acente

Jolly Tur üzerinden satışta olan Palmora Lara Hotel ile ilgili ciddi bir mağduriyet ve kamuoyunu bilgilendirme amacıyla ...bu şikayeti yazıyorum. Tarafımdan Jolly Tur’a, söz konusu otelle ilgili yaşanan ruhsat/işletme belgesi sorunları, mühürleme iddiaları ve tesisin bazı bölümlerinin yasal durumuna il...

A Jet’ten acente üzerinden satın aldığımız uçak biletini yanlışlıkla 30 Haziran tarihine aldık. Hemen ardından, 24 saat ...dolmadan hem çağrı merkezi üzerinden arayarak hem de e‑posta ile talebimizi iletip bilet tarihimizin 30 Mayıs olarak revize edilmesini istedik. Telefonla görüştüğümüzde, biletin a...

Hdi Sigorta’dan Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığımız, şirketimiz adına kayıtlı 06E*S1*9 plakalı aracın trafik sigorta...sı yenilemesinde geçen yıl acente hatası nedeniyle poliçe sehven şahsım adına kesilmiştir. Durum fark edilir edilmez hata düzeltilmiş, poliçe şirket adına revize edilmiş, ek prim i...

Sürat Kargo’nun iznim dışında kişisel bilgilerimi kullandığını düşünüyorum. Bana ait olmayan, teslimat adresleri de fark...lı olan bazı kargolar için “Kargonuz müşteriden alınmıştır”, “… firma tarafından kargonuz yola/dağıtıma çıkmıştır” içerikli SMS mesajları almaktayım. Bu kargolar bana ait değil ve ...

Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel konut sigortam, Zonguldak M**** Ç***** acentesi üzerinden haberim ve onayım o...lmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Nisan 2026’dan beri bu süreçle uğraşıyorum ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Çamaşır makinemde yaşanan arıza için konut sigort...

Yaklaşık 1 yıldır Hepiyi Sigorta ile trafik ve kasko poliçeleri üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirket, acente...yi devre dışı bırakarak doğrudan acentenin müşterisine ulaşıyor, 300–500 TL indirim yaptığını söyleyip “Bu kod ile indirimi kap” şeklinde teklif vererek müşteriyi acentenin elinden...

02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Novion adlı satıcıdan “İnsan Eli Hissi Veren Şarjlı Masaj Aleti” isimli ür...ünü satın aldım. Sipariş numaram 467 231 385 5’tir. Ürün farklı bir ürün olarak geldiği için yanlışlıkla gönderildiğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanarak sistem üzerinden iad...

Ray Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 01.05.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden uzun zaman ge...çmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında acentem bana ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağını iletti. Bu süreçte defalarca acentemle ve Ray Sigorta ile iletişime...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da yaşadığımız kaza s...onrası Skoda Superb 1.6 TDI Prestige aracımın farı ve birkaç parçası değişti. Ancak şu anda aracıma biri farklı, diğeri farklı olmak üzere uyumsuz iki farla binmek zorunda kalıyoru...

15.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için Air FLO başlığı altında bir araç kiralama sitesine girdim. B...u site üzerinden WhatsApp yönlendirmesiyle Otokoç adına kendisini yetkili olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bilgilerimi paylaşarak araç kiralama işlemini gerçekleştirdiğim...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak kartım yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli “...sevk aşamasında / acenteye geçiş aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 5000*******74 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kartımın nerede olduğu ve ne zaman t...

Sompo Sigorta’dan İstanbul’da bir acente üzerinden Mayıs 2026 – Haziran 2026 tarihlerini kapsayan Seyahat Sağlık Sigorta...sı yaptırdım. Yarın yurt dışı seyahatim olmasına rağmen, poliçemin PDF’ini iki gündür defalarca aramama karşın bir türlü tarafıma iletmediler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda...

Allianz Sigorta üzerinden aracım 64 acp 672 plakalı için, 20 Mayıs tarihinde başlayacak trafik sigortası poliçesi düzenl...ettim. Ancak poliçe başlangıç tarihi gelmeden önce iptal ettirip, ücret iadesi alarak farklı bir karttan yeniden poliçe yaptırmak istedim. Bu nedenle acente üzerinden aldığım poli...

30 Nisan tarihinde, 15-28 Haziran tarihleri arasındaki seyahatim için gotogate üzerinden satın aldığım, Katar Havayollar...ı’na ait aktarmalı uçuşlarım havayolu ve acente kaynaklı sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyete yol açtı. İlk uçuşum iptal edildikten sonra tarafıma sunulan alternatif uçuşu kabu...

Kuryenet Nilüfer acentesi tarafından Ziraat Bankası genç kartım günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Tahmini teslim tarihi... olarak 12–13 Mayıs belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kart elime geçmediği için mağdur durumdayım. Gönderi takip numaram 5000*******18’dir. Kartı kullanamadığım için öde...

THY'nin ayıbı ve sorumsuzluğu 1 gün önce Ucuzabilet.com üzerinden 2 adet bilet aldım, 18 Haziran İstanbul‑Kayseri bileti.... 3 yaşındaki oğlumun adı baş harfi yanlış olduğunu sonradan fark ettim. 5 dakika sonra taraflarına dönüş yaptım; isim düzeltilmesi için benden ek olarak 2000 TL ücret talep ettile...

11-14 Nisan 2026 tarihleri arasında eşimin eğitimi nedeniyle Park Dedeman Bostancı Otel’de konaklama yaptık. Rezervasyon..., eşimin kurumu üzerinden eşim adına yapılmıştı. Eşimin 2 günlük İstanbul seyahatine ailece katılmak istediğimiz için, otelin yönlendirmesiyle kurumun çalıştığı acente üzerinden ek...

Aynul Hadra Turizm üzerinden Sapanca’da bir bungalov ev için bayramda 2 gece konaklamalı bir rezervasyon yapmak üzere 14....05.2026 tarihinde işlem yaptım. Rezervasyon için 14.400 TL’yi bana verilen hesap numarasına EFT ile gönderdim ve sonrasında kira sözleşmesi gibi bir belge ilettiler. İlan metnind...

Vogue Otel Bodrum’a çocuk yaş kriterleri nedeniyle uygulanan fahiş fiyat farkı hakkında şikayetçiyim. Her şey dahil kons...eptte bir konaklama için rezervasyon yaptırmak isterken, çocuğumuzun yaşını 1 yaş küçük girdiğimizde toplam ücret yaklaşık 172 bin tl çıkarken, 1 yaş büyük girdiğimizde ise 224 bin...

11.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 13.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 22158541751977 takip numaralı gönderim, Süra...t Kargo Bilecik Merkez acente üzerinden Bilecik Pazaryeri adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmamıştır. 13.05.2026 tarihinde kurye tarafından telefonla arandım,...

Sürat Kargo Samsun bölgesine teslim edilecek 19723123311311 takip numaralı kargom için iki gündür teslimat kodu gelmesin...e rağmen paketim adresime getirilmiyor. Her seferinde “özür” içeren mesajlar gönderiliyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün ise Samsun Gülsan Acente şubesin...