Agoda.com müşteri hizmetleri

31.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Makedonya’da yer alan Hotel Castrum isimli otelden rezervasyon yaptım. Rezervasyon ID numaram 1683387759 olup, kartımdan 223,47 USD (10.037,34 TL) tutarında ödeme çekildi. Türkiye’den uçakla Makedonya’ya gittik ve varır varmaz otelin sayfada yer alan telefon numa...

Agoda.com üzerinden İstanbul Park Dedeman Bostancı Otel’e 14 Şubat–15 Şubat tarihleri için O*** E*** Ş**** adına, 1697786833 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim. Otel yetkilileri, sorunun Agoda kaynaklı olduğunu ve Agoda ile il...

30 Ocak 2025'de leva Hotel and Suites Opposite Downtown oteline Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yapmak üzere otele gittiğimde, otele alınmadım ve konaklamam gerçekleşmedi. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Agoda uygulaması içindeki müşteri hizm...

Agoda üzerinden İstanbul Ibis Esenyurt Otel için yanlışlıkla 20 Şubat 2026 tarihine, aslında bugün için yani 13 Şubat 2026 tarihinde yapmam gereken bir rezervasyon oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Rezervasyon Mehmet G**** adına ve m**************@gmail.com e‑posta adresiyle yapıldı. Hem tarih...

Agoda üzerinden The Dilly Hotel, Londra için yaptığımız 1689751345 numaralı rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10–12 Şubat tarihleri arasındaki konaklamamız için, check-in öncesinde sağlık gerekçesiyle tarih değişikliği talebinde bulunduk ve otelden bu değişiklik için onay aldık. Ago...

Agoda üzerinden 11.02.2026 tarihinde la Pearl Konaklama için 14–15 Şubat 2026 tarihleri arasında 1 gecelik, iptal edilemez şartlı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1697643084’tür. Buna rağmen otel, acentenin fiyatı yanlış girdiğini, otele gittiğimde 1000 TL’yi elden ödemem gerektiğini ilet...

27 Ocak 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Girne Lords Palace Hotel’e, iki aile için iki adet standart oda rezervasyonu yaptım ve toplam 19.331 TL’yi banka kartımla ödedim. Konaklama tarihimiz 4–6 Nisan olarak planlanmıştı. Rezervasyonumun onayı hem Agoda uygulamasında hem de otel tarafında g...

25 Ocak’ta Singapur için agoda üzerinden Concorde Hotel Singapore adına otel rezervasyonu yaptım. Tüm işlemleri tamamlayıp kartla ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistemde rezervasyonunuz iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine iptal edildiğini düşünerek Singapur’da Hotel Bencoolen’den ...

Agoda üzerinden bugün Ilıca Hotel Spa & Thermal Resort için toplam 18.200 TL tutarında kartla ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, kısa süre sonra “rezervasyonunuz onaylanmadı” denilerek işlem iptal edildi ve geçerli bir rezervasyon kaydım oluşmadı. Henüz herhan...

Agoda üzerinden 6 Şubat tarihinde 10–12 Şubat tarihleri için yanlışlıkla aynı tarihlerde iki farklı şehirde, iki farklı otelde rezervasyon yapmış bulunuyorum. Biri Roma’daki Cortina Hotel, diğeri ise Floransa’daki Hotel Rosso23. Sistem üzerinden tarihleri düzenlemeden işlem yaptığım için, aynı tarih...

08.02.2026 tarihinde Agoda uygulamanız üzerinden 1696497748 rezervasyon numarası ile Kıbrıs Novel Centre Point Hotel için 5.673,42 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal koşullarında iade yapılmayacağı yazdığını gördüm; buna rağmen ücre...

07.02.2026 tarihinde Agoda üzerinden The Green Park Hotel Merter’de kahvaltı dahil bir oda için 07.02.2026 giriş, 08.02.2026 öğleden önce çıkış olacak şekilde 2.399,99 TL tutarında rezervasyon yaptım. Agoda rezervasyon numaram 625643675’tir. Özellikle talep ederek giriş saatimin 11:00 olmasını isted...

07 Şubat 2026 tarihinde Agora.com üzerinden Avcılar Emre Otel adlı tesiste konaklama amacıyla 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve 1.768 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumun numarası 1696438908’dir. Belirtilen tarihte Avcılar’daki otele gittiğimde, ote...

Agoda üzerinden Kadıköy 'de bulunan Puhu otel için rezervasyonu yaptım. 3 Şubat giriş 8 Şubat çıkış. Ancak geldiğimde otel kapalıydı ve geri iade yapamayacağını söyledi. Başka bir otele yönlendirilerek ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız paramı geri istiyo...

5 Şubat 2026 tarihinde Royal Park Hotel Çorlu’da konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Mail adresimi yazarken bir harfi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir rezervasyon maili ulaşmadı. Bunun üzerine oteli aradığımda, adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisi ...

Agoda üzerinden Montagna Hera Otel için 2 Şubat 2026 tarihli bir rezervasyon oluşturdum. Sistem üzerinden 3 kişilik oda seçimi yaptım, ekranda toplam ücret 1.300 TL olarak görünüyordu. Ancak rezervasyon onaylandığında, 3 kişilik oda yerine 2 kişilik odaya ekstra yatak eklenmiş ve kredi kartımdan 5.5...

Agoda isimli bir site var. Dün akşam. Eskişehir'de bir otele rezervasyon yaptırdım. Fakat tarihi yanlış girdiğim için. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ne yazık ki kesinlikle ulaşılamıyor. Rezervasyon iptali yapmadıkları gibi parayı da çektiler. Derdimi anlatacak kimseyi bulamıyorum. Ve kimseye...

Agoda müşteri hizmetlerinden Kapadokya'da bir otel için rezervasyon yaptık. 2 dakika içinde otelle konuşup iptali gerçekleştirdim, otel para iadesi hususunda firmayı bilgilendirdi fakat Agoda müşteri hizmetleri bloke edilen tutarı hesabımdan çekti. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor ve rezervasyon ...

09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr...

Agoda üzerinden Azerbaycan Bakü’deki Eleven Hotel için 31.01.2026 giriş, 05.02.2026 çıkış tarihli, 611719687 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Elimde olmayan sebepler nedeniyle bu rezervasyona katılamayacağımı hem otel müdürlüğüne hem de Agoda’ya öncesinde bildirmeme rağmen rezervasyonum iptal e...

01 Şubat–04 Şubat tarihleri arasında Pattaya The Base Central’da 3 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 1976977028 numaralı rezervasyonu yaptım ve 7.390,93 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası Agoda’nın sisteminde yer alan telefon numarasını aradığımda, telefondaki kişi bu adreste kendisi...

Agoda üzerinden favorilere eklediğim bir otelin rezervasyonunu ilk olarak mobil uygulama üzerinden kontrol ettim ve belirli bir fiyat gördüm. Aynı oteli daha sonra bilgisayar üzerinden ödemek için giriş yaptığımda, mobilde gördüğüm fiyatın üzerinde bir tutar çekildi ve yaklaşık 2.000 TL fazla ödeme ...

Agoda üzerinden Türkiye sitesini kullanarak Hotel Renoir Montparnasse için 25.12.2025 giriş, 26.12.2025 çıkış olacak şekilde 20 Aralık 2025 tarihinde 64 euro tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 609635607’dir. Agoda sisteminde aynı otel için hem “iptal edildi” hem de “tamamlandı” şekli...