5
Çözüldü
Trivago Reklamları Sürekli Tekrarlanıyor, İzleyiciyi Yorar
24 Temmuz 17:3398
Uzun süredir televizyon kanallarında dönen Trivago reklamlarından son derec...e rahatsızım. Özellikle TRT, TLC ve dmax gibi kanallarda, Prime time dahil
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Trivago
Trivago
Şikayetler
218 şikayet
1
Trivago Ve Otelde Ödeme Yapıldıktan Sonra Yanıt Bulunamayan Misafirler İçin Çözüm Talebi
21 Temmuz 16:56179
21.07.2026 tarihi için Trivago üzerinden Beyoğlu’ndaki Rota Star Otel’de konaklama rezervasyonu yaptık ve yaklaşık 972 T...L tutarında ödememizi gerçekleştirdik. Ödememize rağmen ne Trivago’dan ne de Rota Star Otel’den herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belirtilen tarihte otele gittiğimizde karşımızda
Trivago’da Rezervasyon Sorunu Ve Kapora İadesi Talebi
17 Temmuz 18:42179
Trivago üzerinden Rodos’ta bir otele rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 3011 TL tutarında kaporayı kredi kartıyla ödedim.... 14 Temmuz 2026 tarihinde otele giriş yapmak için gittiğimizde, otel böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini söyleyerek rezervasyonumuzu kabul etmedi. Yaşadığım mağdur
1
Fethiye Cennet Life Otelinde Tahta Kurusu Ve Hijyen Sorunları
17 Temmuz 13:57217
17 Temmuz tarihinde Fethiye Cennet Life Otel’e giriş yaptım ve yalnızca iki gece konaklamamıza rağmen hijyen ve oda koşu...lları nedeniyle tatilimiz tamamen kötü oldu. İlk girdiğimiz odada yatak başlığı yoktu, başta önemsemedim ancak gece uyurken vücudumun 9–10 farklı yerinden tahta kurusu tarafından ı
Trivago Rezervasyonunun Otel Tarafından Reddedilmesi Ve İade Talebi
16 Temmuz 16:31136
Trivago sitesinden yapmış olduğum rezervasyon otel tarafından anlaşması olmadığı söylendi. Şu an oteldeyiz, paramız öden...di; ilgili şirkete de ulaşamıyoruz. Mağdur olduk. Trivago sitesine şikayetimin gönderilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Trivago Rezervasyon Hatası Otele Girişte 5 Saat Bekleme Mağduriyeti
15 Temmuz 07:51251
14.07.2025 tarihinde Trivago üzerinden Alanya’daki Senza Grand Santana Hotel’e Taner K****, A**** K***** ve M***** E*** ...adına, 3 kişilik ve 2 gecelik bir oda için rezervasyon yaptırdık. 675 dolar tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdik. Otele giriş yapmak için 14.07.202
İptal Talebine Cevap Alınamayan Otel Ve Trivago’dan 14.000 TL Kesinti
14 Temmuz 11:11197
Sey Beach Hotel SPA Alanya’da 23-26 Haziran tarihleri arasında standart oda için yaptırdığım rezervasyonu Trivago üzerin...den oluşturdum. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek istediğimde otelle görüştüm ve iptal işlemi için bana mail atmam gerektiği, iptali kendilerinin gerçekleştireceği söylendi. Bunu
Trivago’da Ücretsiz İptal İddiası Yanıltıcı Ve Yüzde Otuz Kesintili Bir Zorunluluk
12 Temmuz 16:10118
Trivago uygulaması üzerinden yaklaşık 128 bin TL tutarında bir otel rezervasyonu için fiyat karşılaştırması yaparken, il...gili otelin yanında “Ücretsiz iptal” ibaresini gördüğüm için bu seçenek üzerinden ilerledim. ETS sitesinde işlemi tamamlarken sistem hata verdi; bunun üzerine ETS müşteri temsilcis
1
Trivago Yönlendirmesi Sonrası Agoda Rezervasyon İptali Ve Ödeme Blokajı!
10 Temmuz 14:50353
Tatil için Trivago sitesine giriş yapıp ; starlight Resort Hotel Antalya için rezervasyon yapmak istediğimde ; Trivago b...eni agoda isimli bir siteye yönlendirdi. Bende rezervasyonu ve ödemeyi yapıp işlemi tamamladım. Daha sonra oteli teyit için aradığımda agoda isimli sitenin mayıs ayından beri oteli
1
Trivago’da Tarih Değişikliği İçin Kod Eksikliği Ve Destek Sorunu
29 Haziran 11:45247
Trivago üzerinden 29/07/2026 girişli, iki gecelik Cender Hotel için 144 EUR tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra... bu rezervasyon tarihini 01/07/2026–03/07/2026 olarak değiştirmek istedim ancak sistem ve iletişim kanalları nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Rezervasyon onayı bana Boo
Öne ÇıkanKonular
Trivago Rezervasyonun Başkasına Verilmesi Ve İade İsteğinin Cevapsız Kalması
27 Haziran 22:15263
27.06.2026 giriş, 28.06.2026 çıkış olacak şekilde Trivago üzerinden Bursa Yeşil Butik Otel’e Ay** Ç*** adına, ödemesi Gü...lsüm ***’a ait banka hesabından yapılan 1.700 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Akşam otele gittiğimizde resepsiyonda yaklaşık 10 yaşlarında, 18 yaşından küçük bir kız çocuğu var
1
Rezervasyon Odanın Başkasına Verilmesi Ve İade Yapılmaması
27 Haziran 21:41180
27.06 giriş, 28.06 çıkış olacak şekilde Trevago üzerinden Bursa Yeşil Butik Otel’e 1.700 TL tutarında, kredi kartımla on...line ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 27.06 akşamı otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, rezervasyon yaptığım odanın başkasına verildiğini öğrendim. Otel yetkilileri, Trevago üz
Rezervasyon Yok, Ödeme Çekildi: Trivago’dan Acil İade Talebi
22 Haziran 20:59195
Trivago sitesi üzerinden 21.06.2026 giriş, 22.06.2026 çıkış olacak şekilde, 14:00 giriş ve 12:00 çıkış saatleriyle onlin...e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonun toplam tutarı 4.039,88 TL olup, ödemeyi hesap kartımla site üzerinden yaptım. Ancak sonrasında rezervasyon tarihinin yanlış olduğunu fark ett
Trivago Business Studio Üyeliği İçin Ödeme Yapıldı, Fatura Gönderilmedi ve İade Reddedildi
20 Haziran 11:20204
Bakırköy otel işletmesi olarak yaklaşık 10 gün önce Trivago business studio’dan bir yetkili tarafından telefonla arandım.... Bir yıl boyunca bazı avantajlar sağlayacaklarını, işletmemin daha fazla görünür olacağını söyleyerek, %50 indirimle 11.000 TL’ye üyelik teklif ettiler ve bu üyeliği kabul ettim.
1
Trivago'nun Yönlendirdiği Agoda'da Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
18 Haziran 09:42633
Trivago mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde tek gecelik konaklama için bir otel araması yaptım ve beğen...diğim otel için beni Agoda adlı başka bir siteye yönlendirdi. Agoda üzerinden 6.762 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 1736954459 olarak görünüyor. K
1
Trivago Ve Agoda Yanıltıcı Rezervasyonu Ve İade Talebi
17 Haziran 19:02485
Trivago üzerinden İstanbul Denizatı Otel için 13.06.2026 tarihine rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun daha sonra faturay...a baktığımda Agoda üzerinden oluşturulduğunu gördüm. Otele 13:00 civarında giriş yapmak üzere gittiğimde resepsiyonda bana otelde yer olmadığı, para iadesinin yapılacağı ve yakında
Trivago'dan Alınan Rezervasyon Otelde Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi
14 Haziran 09:21259
Yurt dışından Türkiye’ye yapacağım tatil için Trivago üzerinden 7 Eylül giriş, 12 Eylül çıkış olacak şekilde 5 gecelik b...ir rezervasyon yaptım. Rezervasyon Antalya Limak Limra otelinde, normal bahçe girişi ekonomik oda için ve toplam 1210 euro ödedim. 8 Haziran 2026 tarihinde, akşam saat 22.00 civarı
Trivago’da Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Gerçek Ödeme Tutarını Aşıyor
3 Haziran 11:52233
18–21 Haziran tarihleri arasında Adem ile Havva adlı tesiste konaklamak için Trivago üzerinden fiyatlara baktım. İlgili ...tarihler için Trivago’da 23.000 TL ile 25.000 TL arasında fiyatlar gösteriliyordu. Ancak site üzerinden yönlendirildiğimde aynı tarihler için karşıma yaklaşık 76.000 TL gibi çok da
1
Crowne Plaza Harbiye'de Rezervasyon İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
28 Mayıs 22:39348
28.05.2026 Perşembe günü üç aile olarak toplam üç oda, dokuz kişi iki çocuk olacak şekilde Crowne Plaza Harbiye İstanbul... otelinde konaklamak üzere Trivago üzerinden üç gecelik rezervasyon yaptırdık ve yaklaşık 45.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Antalya’dan kilometrelerce yol gelip sabah saat 07.00 civ
4
Çözüldü
28 Mayıs 16:4034
"Teşekkür ederim"
Betul şikayetini yayından kaldırdı
1
Kurumsal Fatura Talebinde Trivago Ve Jolly Tur’un Sorumluluk Yönlendirmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
28 Mayıs 13:31264
Trivago üzerinden bir otel araması yaparken Jolly Tur’a yönlendirildim ve 25.05.2026 tarihinde HD-2605CPZZ referans numa...ralı rezervasyonu oluşturdum. Konaklama tarihleri 28.05.2026 – 03.06.2026 olup, bu rezervasyon için Faal Teknik Mühendislik adına, İkitelli Vergi Dairesi’ne bağlı 3840777874 vergi
Trivago Yanlış Yönlendirmesi İle Yapılan Stayforlong Rezervasyonu
25 Mayıs 10:15243
Trivago’da Otel Kabulü Engellendi Cinsiyet Ve Milliyet Ayrımcılığı
20 Mayıs 10:28276
Trivago tatil rezervasyonu oluşturduk; bayram için son bir hafta kala, dört erkek ve Türk olduğumuz için otele kabul ede...miyoruz diyorlar. O zamanki fiyat, şu anki fiyatlarla aynı değil; arada biz mağdur olduk. Madem böyle bir durum var, Türkiye rezervasyon açmamalı.
1
Trivago’da Kapalı Otel Satışı Ve Geri Ödeme Talebi
13 Mayıs 23:36372
Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyla İstanbul Taksim’de bulunan Nova Plaza Crystal Hotel adına, 9 Mayıs 2026 giriş..., 10 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde bir günlük rezervasyon yaptırdım ve 2.865 TL’yi eşimin İş Bankası kredi kartı ile online olarak peşin ödedim. Rezervasyon için bana 77‑4466109
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece fikirlerinizi hem kullanıcıların hem de firmanın görmesini sağlayabilirsiniz.
Trivago Hakkında
Trivago otel fiyatlarını karşılaştırarak en uygun konaklama mekanını bulabileceğiniz oldukça faydalı bir platformdur. Kullanıcılara 400’ü aşkın rezervasyon sitesi üzerinden 190’dan fazla ülkedeki 1.8 milyon oteli kapsayacak şekilde fiyat karşılaştırma olanağı sunan Trivago, bu sayede en ideal oteli bulmanızı amaçlar. Gitmek istediğiniz yeri ve tarihi belirterek yalnızca birkaç tıklama sayesinde birçok siteden otel fiyatlarını karşılaştırabileceğiniz platform, farklı opsiyonlar da sunmakta. Örneğin, otel aramalarınız esnasında Trivago’nun size sunduğu fiyat, mesafe, otel özellikleri, yıldız kategorisi gibi filtreleri seçebilirsiniz. Web sitesinden hizmet veren platformu, uygulama mağazaları sayesinde akıllı telefonlarınıza da indirebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için Trivago’nun internet adresine gidebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Trivago Nasıl Kullanılır?
Otel fiyatlarını ayrıntılı olarak karşılaştırmanızı sağlayan Trivago, 400’den fazla rezervasyon sitesi üzerinden 190’ı aşkın ülkedeki oteli kapsayacak şekilde arama yapmanızı sağlar. Alanındaki en popüler platformlardan biri olan Trivago; dünyadaki pek çok dilde kullanılabilmektedir. Türkçe de bunlardan biri olup Türk kullanıcıları, otel fiyat karşılaştırmaları için Trivago’yu oldukça sık kullanır. Platformu ister PC üzerinden ister telefonunuza indireceğiniz uygulama aracılığıyla kullanabilirsiniz. Android ve iOS cihazlar üzerinden indirebileceğiniz Trivago uygulaması sayesinde, dilediğiniz zaman otel karşılaştırması yapabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınız üzerinden ya da e – mail adresiniz aracılığıyla kayıt da olabileceğiniz platformun sunduğu fiyatlar, rezervasyon sitelerinden ve otellerin kendi sitelerinden alınan fiyatlardır. Otel adını veya destinasyonu (hedef), giriş ve çıkış tarihlerini, odanın kapasitesini seçip arama yaptığınızda Trivago aradığınız sonuçları hızlıca karşınıza çıkarır. Üstelik yalnızca ideal otel listesine de kavuşmuş olmazsınız. 175 milyonu aşkın toplu otel değerlendirmesi ve 19 milyondan fazla fotoğraf sayesinde, konaklamanız için diğer kullanıcı değerlendirmelerinden de yararlanabilirsiniz. Rezervasyon işlemleri de son derece kolay! Arama yaptıktan sonra ideal otelinizi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu, seçmiş olduğunuz rezervasyon sitesine yönlendirilerek gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için “Göster” butonuna tıklamanız yeterli. Trivago’da Türkiye içi popüler şehirlere yönelik aramaların yanı sıra, uluslararası konaklama arayışlarınızı da sonuçlandırabilirsiniz. Ayrıca Trivago kimin merak ediyorsanız; platform bir Alman firması olarak kurulmuştur. Kurucuları bugün de büyük oranda hisse sahibidir. Bununla beraber, firmanın %50’den fazla hisse senedini bir başka şirket satın almıştır.
Trivago İletişim
Almanya menşeli Trivago iletişim numarası olarak da yalnızca Almanya’daki irtibat kanalıyla hizmet vermektedir. Firmanın web sitesindeki ilgili alanda bulabileceğiniz Trivago telefon numarasının yanı sıra, farklı iletişim kanalları da bulunmakta. Örneğin; [email protected] adresi üzerinden firma ile yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesindeki yardım merkezine ulaşarak, sorununuzu yazılı olarak bildirebilir ve anlık hızla çözümlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Trivago şikayet ve Trivago yorumları sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. İptal, iletişim, ödeme yöntemleri gibi birçok konuda yapılan kullanıcı yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de firmayla ilgili tüm görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.