğimde, talep edilen ek ücretin, almak istediğim yeni biletin fiyatından bile yüksek olduğunu gördüm. İstanbul–Hatay bileti 2...

Ajet üzerinden 03.06.2026 tarihli, 06:25–08:30 saatleri arasındaki uçuşum için yaptığım bilet değişikliği sırasında yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24 saat dolmadan, aynı havalimanına, aynı tarih ve aynı saat için bilet değişikliği yapmak üzere müşteri temsilcisi ile telefonla görüştükten...

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 47squs PNR numaralı, 6 Haziran 2026 tarihli biletimi 14 Haziran tarihine ertelemek ...istiyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum. Acil bir değişiklik yapmam gerektiği için defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde...