açık, hat

Geçen hafta perşembe günü Turkcell web sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın adreste aktivasyon süreci başlatılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hat hâlâ aktive edilmedi. Bu süre içinde Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunm...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Spotify üyeliğimi mobil ödeme ile faturama yansıtacak şekilde tanımladım; ancak hattım üzerinden yaptığım bu işlem nedeniyle, haberim ve onayım olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Spotify için aylık olarak yansıyan tutarlara ek olarak, mobil...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız Ultra Red tarifesinde bulunuyorum. 01.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından tarifemin ücretlendirmesinin ciddi oranda artacağını ve mevcut haklarımın da kısıtlanacağını öğrendim. Şu an bu tarifeye ödediğim son fatura tutarı 44...

Vodafone’da uzun yıllardır sadece numaramı kaybetmemek için kullandığım, hiç arama yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım ek hattıma, normal kullandığım hattıma yakın tutarda faturalar gelmeye başladı. Yıllardır bu hattı çok cüzi bir ücret ödeyerek pasif şekilde tutuyordum; ancak son gelen faturam...

07.02.2026 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı önünde, büyük pankartlarla “Askercell” olarak satılan Turkcell hattını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Askeriyede normal hat kullanımının yasak olduğu, Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylenerek bizler bu noktaya yönlendirildik. Turkcell p...

Bahçelievler/İstanbul Soğanlı Mahallesi Hayırlı Sokak adresindeki binam için uzun süredir TurkNet gigafiber başvurusu yapıyorum. Sokağımın tamamında fiber altyapı olmasına rağmen binamın içine bir türlü fiber hat çekilmiyor. 01.12.2024 tarihinden bu yana TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden d...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturamın 200 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemde bir aydan fazladır faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesiliyor. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan net bir bilgi göremedim. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret eder...

Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımız için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Hattın faturalarını yaklaşık üç ay ödeyemedik, ancak hat tamamen kapanmadan mevcut borcu ödedim ve sonraki faturayı da ödeyecektim. Buna rağmen, tarafımı...

Vodafone kurumsal müşterisi olarak kullandığımız üç adet faturalı hattımız için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 1.300 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımız bir anda yaklaşık 4.300 TL’ye yükseldi ve son iki ay bu şekilde yüksek f...

Vodafone ev interneti ADSL hattımın taahhüdü bitmek üzereyken mevcut hattımı aynı şekilde yenilemek istedim, ancak yenileme yapmak yerine yeni bir hat açılmış ve bu yüzden bana iki ayrı fatura çıkarıldı. Bunu, tarafıma iki fatura gelince fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı...

Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış durumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan ...

Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o günden beri hattımı hiç kullanamıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ailesel görüşmelerimizi de bu hat üzerinden yapıyordum. T...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattıma tanımlı mobil internet hizmetini Aydın ili Efeler ilçesi Ramazanpaşa Mahallesi'nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da çok yavaş oluyor. Ya...

Mart 2026 tarihinde Rusya seyahatim sırasında Esim lo uygulaması üzerinden esim satın alıp hattımı aktive ettim. Hat başarıyla aktive edilmiş görünmesine rağmen Rusya’daki operatörlerin dışarıdan gelenler için uyguladığı 24 saatlik ambargoyu aşamadığı için bağlantı sağlayamadım ve hattı kullanamadım...

Uzun yıllardır Türk Telekom 0546 ***50 54 numaralı mobil hat abonesiyim. Buna rağmen uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Önceden yaklaşık 592 TL civarında öderken, taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhütle birlikte faturam 700 TL ve üzerine çıktı. Yeni taahhüt yapılırken bu kadar yü...

Proride.com.tr üzerinden altinay@out... Adresime kayıtlı kullanıcı hesabımla 12.03.2026 tarihinde saat 09:33:25’te 202603120930-627fc numaralı siparişi oluşturarak, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaptım. Siparişimde Proride Elektrikli Scooter 8,5 inç patlamaz dolgu lastikten 2 adet bulunuy...

Turkcell faturalı hattım için Şubat ayına ait 1.990 TL tutarında, akıllı fatura özelliği açık olması gerekirken aşım yapılmış gibi görünen yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştım. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak akıllı faturanın aktif edilmesini özellikle talep ettim; bu görüşmeye ait ...

BİM’in resmi internet sitesi üzerindeki şikayet formunu kullanarak 9 Mart tarihinde mahallemdeki BİM mağazasının müdürüyle ilgili bir şikayette bulundum. Formun altında kurumsal numaralar üzerinden dönüş yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra, 16 Mart’ta beni özel...

Türk Telekom’dan 21 Mart tarihinde Macaristan’da kullanmak üzere 10 GB Avrupa haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. 22 Mart’ta yurt dışına çıkış yaptığımız andan itibaren hattımda veri dolaşımı açık olmasına ve ağ seçimi otomatikte olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bu...