Selfy Paketiyle YouTube'da Çevrim Dışı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom hattımda Selfy sosyal medya paketim bulunuyor. Bu pakette Youtube.com da dahil olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sadece Youtube.com uygulamasında “çevrim dışı” sorunu yaşıyorum. Mobil veri ve sosyal medya internetim açık olmasına rağmen Youtube.com internete bağlı değilmiş gibi davranıyor.

Aynı hat ve aynı paketle Instagram, TikTok, Facebook gibi diğer sosyal medya uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyor, internete rahatça girebiliyorum. Sorun sadece Youtube.com’da yaşanıyor, bu nedenle pakette ya da hatta Youtube.com özelinde bir kısıtlama ya da teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, ancak çözüm sunmak yerine beni Şikayetvar üzerinden başvuru yapmaya yönlendirdiler. Hattıma ait numaram 0536*****97’dir.

Youtube.com’un Selfy sosyal medya paketim kapsamında sorunsuz şekilde çalışmasını, bu problemin teknik olarak incelenip tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.