full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 59

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

22.07.2020 tarihinde İstanbul'da the green park Pendik otelden rezervasyon yaptım yalnız otele gittiğimde otelde yer olmadığı için otelde konaklamadım ama kredi kartımdan rezervasyon yaptığım için param iade edilmedi çekilen para hala provizyonda görülüyor 302.42 TL'lik paramın iadesini talep ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendi otelimin tüm görselleri ve içerikleri başka bir otel için Trivago'nun sitesinde yayınlanıyor. Yani siz Trivago üzerinden bakıp bir otel beğeniyorsunuz ama rezervasyonunuz sizin seçtiğinizden farklı bir otele yönlendirilmiş oluyor ve bu durumu düzelmek için ilgili hiçbir kimse bulunamıyor çünkü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trivago üzerinden Tatil.com a yönlendirildim. Tatil.com dan TV-85011640 rezervasyon numaralı hizmeti aldım. Alaçatı Deniz Kabuğu Hotel fotoğraflarında olmayan Bodrum kat odayı satmış. Önceden telefon ile kontrol için aradığımda öğrendim ve rezervasyonumu iptal etmek için tatil.com a e-posta attım. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trivago seyahat platformu üzerinden 27 Temmuz giriş, 30 Temmuz 2020 çıkış tarihli Kuşadası Batıhan Beach Resort&SPA adlı otelden tatil satın aldım. Aracı firma, cancelon adlı bir alt seyahat acentesi idi.  Mart 2020 itibari ile Covid virüs salgını başlayınca rezervasyon durumumuzu öğrenmek için ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trivago otel bakıyordum bulduğumda bir tane, ben öyle sandım odayı tutmak için Trivago yönlendirdiği bilgileri doldurdum  Hotels diye bir yere ödeme yapıldı, orası da güvenilir diye sıkıntı yapmadım odam ayrıldı, ödemeyi aldı Trivago ama otel gittim rezervasyon yok. Konuyla bilgimiz yok biz Trivago ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13. 14 e bağlayan haziran 2020 de bu siteden Taksim the Marmara otelden aldığım iki kisilik oda yerine tek kişilik oda verdiler. Te 19. Kati verip değiştirmeyi kabul etmediler. Bu da son olsun özel bir gün taksimden uzak olmasın güvenli olsun diye dünyanın parasını verdik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trivago'nun sitesinde benim iş yerinin telefonu paylaşılmış insanlar otelimi arıyorlar 0212-230-29-65 telefon numarası lütfen numaramı sisteminizden silin bir ilgilenin sizi beni aradıkları kadar aramıyorlar yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trivagodan Kıbrıs için tatil almıştım fakat Corona virüsü yüzünden gidemeyeceğim zaten tatili alırken seyahat sigortası yaptırmıştım istersem iptal edebileyim diye. Fakat Trivago haziranda olan tatilimi en erken mayısta iptal edebilirsin diyor ve o zamana kadar 2 aylık kredi kartına taksit yaptırdığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilindiği üzere ülkemizde covid-19 salgını bulunmakta ve her gün yeni bir açıklanma yapılmaktadır. Ben sağlık çalışanıyım (Hemşire) Bakanımızın yayınlamış olduğu genelgede sağlık çalışanlarının yıllık izinleri iptal olmuştur ve en son da cafe, tiyatro, sinema eğlence merkezleri kapatılmıştır. Daha ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil planlaması yaparken Trip.com adresine Trivago tarafından yönlendirildim. Anlaşmaması olmasına rağmen otel rezervasyonu yaptığıma dair teyit maili aldım. Sonrasında oteli aradığımda böyle bir rezervasyonun olmadığını belirttiler. Trivago'nun sahte rezervasyon yapan bir başka yere yönlendirmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2020 tatilimi Trivago'nun beni en düşük fiyatla yönlendirdiği Tatil.com site üzerinden yaptım. Ancak tesadüfen beni yönlendirdiği siteden daha uyguna Tatil Sepeti sitesinde aynı koşullarda daha uygun fiyata tatil alabileceğimi gördüm. Bundan sonra Trivago'ya asla güvenip arama yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde www.Trivago.com.tr üzerinden İstanbul duruşu Airport Club Hotel’de 1 günlük konaklama için ön rezervasyon yaptırdım. (20.02.2020 tarihi için) sitenin yönlendirmesi ile bu işlem ağaoda.com.tr üzerinden gerçekleşmiş oldu. Ön rezervasyon işlemi gerçekleştirilirken internet sitesind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Datça 'da apartı olan 62 yaşında olan bir kişiyim. Bir yıl önce telefonla apartimin için bir yıllık reklamı için 1079 TL'ye kayıt yaptırdım. Hiç mutlu olmadığım için bu sene istemediğim halde kredi kartımdan bu parayı almışlar Garanti Bankası'na bunu iptali için başvurdum. Maalesef Trivago'da hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 6 şubat 2020 'da Trivago dan otel aramayı tıklayarak Madrid, de 10 günlük bir hostel aradım ve açılan Zenhotels'in sayfasında 10 günlük 1 kişi 1 oda ortak banyo, olarak gördüğüm size de aşağıda göndereceğim ekteki şekilde ve rezervasyonumu yaptım ve ödemeyi de yaptım, ki kendilerine, de yaptığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kar muhalefeti sebebiyle uçuşumuz gerçekleşmedi, bunun üzerine Trivago üzerinden İstanbul havaalanına yakin otel arayışına girdik, Göktürk bölgesi diye yazdıkları Ever otel site üzerinde 13 km uzaklıkta görünüyordu, fakat İkitelli semtinde çıktı 40 km yol gittik ve 160 lira taksi ücreti ödedik, burd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trivago'dan tatil rezervasyonu yaptım yönlendirdiği Trip.com denilen siteye ödememi kart ile yaptım 10 gün oldu hiçbir şekilde ne otelde rezervasyon görünüyor ne yönlendirdiği sitede iletişim kurabileceğim biri var asla ama asla Trivago üzerinden bir daha rezervasyon yapmayacağım her şeyi geçtim yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trivago Hakkında

Trivago otel fiyatlarını karşılaştırarak en uygun konaklama mekanını bulabileceğiniz oldukça faydalı bir platformdur. Kullanıcılara 400’ü aşkın rezervasyon sitesi üzerinden 190’dan fazla ülkedeki 1.8 milyon oteli kapsayacak şekilde fiyat karşılaştırma olanağı sunan Trivago, bu sayede en ideal oteli bulmanızı amaçlar. Gitmek istediğiniz yeri ve tarihi belirterek yalnızca birkaç tıklama sayesinde birçok siteden otel fiyatlarını karşılaştırabileceğiniz platform, farklı opsiyonlar da sunmakta. Örneğin, otel aramalarınız esnasında Trivago’nun size sunduğu fiyat, mesafe, otel özellikleri, yıldız kategorisi gibi filtreleri seçebilirsiniz. Web sitesinden hizmet veren platformu, uygulama mağazaları sayesinde akıllı telefonlarınıza da indirebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için Trivago’nun internet adresine gidebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Trivago Nasıl Kullanılır?

Otel fiyatlarını ayrıntılı olarak karşılaştırmanızı sağlayan Trivago, 400’den fazla rezervasyon sitesi üzerinden 190’ı aşkın ülkedeki oteli kapsayacak şekilde arama yapmanızı sağlar. Alanındaki en popüler platformlardan biri olan Trivago; dünyadaki pek çok dilde kullanılabilmektedir. Türkçe de bunlardan biri olup Türk kullanıcıları, otel fiyat karşılaştırmaları için Trivago’yu oldukça sık kullanır. Platformu ister PC üzerinden ister telefonunuza indireceğiniz uygulama aracılığıyla kullanabilirsiniz. Android ve iOS cihazlar üzerinden indirebileceğiniz Trivago uygulaması sayesinde, dilediğiniz zaman otel karşılaştırması yapabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınız üzerinden ya da e – mail adresiniz aracılığıyla kayıt da olabileceğiniz platformun sunduğu fiyatlar, rezervasyon sitelerinden ve otellerin kendi sitelerinden alınan fiyatlardır. Otel adını veya destinasyonu (hedef), giriş ve çıkış tarihlerini, odanın kapasitesini seçip arama yaptığınızda Trivago aradığınız sonuçları hızlıca karşınıza çıkarır. Üstelik yalnızca ideal otel listesine de kavuşmuş olmazsınız. 175 milyonu aşkın toplu otel değerlendirmesi ve 19 milyondan fazla fotoğraf sayesinde, konaklamanız için diğer kullanıcı değerlendirmelerinden de yararlanabilirsiniz. Rezervasyon işlemleri de son derece kolay! Arama yaptıktan sonra ideal otelinizi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu, seçmiş olduğunuz rezervasyon sitesine yönlendirilerek gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için “Göster” butonuna tıklamanız yeterli. Trivago’da Türkiye içi popüler şehirlere yönelik aramaların yanı sıra, uluslararası konaklama arayışlarınızı da sonuçlandırabilirsiniz. Ayrıca Trivago kimin merak ediyorsanız; platform bir Alman firması olarak kurulmuştur. Kurucuları bugün de büyük oranda hisse sahibidir. Bununla beraber, firmanın %50’den fazla hisse senedini bir başka şirket satın almıştır.

Trivago İletişim

Almanya menşeli Trivago iletişim numarası olarak da yalnızca Almanya’daki irtibat kanalıyla hizmet vermektedir. Firmanın web sitesindeki ilgili alanda bulabileceğiniz Trivago telefon numarasının yanı sıra, farklı iletişim kanalları da bulunmakta. Örneğin; [email protected] adresi üzerinden firma ile yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesindeki yardım merkezine ulaşarak, sorununuzu yazılı olarak bildirebilir ve anlık hızla çözümlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Trivago şikayet ve Trivago yorumları sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. İptal, iletişim, ödeme yöntemleri gibi birçok konuda yapılan kullanıcı yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de firmayla ilgili tüm görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Trivago Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Trivago telefon numarası nedir? right-arrow

    Almanya merkezli Trivago firmasının telefon numarası Almanya menşelidir. Buna göre; +49-211-3876840000 numarası üzerinden firmaya ulaşabilirsiniz. Ayrıca [email protected] e – mail adresini de kullanabilirsiniz.

  • Trivago üzerinden yaptığım rezervasyonları nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Rezervasyonunuzu iptal etmenin veya değiştirmenin en iyi yolu, doğrudan rezervasyon sitesi ile iletişime geçmek olacaktır. Rezervasyonlardan Trivago değil, rezervasyon siteleri sorumludur. İlgili yorumları buraya tıklayıp okuyabilirsiniz.

  • Trivago’da benim için en ideal oteli nasıl bulurum? right-arrow

    Bir otel arama aracı olan Trivago, aramalarınızı özelleştirebileceğiniz çeşitli filtreler sunar. Giriş ve çıkış tarihlerinizi belirttikten sonra kullanabileceğiniz filtre menüsünde; fiyat, mesafe (sahile uzaklık gibi), otel özellikleri, yıldız düzeyi gibi detaylar bulunur. Tüm bunlara göre tercihinize yönelik en ideal otelinizi bulabilirsiniz.

  • Gideceğim oteli daha önce ziyaret edenlerin fikirlerini nasıl öğrenebilirim? right-arrow

    Trivago’da 175 milyondan fazla toplu otel değerlendirmesi ve 19 milyonu aşkın fotoğraf bulunmaktadır. Bu sayede seyahat ettiğiniz yer, konaklayacağınız otel hakkındaki misafir görüşlerinizi inceleyebilirsiniz.

  • Trivago ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece fikirlerinizi hem kullanıcıların hem de firmanın görmesini sağlayabilirsiniz.