to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
19.10 tarihinde Agoda üzerinden Ankara’daki Skyhill Otel için “1 X Room Assigned on Arrival” tipi bir oda rezervasyonu yaptım. 27.10 tarihinde otele giriş yapmak üzere gittiğimde, evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle otel tarafından otele kabul edilmedik. Resepsiyon görevlileri, yardımcı olamaya...
Agoda üzerinden 5864***47 numaralı rezervasyonumun ödemesini Akbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında toplam tutar yaklaşık 168.000 TL olarak görünüyordu. Ancak Agoda, ödemeyi yaklaşık 20 gün sonra, gece saat 00:01’de kartımdan çekti ve bu işlem sırasında döviz k...
22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait 6884 ile biten kredi kartımdan, agoda.com pleyotel adıyla 101.200 TL tutarında bir işlem yapılmış. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, SMS ya da e-posta gelmedi. İşlem gerçekleştiği sırada kartım yanımdaydı ve bu tür bir harcama yapmadım. ...
Agoda üzerinden 17 Kasım 2025 giriş, 20 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Kyieina Orkide Court Otel’de rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1644230958, otel kabul onay numaram 5363****87’dir. Toplam 11.200 TL tutarındaki ödeme, kartımın son dört hanesi 9074 olan hesabımdan çekildi. Rezervasyonumun ...
14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...
11 Ekim 2025 tarihinde L'Agora Old Town otelinde yaptığım konaklama için Agoda.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Kredi kartımdan alınan provizyon tutarı benim için makul bir tutardı ve rezervasyon sırasında da bu şekilde lanse edilmişti. Ancak, işlem sonrası hesabımdan 403,75 TL daha fazla ...
12.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında Grand Miramor Hotel SPA, Kiriş’te konaklamak üzere Agoda üzerinden 52.260 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1646087947, ödeme banka kartı ile yapıldı). Odamda böcek olduğu için böcek ilaçlama yapılmasını talep ettim. Ayrıca engelli bir bire...
16 Ekim giriş, 17 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden 5889***15 numaralı rezervasyon ile Şanlıurfa Kançul Hotel’de iki oda ayırttım ve 3.074,84 TL tutarındaki ödememi Halkbank kredi kartımdan gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından 16 Ekim sabahı oteli arayarak teyit aldım; iki odamın hazır ...
18 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Relais Fontana Di Trevi (Roma, İtalya) otelinde konaklamak üzere 2.000 Euro tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve onay maili geldi, ayrıca ödeme de hesabımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, reze...
14 Ekim 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Champion Holiday Village oteline ait 5492***83 numaralı rezervasyonumun iptali için otelin rezervasyon biriminden Can Bey ile iletişime geçtim. Can Bey, Agoda.com tarafından kendilerine e-posta gönderilirse iptal işlemini ücretsiz olarak gerçekleştireceğini...
24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden 1660035534 numaralı rezervasyonla Portekiz’deki İbiş Porto Centro Mercado do Bolhão Oteli’ni, 'ücretsiz iptal' filtresini seçerek rezerve ettim. Ancak Agoda, onay kodu göndermeden ve CVC kodu istemeden, hiçbir ek güvenlik adımı uygulamadan kredi k...
13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...
13.10.2025 tarihinde Swiss International Taba Alsalam Otel’de Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla iki gece konakladım. Otele giriş yaptığım ilk gecede, saat 06:42 civarında yatağımda böceklerle karşılaştım ve odanın genelinde de böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de konfor açıs...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.24’te Agoda üzerinden Gloria Tibi Hotel için 11-12 Ekim tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım (rezervasyon kodu: 5872***27). Ancak daha sonra oteli aradığımda, evlilik cüzdanı olmayan müşterilerin kabul edilmediğini öğrendim. Rezervasyon sırasında bu kuralı fark ...
13 Ekim – 21 Ekim tarihleri arasında İstanbul Beşiktaş Vip Inn Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 18.668,32 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5879***23). Otele giriş yaptığımda hijyen koşullarının yetersiz olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm. Bu nedenle ...
13 Ekim 2025 tarihinde Aselia Hotel Trabzon’da konaklamak üzere Agoda üzerinden 921318814 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımdan ücret çekildi. Ayrıca Agoda’dan Fast Track müşteri hizmetleri hizmeti de satın aldım, ancak buna rağmen Agoda’ya ulaşmak mümkün olmadı. Ulaşım için ayrıca ücret...
1 Kasım için Agoda üzerinden The Loft Hotel Kayseri’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: etsr206093770). Ancak yanlış tarihe rezervasyon yaptığımızı fark ettik ve uygulamada tarih değişikliği seçeneği olmasına rağmen, sistem tarihlerimizi değiştirmemize izin vermiyor. Rezervasyonumuz iade e...
12 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Long n Joy adlı otelde konaklamaya başladım ve 19 Ekim 2025’te çıkış yapacağım. Rezervasyon sırasında oda fotoğraflarına bakarak seçim yaptım; ancak seçtiğim odanın fotoğraf bölümünde farklı odaların fotoğrafları da yer alıyordu ve bu durum kafa karıştırıcıydı....
04/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Toyoko Inn Frankfurt Main oteli için, ücretsiz iptal ve iade hakkı kapsamında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1646994456’dır. Ödemeyi, son dört hanesi 4177 olan kartımla toplam 31.029,27 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürem içinde iptal ve iade hakkımı...
08.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Point Hotel Barbaros (İstanbul/Beşiktaş) için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylanmadı ancak banka kartımdan ödeme çekildi. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1657343125. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
07.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Room Haltenegg adlı İsviçre’deki otelde rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5841***19). Otele vardığımda ortamın tamamen karanlık, güvensiz ve terk edilmiş gibi olduğunu fark ettim. Otelde hiçbir personel ya da yetkiliye ulaşamadım; otel tamamen boştu ve kendimi ...
04.10.2025 tarihinde Yunanistan Kos Adası’ndaki Triton Hotel için Agoda üzerinden 149,09 USD tutarında, ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1656186577). Rezervasyonumu yaklaşık 1 saat içinde Agoda üzerinden iptal ettim. Rezervasyonun 1 saat içinde iptal edilmesi halinde ...
5 Ekim giriş, 6 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda platformu üzerinden Ve Hotels Adakale için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon formunda adımı yazacağım kısımda otomatik olarak “b** j***” ismi çıkıyordu. Kendi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım, ancak gelen konfirmasyon e-postasında adımın yer...