to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Bereket Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel konut sigortam, Zonguldak M**** Ç***** acentesi üzerinden haberim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Nisan 2026’dan beri bu süreçle uğraşıyorum ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Çamaşır makinemde yaşanan arıza için konut sigortam kapsamında hasar bildirimi yaptım. Hasar kaydını ilettikten sonra acente sahibi bana “Ya bu hasarı geri alırsınız ya da sigortanızı iptal edeceğiz, gidin başka yerden yaptırın” şeklinde konuştu. Bu kabul edilebilir bir yaklaşım olmadığı gibi, sonrasında poliçem iptal edildi, sigorta için ödediğim para tarafıma iade edilmedi ve çamaşır makinemin arızası da giderilmedi.
Sigorta, tam da bu tür arızalar ve mağduriyetler için yaptırılıyorken, hasar talebim sonrası böyle bir muameleyle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu süreçte ne hasarım karşılandı ne de poliçemden gerçek anlamda faydalanabildim.
Bereket Sigorta’dan, 95462123 numaralı özel konut sigortası poliçemin karşılığında ödemiş olduğum poliçe ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme neticesinde, başvuruya konu konut sigorta poliçesinin ilgili poliçe özel şartları ile Yangın Sigortası Genel Şartları’nın B.8.4 maddesi kapsamında değerlendirildiği anlaşılmıştır. Anılan maddede; kısmi hasar durumlarında taraflara sigorta sözleşmesini feshetme hakkı tanındığı, fesih hakkının tazminat ödenmeden önce kullanılabileceği ve fesih halinde kullanılmayan günlere ait primin gün esası üzerinden iade edileceği düzenlenmiştir. Bu kapsamda Şirketimiz tarafından yapılan risk ve hasar değerlendirmesi neticesinde poliçenin devam ettirilmesinin uygun olmadığı kanaatine varılmış olup, ilgili mevzuat ve poliçe şartları doğrultusunda poliçe iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Poliçe iptaline ilişkin prim iadesi 22.05.2026 tarihinde gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Yapmış olduğunuz açıklamadan şunu anlıyorum sigorta şirketinize güvenip poliçe yaptırmamam gerekiyor günün sonunda yarı yolda kalacağım açık ve net bir şekilde anlaşılmıştır sigorta seçerken daha kurumsal şirketleri tercih etmeliyim aksi halde üç defa hasar kaydı açtığınızda sigortaızın iptal olduğunu gördük bundan sonra tercih etmeyeceğim bu sigorta şirketini
