to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Mart ayında kapattırdım. Taahhüdüm 6 Mart’ta bitmişti, hattımı da 7 Mart’ta kapattırdım ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen Mart dönemi için yaklaşık 600 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, hat bir gün bile açık kalsa taahhüdün oto...
Vodafone mobil hattıma ait 5419****01 numaralı hat için bu ay gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle, normalde yaklaşık 400 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2970 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma ne telefonla ne de b...
+90 543 843 ** ** numarasından “Sn. (adım, soyadım) Adınıza tanımlanan süre sona ermiştir. Uzlaşma ve bilgi için: Öz*** Hukuk Bürosu 0212 908 0**7” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerine 19.03.2026 tarihinde saat 10:16 civarında 0 (212) 908 0**7 numarasını aradım, birkaç denemeden sonra 10:19’da il...
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Teknik destekten son görüştüğüm hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde mevcut TurkNet DSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. TurkNet, Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için modem kurulumu ve kablo çekimi 21 Mart tarihinde Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapıldı. Türk Telekom ekipleri, kurulumun t...
23 Mart 2026 tarihinde saat 07.01 sularında internet üzerinden iş başvurusu yapmak amacıyla “https://cagriuzmani.com” adresli “Çağrı Uzmanı” isimli web sitesine giriş yaptım. Başvuru formu sırasında Backoffice adıyla açılan bir ekran üzerinden adım, soyadım, T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve tel...
18.03.2026 tarihinde saat 23:00’teki Isparta–İstanbul seferi için Obilet.com uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, özellikle 2+1 rahat hat seçerek 3 kişilik bilet satın aldım. Bu tercih için ayrıca ücret ödedim; yani satın aldığım şey yalnızca koltuk değil, aynı zamanda belirli bir Konfor ve...
Eskişehir’e il dışından gelen bir öğrenci olarak ESOGÜ Tıp Fakültesi’ne ulaşmak için bugün Eskişehir otobüs ring hattını kullandım. Hattın ring hattı olduğunu düşünerek kısa ve belirli bir güzergâh üzerinden kampüse gideceğimizi zannederken, eczacılık ve gar üzerinden neredeyse tüm Eskişehir’i dolaş...
Pull and Bear Bir Günde Kargo hizmeti ile içinde kıyafet bulunan bir gönderi siparişi verdim. 54********030 numaralı siparişime ait kargonun 18 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı ve süreç boyunca doğru düzgün hiçbir bilgi alamadı...
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hattınız uygun olmadığı için bu işleme devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu durum üzerine...
22.03.2026 tarihinde Alibeyköy kalkışlı saat 22:30 seferini yapan 50s hat numaralı İETT belediye otobüsünde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Olay, seferin başlamasından kısa bir süre sonra, yaklaşık 22:45–22:50 sularında meydana geldi. Toplu taşımada saat 22:00’dan sonra, ...
22.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan Veedz 3699 aboneliğine yönlendirildim. O anda başka bir işleme odaklanmaya çalışırken, gelen SMS şifresini isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından abonelik sürecimin başladığına dair SMS aldım. Herhang...
Bimcell kontörlü hattımda yaşadığım beklenmedik bakiye düşüşüyle ilgili olarak, hattımdan çekilen paranın kesin ve eksiksiz iadesini istiyorum. Hattımda 191 TL bakiye varken, ekstra bir işlem yapmadığım halde bakiyemin 38 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki yüksek tutarın nereye gittiği, neye göre kesin...
Yaklaşık üç ay önce Eko Hidro Enerji Ltd. Şti. adına üç adet mobil hat için başka bir operatörden Vodafone’a kurumsal abonelik geçişi yaptım ve tüm evraklarımı kurye aracılığıyla eksiksiz teslim ettim. Asıl sorunlar bundan sonra başladı. Yaklaşık bir ay sonra evraklarımın eksik olduğuna dair SMS’le...
16.03.2026 tarihinde Vodafone kontörlü hatlarımı eşimle birlikte Turkcell’e taşıdık. Hattımı taşıdığım gün Vodafone hattımda 75 TL bakiyem bulunuyordu; ancak hat geçişinden sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi ve hiçbir yerde görünmüyor. Aynı tarihte eşimin de Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. ...
Başlık: Günlerdir İnternet Yok (DSL Sinyali Yok) – Türk Telekom Mağduriyeti İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Hüdaverdi Sokak No:29 Daire:5 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. 05 Mart tarihinde internetim kesildi, 07 Mart’ta kısa süreli olarak düzeldi ancak 10 Mart’tan itibaren tekra...
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.15 kalkışlı Ankara–Çankırı Metro Turizm seferi için ymyrfn2 referans numaralı, 53 numaralı koltuk bileti satın aldım. Ben Kayseri’de yaşıyorum, Çankırı’da öğrenciyim ve devamsızlık yapmamak için günler öncesinden hem Kayseri–Ankara hem de Ankara–Çankırı biletlerimi alm...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum kendisi fevzi bey yardımcı oldu beni mutlu ettiler yardımcı oldular"
Turkcell’den aldığım ve sadece çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız “çocuk akıllı saat tarifesi” hattı, meğer başkası tarafından da kullanılıyormuş. Yaklaşık iki senedir bu hattı kullanıyoruz; 27 Şubat’ta hatta gelen uygunsuz aramalar ve WhatsApp yazışmalarını fark eder etmez müşteri hizmetlerini...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hattım daha önce babamın üzerineydi. Kısa süre önce Tokat Merkez’deki bir Vodafone bayisi üzerinden hat devir işlemi yaptık. Bana, faturaya ek olarak sadece 12 ay boyunca yaklaşık 100 TL gibi bir meblağ ödeneceği söylendi, başka bir ek ücret olacağı bilgisi verilme...
Vodafone hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı hiç gelmiyor, modem açık olmasına rağmen internete bağla...
21 Mart Cumartesi günü saat 22.30 Merzifon–Gebze seferi için Obilet üzerinden 1RX02AZKY PNR numaralı otobüs biletini satın almıştım. Aynı gün saat 15....
Vodafone faturalı hattımda sözleşmemde sınırsız Twitter kullanım hakkım bulunmasına rağmen, iki aydır haksız şekilde internet aşımı yansıtılıyor. Twitter harici hiçbir uygulamayı kullanmadığım halde, geçen ay da bu ay da paket aşımı yaşadım. Geçen ay benzer bir sorun olduğunda tarafıma bilgi verildi...
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanmak için 27 Şubat tarihinde Bosna Hersek’teyken Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma açtım. Buna rağmen hattım fiilen yurt dışı kullanımına açılmadı ve bu süre içinde yaptığım kullanımlar haksız şekilde aşım olara...
Son Şikayetler