Agoda.com müşteri hizmetleri
906 şikayet
Ücretsiz İptal Vaadi Aşılmış, 198,50 Euro İade Bekleniyor
Agoda üzerinden Kos Adası’nda Kosta Palace ve Samos Adası’nda So Nice Hotel için 27–29 Haziran tarihleri arasında konakl...ama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinin en başında sitelerinde açıkça ücretsiz iptal imkanı olduğu yazıyordu. Bu ibareye güvenerek rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra, dah
Agoda’nın Aile Apartı Olarak Tanıttığı Otelde Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
11.04.2026 tarihinde Agoda üzerinden Diyarbakır Otel (Ditaş Turizm) adlı tesise 2.459,10 TL tutarında, kredi kartımla bi...r rezervasyon yaptım. Agoda’da yer alan fotoğraflar ve açıklamalarda burası aile apartı olarak tanıtıldığı için güvenip rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numaras
Rezervasyon Görünmemesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Haksız Ek 19.900 TL Ücret
Agoda üzerinden Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunan Cratos otel için 10.04.2026 – 12.04.2026 tarihleri arasında, 2 gecelik kon...aklama satın aldım ve rezervasyon için toplam 17.000 TL ödedim. Agoda’dan ve otelden onay/konfirmasyon maili gelmesine rağmen, otele giriş yapmak için gittiğimde resepsiyon görevli
Çift Ödeme Sonrası İade Alınamıyor
Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon sürecinde yaşamış olduğum ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 25.12.20...25 tarihinde Agoda üzerinden Sapanca’da bulunan Özkum Park Otel için 03.01.2026 – 04.01.2026 tarihleri arasında, 1681740689 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon esnasında
Agoda'da Görünen TL Tutarı İle Çekilen Dolar Kuru Farkı İadesi Reddedildi
"Agoda.com ekibi, kur farkı iadesi işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözülmesi memnuniyet verici."
Agoda üzerinden 1–3 Mayıs 2026 tarihleri için Kaya Palazzo Belek oteli adına 1716724065 numaralı rezervasyonu yaptım. Öd...eme ekranında tutar 35.647 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartımdan çekilen tutar 36.873 TL oldu. Ödemeyi Türk lirası üzerinden gösterip karttan dolar kuru üzerinden işlem yapm
Agoda.com İndirimli Fiyatın Onaylanmaması ve Canlı Destek Erişilememesi
agoda.com üzerinden 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında limak cyprus Deluxe Hotel için standart oda rezervasyonu yapmak ...isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yaparak bu otele ait indirimli fiyatı defalarca yakaladım, 85.000–89.000 TL civarında fiyatlar görmeme rağmen rezervasyon
Otel, Fiyat Hatası Nedeniyle Rezervasyon İptali Talep Ediyor Ve Agoda Destek Vermiyor
Agoda üzerinden bugün Medusa Cave Hotel, Kapadokya için rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yapmadan önce otelin Instagram ...hesabı üzerinden iletişime geçip Agoda üzerinden rezervasyon yapmam durumunda herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Otel, Agoda ile anlaşmaları olduğunu ve bu kanal üze
Agoda.com’dan Alınan Ödeme İadesi Ve Rezervasyon Sorunu
Bugün Trivago üzerinden Tekirdağ Çorlu’da konaklamak için otel aradım ve en uygun seçenek olarak Agoda.com üzerinden Çor...lu Safir Hotel & City Center oteli göründü. Agoda üzerinden rezervasyonumu tamamladım, kredi kartımdan 1.280,67 TL tahsilat yapıldı ve rezervasyon numaram 1715494754 olarak oluştur
Deluxe Oda Yerine Sigara Kokulu Standart Oda Verilmesi Ve Destek Alamama
4 Nisan giriş, 5 Nisan çıkış tarihli, 1 gecelik “Deluxe Double Room” rezervasyonumu Agoda uygulaması üzerinden, kredi ka...rtı ile 26 Mart’ta gerçekleştirdim. Rezervasyonum Mersin’de bulunan Nook Otel içindi ve toplam 3.181 TL ödeme yaptım. Oda seçimi yaparken özellikle daha geniş olması ve penceresini
Agoda’nın İptal Onayı Sonrası Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve 5600 TL İadesi Sorunu
"Hatırlatmak için tekrar bir mail attım. Mailime cevap verip parayı iadesi sağladılar. Ben mail atmadan dönmelerini bekliyordum bizden haber bekle dediler çünkü."
Agoda üzerinden Antalya’daki ıc Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Otel, iptal talebimi onaylamasına rağme...n Agoda tarafı süreci sürekli oyalayarak uzattı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verdi ve sonuç olarak e‑postalarıma hiç cevap vermez hâle geldi. 31 Mart – 4 Nisan tarihlerini kaps
Ödenen Otel Rezervasyonu Sistemde Görünmüyor, İade Talep Ediliyor
28 Mart 2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Mardan Palace otelinde konaklamak üzere 23 Nisan 2026 giriş, 26 Nisan 2026 çı...kış olacak şekilde 3 gecelik rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için kredi kartımdan 36.992,81 TL tahsil edildi ve bana 1712674548 numaralı rezervasyon ID’si verildi. Aradan bir h
Fatura Talebim Cevapsız, Otel Ve Agoda Arasındaki Çelişki
30–31 Mart 2026 tarihleri arasında, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon ile Anemon Diyarbakır Oteli’nde standart odada ...1 kişi olarak 1 gece konakladım. Rezervasyonumun numarası 1713285833 olup, konaklama için toplam 3.575,02 TL ödedim. Konaklama sonrasında tarafıma yalnızca ödeme makbuzu (e-makbuz
Agoda'da Sigara İçilebilir Oda Yanılgısı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
İstanbul Anadolu yakasındaki The Kailyn hotels & suits Ataşehir için 31 Mart 2026 - 01 Nisan 2026 tarihleri arasında, Ag...oda üzerinden 1 gecelik çift kişilik suit, 1+1, 41 m², kahvaltı dahil ve özellikle sigara içilebilir oda olarak rezervasyon yaptım. Rezervasyonum tamamlanıp ödeme onayı gelir gelme
"Agoda müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Paris'teki Otel Rezervasyon İadesi 42 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
11 Şubat 2026 tarihinde Agoda üzerinden Fransa/Paris’teki Malar Hotel için rezervasyon yaptırdım. Bazı aksilikler nedeni...yle 14 Şubat 2026’da bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyon numaram 1697859635’tir. Buna rağmen, üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde para iadem y
Yanlış Tarihli Otel Rezervasyonunun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Agoda üzerinden 25-26 Haziran tarihleri için, 1 gecelik ve 260326044242165397 numaralı otel rezervasyonu yaptım. Aslında... 25 Mart tarihine rezervasyon almak isterken, sistemde işlem yaparken dalgınlıkla tarihi yanlış seçip 25 Mart yerine 25 Haziran’a rezervasyon oluşturmuşum. Tarihi yanlış seçmem ne
Agoda Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Agoda uygulaması üzerinden Çanakkale Küçükkuyu’daki Palm Beach Hotel için 20.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasında iki... adet oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaralarım 1707400822 ve 1707399179’dur. 1. Oda için 7.569,21 TL, 2. Oda için 5.484,65 TL olmak üzere toplam 13.053,86 TL ödeme gerçekle
Müşteri Hizmetlerine Erişim İmkansız: Telefon Numarası Ve İnsan Temsilcisi Yok
Agora’nın web sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor... ve yalnızca yapay zeka destekli bir sistem üzerinden cevap veriliyor. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak için hiçbir seçenek sunulmaması kullanıcıyı tamamen çaresiz
Agoda'da Yanlış Tarihli Rezervasyonun Düzeltilememesi
"I would like to thanks the gentleman who called me.“They were helpful and was correctd"
Agoda üzerinden Megasaray Westbeach oteli için 04.04.2026 – 05.04.2026 tari...hleri arasında olacak şekilde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 25 –
Agoda'dan Faturada Belirtilen Tutarı Aşan Çekim İçin İade Talebi
Agoda üzerinden Antalya’daki Lei Otel için 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon... esnasında ve kesilen faturada vergiler ve KDV dahil toplam tutar 5.847,93 TL olarak görünmesine rağmen, QNB kredi kartımdan 6.232,55 TL çekildi. Yani faturadaki tutar ile kartımda
Rezervasyon Onay Sorunu Otele Giriş Engelledi Ve 10 Bin Liralık Ek Masraf Oluşturdu
14.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden Batum Orbi City – Sea View apart otelde 4 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım... ve 1708025432 onay numarası ile 3.400,54 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde resepsiyon, sistemde görünen rezervasyonumdaki cep telef
Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Ve Tam Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Agoda bizimle mail yoluyla iletişime geçti. Sorunumuzu anlayışla karşılayıp yapıcı çözümler sundu. Otelle iletişime geçip para iadesi almamızı sağladı. Yardımları için teşekkür ederim."
Agoda üzerinden Fransa Paris’te bulunan B&B Hotel Paris 17 Batignolles adlı... otele 28 Mart 2026 giriş, 30 Mart 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon ya
Onaylı Rezervasyonun Reddedilmesi, Maddi Ve Manevi Tazmin Talebi
Agoda.com üzerinden 20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Divan Hotel Bodrum için 2 gecelik, 2 kişilik konaklama rezervasyo...nu yaptım. Rezervasyonum “ödendi ve onaylandı, ilave onay gerekmez” şeklinde tarafıma teyit edildi ve 1X4MZZ referans numarası ile 1709209772 rezervasyon ID’si üzerinden toplam 12.











